{"id":85435,"date":"2021-02-23T08:01:09","date_gmt":"2021-02-23T08:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=85435"},"modified":"2021-02-23T08:01:09","modified_gmt":"2021-02-23T08:01:09","slug":"costa-cruceros-refuerza-el-acento-espanol-en-tres-de-su-barcos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/costa-cruceros-refuerza-el-acento-espanol-en-tres-de-su-barcos\/","title":{"rendered":"Costa Cruceros refuerza el \u2018acento espa\u00f1ol\u2019 en tres de su barcos"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Costa-Cruceros-refuerza-el-\u2018acento-espanol-en-tres-de-su.jpg\" alt=\"\" data-id=\"223862\"\/>  <\/div>\n<p>La innovaci\u00f3n y capacidad de adaptaci\u00f3n son fundamentales en la estrategia de Costa Cruceros y en 2021 ser\u00e1n claves para la industria tur\u00edstica. En esta l\u00ednea, la naviera ha escuchado las sugerencias de las agencias de viaje y de sus clientes con el objetivo de mejorar la oferta destinada a los hu\u00e9spedes espa\u00f1oles, un perfil de consumidor que valora especialmente la cercan\u00eda en aspectos como la gastronom\u00eda o el entretenimiento durante sus vacaciones.<\/p>\n<h2>La propuesta gastron\u00f3mica<\/h2>\n<p>El valor diferenciador de la nueva apuesta es que el producto se adapta a\u00fan m\u00e1s que antes a las preferencias de estos consumidores, dise\u00f1ado a su medida y con la modalidad del todo incluido. <br \/>Costa Cruceros refuerza as\u00ed el car\u00e1cter espa\u00f1ol de sus servicios y, adem\u00e1s de una atenci\u00f3n al cliente a bordo a\u00fan m\u00e1s personalizada en castellano, la nueva oferta gastron\u00f3mica incluir\u00e1 una propuesta mediterr\u00e1nea y espa\u00f1ola, con una variada gama de recetas que reflejan la tradici\u00f3n de nuestro pa\u00eds. Esta apuesta tiene en cuenta el origen y la tradici\u00f3n de los pasajeros espa\u00f1oles, pero no deja de lado la oferta internacional ni pierde el toque italiano caracter\u00edstico de la compa\u00f1\u00eda.<br \/>Sin olvidar los nuevos horarios adaptados al ritmo de vida de los espa\u00f1oles. Durante el crucero los clientes podr\u00e1n disfrutar de una gran variedad de horarios de desayuno, comida y cena, acomodados a las necesidades del cliente espa\u00f1ol para que disfruten de las mejores vacaciones sinti\u00e9ndose como en casa. De este modo, podr\u00e1n elegir el turno de cena que mejor se adapte a sus gustos o incluso disfrutar de este momento en la intimidad de su camarote gracias al servicio de habitaciones disponible las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n<h2>Diversi\u00f3n y entretenimiento<\/h2>\n<p>Por otro lado, la compa\u00f1\u00eda ha desarrollado una propuesta de entretenimiento acorde con las preferencias del p\u00fablico espa\u00f1ol, que contar\u00e1 con la presencia de populares c\u00f3micos, como El Sevilla, Jos\u00e9 Corvacho o Pablo Chiapella, que ser\u00e1n los protagonistas de divertidas actuaciones y mon\u00f3logos humor\u00edsticos. Un programa para la diversi\u00f3n y el esparcimiento que se completa con veladas musicales y sorprendentes espect\u00e1culos.<\/p>\n<h2>Desde junio en tres barcos<\/h2>\n<p>La compa\u00f1\u00eda est\u00e1 en constante comunicaci\u00f3n con las Autoridades nacionales y regionales para volver a navegar en cuanto las circunstancias lo permitan y prev\u00e9 que el nuevo \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d est\u00e9 disponible a partir de junio a bordo de tres de los barcos m\u00e1s especiales de su flota, en los itinerarios que se realizar\u00e1n desde ese mes hasta septiembre de 2021.<br \/>La novedosa apuesta se podr\u00e1 disfrutar en los buques Costa Pacifica, en el Mediterr\u00e1neo; el Costa Magica, en Islas Griegas, y el Costa Fortuna, en Norte de Europa. Estas naves incorporar\u00e1n algunas de las mejores costumbres y tradiciones espa\u00f1olas, combin\u00e1ndolas con propuestas internacionales.<br \/>De este modo, \u201clos espa\u00f1oles podr\u00e1n descubrir el mundo mientras se sienten como en casa\u201d, seg\u00fan indican desde la compa\u00f1\u00eda. Una experiencia de la que podr\u00e1n disfrutar en \u201clas tres joyas de la corona de la flota, completamente renovadas para ofrecerles a\u00fan mayor espacio\u201d, agregan. Los barcos disponen de numerosos restaurantes, m\u00e1s comodidades y la posibilidad de elegir en cada uno de ellos entre 58 suites y m\u00e1s de 500 camarotes, todos con balc\u00f3n privado.