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confianza, atrayendo inversiones y hasta la diversificaci\u00f3n de l\u00edneas de negocio.<\/p>\nEn los \u00faltimos a\u00f1os, la interacci\u00f3n de las empresas con su entorno ha cambiado de manera radical, lo cual ha llevado a que el concepto de \u201csostenibilidad\u201d se considere como un eje clave para el desarrollo de negocios exitosos, ya que, por s\u00ed mismo, el t\u00e9rmino genera certidumbre, resiliencia y confianza, atrayendo inversiones y hasta la diversificaci\u00f3n de l\u00edneas de negocio.<\/p>\n
Los beneficios de consolidar un liderazgo en temas sostenibles son claros, tanto para los consumidores como para la operaci\u00f3n de las organizaciones. De acuerdo con un estudio de la firma Global Stanley, aproximadamente el 80 por ciento de las personas est\u00e1n dispuestas a comprar en empresas que defienden principios ambientales, sociales y de gobernanza; mientras que el Foro Econ\u00f3mico Mundial revela que las pr\u00e1cticas sostenibles en la cadena de suministro reducen costos entre un 9% y 16%.<\/p>\n
Sin embargo, el propio auge de las pr\u00e1cticas de sostenibilidad y el crecimiento de fen\u00f3menos macroecon\u00f3micos con el nearshoring, han creado un panorama cada vez m\u00e1s complejo; todos los d\u00edas se observan nuevas regulaciones en este campo y las expectativas de los grupos de inter\u00e9s son m\u00e1s altas; la comprensi\u00f3n de la terminolog\u00eda se ha visto marcada por ![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/CRECI-300x225.jpg\")
conceptos con un alto grado de ambig\u00fcedad y con m\u00faltiples interpretaciones que dificultan el desarrollo, avance o cumplimiento de estrategias dirigidas a este campo.<\/p>\n
En este escenario, la comunicaci\u00f3n se presenta como una herramienta que permite desarrollar metodolog\u00edas m\u00e1s precisas para comprender el alcance de las pr\u00e1cticas sostenibles, as\u00ed como conceptos m\u00e1s homog\u00e9neos que, adem\u00e1s de facilitar el intercambio de conocimiento entre sectores, construyen un hilo conductor para que las acciones emprendidas, tengan un alcance m\u00e1s amplio y con resultados estrat\u00e9gicos.<\/p>\n
El \u00e9xito de la comunicaci\u00f3n como punto clave para avanzar en temas sostenibles, se encuentra en el hecho de que rompe con el paradigma que lleva a pensarlo como un concepto inamovible aplicable a todo negocio. La generaci\u00f3n de una metodolog\u00eda que se base en la correcta aplicaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n puede crear un enfoque basado en la evidencia, que permita a los negocios concentrarse en aquellas variables que los impactan directamente, enfocando sus esfuerzos en las \u00e1reas m\u00e1s importantes para las partes interesadas, tanto al interior como al exterior de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Lo anterior, puede llevarse a la realidad desarrollando tres capas de an\u00e1lisis de la esencia y objetivos de cada negocio. El primero de ellos, parte de poner en pr\u00e1ctica un ejercicio de comparaci\u00f3n con otros en el campo, para descubrir la credibilidad de sus objetivos con el fin de identificar la congruencia con el discurso y, si, por ende, est\u00e1n impactando de manera efectiva a sus audiencias, as\u00ed como las \u00e1reas de oportunidad que pueden ser mejoradas en el corto y mediano plazo.<\/p>\n
Los resultados de este primer acercamiento son complementados con una segunda capa de an\u00e1lisis, misma que debe echar mano de una investigaci\u00f3n a fondo de elementos como reportes de materialidad, las percepciones de los empleados, las expectativas de las audiencias y la identificaci\u00f3n de actividades que pueden estar aumentando los riesgos reputacionales; ahora se cuenta con una \u201cfotograf\u00eda completa\u201d de la situaci\u00f3n actual de la empresa y se puede observar cu\u00e1les son los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectivos para impactar a las audiencias.<\/p>\n
Las primeras dos capas, son la materia prima necesaria para generar un posible restablecimiento de las estrategias de sostenibilidad, a partir de la creaci\u00f3n de narrativas que doten a la organizaci\u00f3n de un prop\u00f3sito alineado con sus intereses, construyendo nuevas acciones relevantes, accesibles e impactantes para el p\u00fabico.<\/p>\n
En esta tercera capa, que ser\u00e1 visible para el p\u00fablico, es importante recurrir a la creatividad enfocada a la construcci\u00f3n de historias que se encuentren sustentadas, entre otras cosas, en un verdadero compromiso con el ecosistema, un liderazgo decidido, en la creaci\u00f3n de campa\u00f1as diferenciadas y la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n asertiva que, en conjunto, puedan impulsar la reputaci\u00f3n de la empresa y reducir riesgos en este campo como el llamado \u201cgreen washing\u201d.<\/p>\n
A trav\u00e9s de Material Difference, una metodolog\u00eda patentada por BCW, se ponen en pr\u00e1ctica cada uno de estos pasos con la intenci\u00f3n de apoyar a m\u00e1s empresas a repensar sus estrategias de sostenibilidad, a partir de la construcci\u00f3n de una narrativa, basada en datos, que responde a las necesidades de cada negocio, la cual pueda ser transmitida tanto al interior como al exterior de forma asertiva y que \u201cmueva\u201d a los grupos de inter\u00e9s a tomar acci\u00f3n en la consecuci\u00f3n de objetivos relacionados con el medio ambiente, la vinculaci\u00f3n con la sociedad y la gobernanza.<\/p>\n
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