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El 2020 tampoco ha sido un buen a\u00f1o para la alta gama. La facturaci\u00f3n de la industria cay\u00f3 un 22% como consecuencia de la disaster del Covid-19, seg\u00fan el estudio El estado de la moda<\/em>, elaborado por la consultora McKinsey & Firm y presentado este jueves durante la jornada Digitalizaci\u00f3n en el sector de alta gama: ahora o nunca<\/em>, organizada por C\u00edrculo Fortuny junto a la escuela de negocios digital ISDI.<\/p>\n Los ingresos del canal on-line crecieron considerablemente en 2020 y rondaron los 45.000 millones de euros, frente a los 34.000 millones del a\u00f1o anterior<\/strong>. Este aumento, sin embargo, no es suficiente para compensar la p\u00e9rdida de facturaci\u00f3n en el canal f\u00edsico, como consecuencia del cierre de establecimientos y el confinamiento, adem\u00e1s de la situaci\u00f3n socioecon\u00f3mica. El mercado del lujo a nivel international en 2020 se estima en 195.000 millones de euros, mientras que en 2019 esta cifra alcanz\u00f3 los 298.000 millones de euros. A pesar de ello, McKinsey prev\u00e9 que, tras este bache, la industria siga creciendo y llegue a los 254.000 millones en 2021 y a los 389.000 millones euros.<\/p>\n No obstante, el futuro no pasa exclusivamente por los canales on-line, sino que la omnicanalidad ser\u00e1 la verdadera palanca de cara a los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Esta, de hecho, est\u00e1 creciendo m\u00e1s en Europa y Estados Unidos (+14 puntos) que el on-line (+3 puntos). As\u00ed, Carlos S\u00e1nchez, socio asociado de McKinsey, asegur\u00f3 durante la presentaci\u00f3n que China muestra el camino a seguir. El informe refleja que las experiencias que se tienen f\u00edsicamente en las tiendas de las marcas son las que tienen un mayor impacto en la decisi\u00f3n de compra (90%)<\/strong>. \u201cEl gran cambio que vemos en todo esto es que la tienda no est\u00e1 sola en este viaje del cliente a la hora de tomar las decisiones\u201d, desarrolla S\u00e1nchez.<\/p>\n En esta l\u00ednea, el socio de McKinsey que lidera el \u00e1rea de consumo, Ignacio Marcos, cree que el Covid-19 ha sido un catalizador que ha acelerado cinco a\u00f1os las tendencias que empezaban a asomar la cabeza, lo que, para el experto, habr\u00eda que considerar como una verdadera disrupci\u00f3n y no solo un aumento en la velocidad de crucero. Todo ello, sin embargo, no ser\u00e1 posible sin una fuerte apuesta econ\u00f3mica por estos formatos. As\u00ed lo apunt\u00f3 tambi\u00e9n el director common del Teatro Actual, Ignacio Garc\u00eda Belenguer, durante su intervenci\u00f3n: \u201cPensamos mucho en invertir en los espacios, pero tambi\u00e9n tenemos que gastar en lo digital. Es ahora el momento de hacer est\u00e1 apuesta\u201d. El responsable de la instituci\u00f3n tambi\u00e9n reivindic\u00f3 la importancia de incorporar a sus filas personas con la formaci\u00f3n adecuada para ejecutar la transformaci\u00f3n. \u201cUn talento que seguramente tengamos que buscar fuera porque somos un sector que tradicionalmente ha estado menos ligado a ello\u201d, reconoci\u00f3.<\/p>\n Tambi\u00e9n desde la Administraci\u00f3n consideran que el contexto de la pandemia es el momento para impulsar la digitalizaci\u00f3n del tejido empresarial espa\u00f1ol. As\u00ed lo apunt\u00f3 la secretaria de Estado de Digitalizaci\u00f3n e Inteligencia Synthetic<\/strong>, Carme Artigas, quien anunci\u00f3 que este a\u00f1o se ha multiplicado por 10 el presupuesto de su departamento hasta los 3.000 millones de euros.<\/strong> \u201cEspa\u00f1a es el \u00fanico pa\u00eds que va a destinar un 33% de los fondos de recuperaci\u00f3n a la digitalizaci\u00f3n frente al 20% de la media europea\u201d, insisti\u00f3.<\/p>\n Para las marcas, este nuevo paradigma tambi\u00e9n supone un reto. Tal y como apunt\u00f3 el vicepresidente de Natura Biss\u00e9, Joaqu\u00edn Serra, las firmas deben adoptar una actitud challenger<\/em> (desafiante). \u201cEsto pasa por ser lo suficientemente humildes para detectar qu\u00e9 est\u00e1n haciendo otros e inspirarse en ellos. Pasa tambi\u00e9n por la transparencia; la gente querr\u00e1 ver c\u00f3mo fabricamos, d\u00f3nde estamos…\u201d, continu\u00f3 el directivo. Estas firmas, normalmente m\u00e1s actuales, tambi\u00e9n se ver\u00e1n mejor colocadas en las redes sociales. El informe de McKinsey refleja que las marcas challenger<\/em> presentan un mejor ratio de interacci\u00f3n likes<\/em>\/seguidores con sus followers que las m\u00e1s consolidadas que se apoyan principalmente en su legado. En este punto, el estudio destaca especialmente a la marca de moda estadounidense Supreme.<\/p>\n Por todo ello, el director ejecutivo de ISDI, Ignacio de Pinedo, recalc\u00f3 que el lujo debe subirse a este tren y aprovechar su situaci\u00f3n de liderazgo para seguir creciendo. \u201cEuropa es el Silicon Valley de las marcas de alta gama<\/strong>\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes cincodias.elpais.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El 2020 tampoco ha sido un buen a\u00f1o para la alta gama. 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