<\/p>\n<h2>Viajes m\u00e1s seguros<\/h2>\n<p>Los hu\u00e9spedes espa\u00f1oles podr\u00e1n disfrutar de sus vacaciones a bordo de un buque de Costa Cruceros con todas las garant\u00edas de seguridad frente a la situaci\u00f3n generada por la COVID-19.<br \/>Con el objetivo de ofrecer la m\u00e1xima confianza y la mayor garant\u00eda sanitaria a los pasajeros, tripulaci\u00f3n y comunidades locales, la naviera ha desarrollado el \u2018Protocolo de Seguridad Costa\u201d, que incluye medidas exhaustivas para hacer frente a estas circunstancias e incorpora los \u00faltimos procedimientos de salud desarrollados por las autoridades sanitarias, relacionadas con todos los aspectos de la experiencia en el barco, tanto en tierra como a bordo. Adem\u00e1s, el protocolo se actualiza constantemente de acuerdo con la evoluci\u00f3n de la pandemia y el avance de los conocimientos m\u00e9dicos.<br \/>El protocolo incluye la realizaci\u00f3n de una prueba gratuita de ant\u00edgenos para todos los hu\u00e9spedes y la tripulaci\u00f3n en el momento del embarque y si alguno de ellos da positivo no podr\u00e1 acceder al barco. Adem\u00e1s, se llevar\u00e1n a cabo controles de temperatura al desembarcar y reembarcar y las excursiones en tierra se desarrollar\u00e1n siempre con la m\u00e1xima protecci\u00f3n, en grupos reducidos y sin interacci\u00f3n con la poblaci\u00f3n de los destinos que se visitan.<br \/>La compa\u00f1\u00eda explica que este Protocolo con la prueba de ant\u00edgenos y el sistema de excursiones burbuja totalmente protegidas se ha aplicado con \u00e9xito en Italia desde el pasado 6 de septiembre, y con una valoraci\u00f3n muy positiva por parte de los cruceristas.<\/p>\n<h2>Oferta promocional<\/h2>\n<p>Con motivo del lanzamiento del \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d, Costa Cruceros ofrecer\u00e1 hasta el pr\u00f3ximo d\u00eda 31 de marzo una promoci\u00f3n que permitir\u00e1 reservar un camarote con balc\u00f3n al precio de una cabina exterior y con posibilidad de cancelaci\u00f3n gratuita. Esta oferta promocional est\u00e1 disponible para los itinerarios de 2021.<\/p>\n<h2>Entrevista a Luigi Stefanelli, director general para Espa\u00f1a y Portugal de Costa Cruceros<\/h2>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/1614067268_921_Costa-Cruceros-refuerza-el-\u2018acento-espanol-en-tres-de-su.jpg\" alt=\"\" data-id=\"223936\"\/>  <\/div>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 cambios va a demandar el consumidor en 2021?<\/strong><\/p>\n<p>La COVID-19 ha cambiado h\u00e1bitos, preferencias y prioridades, y ahora el consumidor demanda m\u00e1s seguridad, explicada de forma sencilla y clara -donde las Agencias van a tener un papel cada vez m\u00e1s importante- y tambi\u00e9n empieza a comprobar si las empresas o marcas con las que quiere interactuar muestran y demuestran hechos tangibles en favor de la sostenibilidad.<br \/>Costa Cruceros cre\u00f3 en 2020 un protocolo de seguridad exhaustivo que se ha aplicado con \u00e9xito en Italia desde el pasado 6 de septiembre, con prueba de ant\u00edgenos al embarcar, distancia de seguridad a bordo, excursiones burbuja completamente seguras y controladas, entre muchos otros elementos. Hemos querido dar toda la seguridad necesaria a todos los agentes de viaje y clientes. Y, como digo, llevamos implement\u00e1ndolo con \u00e9xito desde el 6 de septiembre.<br \/>Adem\u00e1s, pensando en las nuevas exigencias del consumidor, que demanda experiencias no s\u00f3lo m\u00e1s seguras sino tambi\u00e9n m\u00e1s cercanas a nuestro car\u00e1cter, Costa ha redise\u00f1ado su oferta y a\u00f1ade a la presencia de elementos de nuestra lengua y cultura en toda su flota un refuerzo de este \u2018acento espa\u00f1ol\u2019 y pensado especialmente para nosotros en tres de sus barcos. Lo lanzamos como novedad especial para nuestros hu\u00e9spedes espa\u00f1oles y lo llamamos \u201cProducto Espa\u00f1ol.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 ha decidido la compa\u00f1\u00eda apostar por reforzar este car\u00e1cter espa\u00f1ol? \u00bfC\u00f3mo se aplicar\u00e1 a bordo de los barcos de Costa Cruceros? \u00bfSer\u00e1 espec\u00edfico de algunos barcos o formar\u00e1 parte de toda la flota?<\/strong><br \/>Costa es una de las navieras l\u00edderes para espa\u00f1oles, y es l\u00edder en Europa. De siempre, los clientes espa\u00f1oles se han sentido a gusto y perfectamente atendidos y entendidos en cualquiera de los barcos de Costa, y nuestro producto es capaz de satisfacer plenamente sus necesidades.<br \/>Pero hay un nicho de mercado, como son los seniors y tambi\u00e9n los que nunca han ido de crucero, que son m\u00e1s propensos a valorar un producto que \u201chable su lenguaje\u201d, no s\u00f3lo en un sentido idiom\u00e1tico sino tambi\u00e9n reforzando otros aspectos de la experiencia a bordo. Queremos seguir ofreciendo un producto innovador y una experiencia vacacional \u00fanica, tal y como hemos hecho siempre. En este contexto, la apuesta de Costa por el \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d se basa en poner a\u00fan m\u00e1s en el centro del dise\u00f1o del producto los gustos y preferencias de nuestros hu\u00e9spedes espa\u00f1oles, y todo ello de una forma muy segura. <br \/>El producto se ha redise\u00f1ado sobre tres de los grandes ejes principales de la cultura y costumbres espa\u00f1olas: la gastronom\u00eda, el entretenimiento y el idioma. La propuesta incorpora nuevos horarios extendidos de comida adaptados al ritmo de vida de Espa\u00f1a, una oferta gastron\u00f3mica con acento espa\u00f1ol y espect\u00e1culos de humor protagonizados por los reconocidos c\u00f3micos. Todo ello con un notable incremento de la tripulaci\u00f3n hispanoparlante. El \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d estar\u00e1 disponible en los itinerarios de tres de nuestros barcos, el Costa Pacifica por el Mediterr\u00e1neo Occidental, el Costa Magica por Islas Griegas con vuelo directo, y el Costa Fortuna por el Norte de Europa, tambi\u00e9n con vuelo directo. Y todo ello entre los meses de junio y septiembre de 2021.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el perfil del viajero para el que est\u00e1 pensado este nuevo producto? \u00bfCu\u00e1les dir\u00eda que son los aspectos diferenciadores del \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d?<\/strong><\/p>\n<p>El \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d se ha dise\u00f1ado para uno de nuestros mercados prioritarios: el crucerista espa\u00f1ol. El nuevo producto busca reconectar con lo esencial y recordar el origen y tradici\u00f3n de los pasajeros espa\u00f1oles sin dejar de lado la oferta internacional ni perder el toque italiano caracter\u00edstico de Costa Cruceros. El aspecto diferenciador del nuevo producto es que se adapta a\u00fan m\u00e1s que antes a las preferencias de los clientes espa\u00f1oles, con todo incluido y hecho a su medida. Es una manera completamente nueva de ayudar a los pasajeros a descubrir destinos maravillosos mientras se sienten como en casa.<\/p>\n<p><strong>La compa\u00f1\u00eda ha apostado por grandes fichajes del panorama humor\u00edstico espa\u00f1ol para sus espect\u00e1culos a bordo. H\u00e1blenos de su incorporaci\u00f3n a la oferta de entretenimiento.<\/strong><\/p>\n<p>El Sevilla, Jos\u00e9 Corvacho y Pablo Chiapella encarnan la visi\u00f3n de confianza, cercan\u00eda y alegr\u00eda que buscamos proyectar con el \u201cProducto Espa\u00f1ol\u201d. Todos son importantes personalidades que revolucionaron el panorama del humor espa\u00f1ol y se inspiran en el modo de vida del pa\u00eds y en su gente tanto en sus actuaciones como en sus mon\u00f3logos, de lo que proviene su \u00e9xito y gracias a lo que los cruceristas podr\u00e1n sentirse identificados e, incluso, retratados.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 puede contarnos sobre la oferta gastron\u00f3mica?<\/strong><\/p>\n<p>La gastronom\u00eda a bordo ya tiene elementos de nuestra cultura y tambi\u00e9n de la rica gastronom\u00eda mediterr\u00e1nea, pero en estos tres barcos tendr\u00e1 a\u00fan m\u00e1s acento espa\u00f1ol, con m\u00e1s platos que reflejar\u00e1n nuestros gustos y tradiciones, y con horarios extendidos para nosotros. Y adem\u00e1s, en breve podremos anunciar una sorpresa que creemos tambi\u00e9n va a gustar mucho a los clientes de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>Con respecto a las medidas de seguridad, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s resaltar\u00eda de los protocolos que Costa est\u00e1 aplicando contra la COVID-19?<\/strong><\/p>\n<p>Gracias a este protocolo de seguridad que se ha implementado a bordo de nuestros cruceros desde el pasado 6 de septiembre, podemos ofrecer la seguridad que nuestros clientes necesitan para poder volver a disfrutar de unas vacaciones de ensue\u00f1o y sin ning\u00fan tipo de preocupaci\u00f3n. <br \/>El protocolo se revisa constantemente y cubre todos los aspectos de la experiencia de crucero de pasajeros y tripulaci\u00f3n tanto a bordo como en tierra. Y yo resaltar\u00eda dos elementos. Uno es que nadie puede subir a bordo si no da negativo en el check gratuito de ant\u00edgeno que realizamos a todos los pasajeros y tripulaci\u00f3n en el momento del embarque. Si alguien diera positivo, se le practica un PCR y si vuelve a resultar positivo no podr\u00e1 embarcar. Esto es muy importante de cara a unas vacaciones seguras y con todas las personas a bordo reci\u00e9n testadas, justo antes de iniciar sus vacaciones. <br \/>Y otro elemento clave de los protocolos son las excursiones burbuja. Con este sistema aseguramos que nuestros clientes pueden descubrir c\u00f3modamente un destino sin tener ninguna interacci\u00f3n con personas en tierra. De esta forma protegemos a nuestros pasajeros incluso cuando no est\u00e1n a bordo, y tambi\u00e9n protegemos a la poblaci\u00f3n en el destino. <br \/>Estos dos elementos me parecen muy importantes, porque no hay muchas otras formas de pasar unas vacaciones seguras que te hagan un check justo antes de iniciarlas y te mantengan protegido al m\u00e1ximo en todo momento gracias al sistema de burbuja.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo facilitar\u00e1 Costa el acceso de los pasajeros a los cruceros? Como sabe, en Espa\u00f1a todav\u00eda est\u00e1 prohibido el turismo de cruceros, \u00bfcu\u00e1ndo cree que cambiar\u00e1 esta situaci\u00f3n? \u00bfPlanean llegar a un acuerdo con el Gobierno espa\u00f1ol?<\/strong><\/p>\n<p>Estamos en constante comunicaci\u00f3n con el Gobierno espa\u00f1ol y con todas las autoridades nacionales y regionales pertinentes, y esperamos reactivar la operativa de cruceros de manera segura lo antes posible.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las claves para la recuperaci\u00f3n de la industria tur\u00edstica, y m\u00e1s concretamente la industria de cruceros, en 2021? \u00bfEs un buen momento para pensar en viajar?<\/strong><\/p>\n<p>Pienso que la clave del \u00e9xito del turismo post-COVID est\u00e1 en aquellas compa\u00f1\u00edas que sean sostenibles y capaces de generar confianza, seguridad, y experiencias memorables. Costa Cruceros es l\u00edder en el mercado europeo y chino gracias a una experiencia vacacional completa. Trabajamos para garantizar que nuestro producto est\u00e9 hecho a la medida de nuestros hu\u00e9spedes y cubra todas sus necesidades garantizando siempre su seguridad y comodidad. <br \/>Los cruceros vuelven a navegar de una manera mucho m\u00e1s segura y reforzada, por lo que es el momento perfecto para empezar a pensar en viajar en 2021 y aprovechar la oportunidad de reservar. Es dif\u00edcil hacer previsiones a corto plazo, sin embargo, en Costa tratamos de ofrecer la m\u00e1xima flexibilidad en nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, la cual permite cancelar de manera gratuita hasta 15 d\u00edas antes de la salida. Creemos que este nuevo producto va a encantar al consumidor y agencias y ayudar\u00e1 a reforzar las reservas de cruceros para esta temporada.<br \/>Queremos ofrecer unas vacaciones seguras, adaptadas m\u00e1s a\u00fan a nosotros, y por lo tanto esperamos que a\u00fan m\u00e1s atractivas y memorables.<\/p>\n<div class=\"wysiwyg-embed youtube\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Safety pills - restart 2020\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9gy4mQmr1-g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Security capsules &#8211; restart 2020<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wysiwyg-embed youtube\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"La espera ha terminado, y no podr\u00edamos estar m\u00e1s contentos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wHMNw9mLBh8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>La espera ha terminado, y no podr\u00edamos estar m\u00e1s contentos!<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.hosteltur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La innovaci\u00f3n y capacidad de adaptaci\u00f3n son fundamentales en la estrategia de Costa Cruceros y en 2021 ser\u00e1n claves para la industria tur\u00edstica. 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