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<\/p>\nEn un mundo donde el comercio es cada vez m\u00e1s din\u00e1mico y desafiante, las \u00e9pocas de grandes rebajas han emergido como un fen\u00f3meno cautivador que redefine el panorama del comercio durante los dos \u00faltimos meses del a\u00f1o. En noviembre y diciembre se juntan varias de las m\u00e1s grandes megarebajas, combinando el consumismo, creatividad e innovaci\u00f3n comercial, pero tambi\u00e9n se desarrollan en un contexto de creciente resistencia de los consumidores a la publicidad, lo que convierte la tarea de captar la atenci\u00f3n e impulsar las ventas en un reto formidable para las marcas.<\/p>\n
Samy Alliance, agencia de marketing digital con m\u00e1s de 50 campa\u00f1as de Black Friday, Cyber Monday y Navidad ejecutadas en 2022 y 2021, ha realizado un estudio exhaustivo para comprender y abordar las complejidades de este fen\u00f3meno que ha denominado \u201cMega Sales\u201d, identificando los tres principales retos de las marcas y creando una gu\u00eda para campa\u00f1as exitosas.<\/p>\n
Durante las Mega Sales, se ha observado un crecimiento notable en industrias clave. En particular, el sector de juguetes y productos infantiles ha experimentado un crecimiento significativo, en gran parte impulsado por la generaci\u00f3n de beb\u00e9s nacidos en pandemia, posicion\u00e1ndose en la tercera posici\u00f3n en t\u00e9rminos de inter\u00e9s este a\u00f1o. Por otro lado, la industria de la salud y la belleza ha avanzado al cuarto lugar desde 2022, gracias a las tendencias en maquillaje promovidas por creadores de contenido e influencers y el reinado de TikTok. Apartando esto, la moda y el calzado contin\u00faan siendo los art\u00edculos m\u00e1s buscados y comprados durante las Mega Sales.<\/p>\n
Para poder comprobar las estad\u00edsticas, el estudio de Mega Sales incluye un Social Listening realizado en las principales redes sociales y medios de comunicaci\u00f3n digital, as\u00ed como foros y blogs. Dentro de los resultados se destaca que en Latinoam\u00e9rica las marcas m\u00e1s mencionadas en Black Friday han sido Peugeot, Amazon, Casetify, Apple, Itau y Gamestop.<\/p>\n
Los consumidores se preparan para las Mega Sales con la intenci\u00f3n de reducir sus gastos a pesar del aumento de los costes de vida. En pa\u00edses como el Reino Unido, se prev\u00e9 una reducci\u00f3n del 40%, mientras que en naciones como Espa\u00f1a, Francia, Canad\u00e1, Italia y EE. UU., se anticipa un recorte del 30%. Adem\u00e1s, durante la temporada estacional, que incluye la Navidad y las rebajas, las b\u00fasquedas representan un impresionante 53% del total.<\/p>\n
Sin embargo, a pesar de la emoci\u00f3n, los consumidores tambi\u00e9n tienen preocupaciones significativas en torno a las Mega Rebajas. El 62% de los compradores expresa dudas sobre la autenticidad de los precios de las rebajas del Black Friday, mientras que el 49% se siente enga\u00f1ado por la forma en que se presentan las ofertas en este evento. Adem\u00e1s, cada a\u00f1o aumentan las expectativas de los consumidores en cuanto a las ofertas del Black Friday, lo que plantea un desaf\u00edo para los minoristas en la tarea de reconstruir la confianza en la credibilidad de las ofertas y reimaginar sus estrategias publicitarias.<\/p>\n
Es importante destacar que las diferentes generaciones, desde los Z hasta los Baby Boomers, tienen h\u00e1bitos de compra y expectativas diversas durante las Mega Sales, lo que exige que las marcas se adapten a sus necesidades espec\u00edficas. La preparaci\u00f3n para el \u00e9xito en estas ventas masivas implica una gesti\u00f3n cuidadosa de inventarios, tecnolog\u00eda eficiente, log\u00edstica de env\u00edos, manejo de devoluciones y, sobre todo, una experiencia de cliente excepcional.<\/p>\n
La transformaci\u00f3n digital es una necesidad en este contexto, con el 75% de los compradores del Black Friday optando por realizar compras en l\u00ednea. Esto subraya la importancia de contar con una infraestructura s\u00f3lida en sitios web y aplicaciones, as\u00ed como de un seguimiento de inventario en tiempo real para evitar la frustraci\u00f3n de los clientes. Las ventas por m\u00f3vil representaron el 48% de todas las ventas en l\u00ednea durante el Black Friday, un aumento del 4% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior.<\/p>\n
La innovaci\u00f3n tambi\u00e9n es clave, ya que el formato de v\u00eddeo en l\u00ednea se ha vuelto crucial, con el 80% de los compradores alternando entre la b\u00fasqueda en l\u00ednea y en v\u00eddeo al buscar productos para comprar. Adem\u00e1s, no![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3SALE-300x293.jpg\")
limitarse a una estrategia centrada en un solo d\u00eda puede resultar en un aumento del 104% en beneficios durante la semana posterior al Black Friday.<\/p>\n
El uso de “Compre Ahora, Pague Despu\u00e9s” (BNPL) ha aumentado, pero es importante tener en cuenta que algunos consumidores lo utilizan incluso para art\u00edculos de menor precio, lo que se refleja en el descenso del 6% en el valor medio de los pedidos de compras BNPL en EE. UU. durante Acci\u00f3n de Gracias. Adem\u00e1s, se observ\u00f3 un notable aumento del 78% en los pedidos realizados mediante BNPL en la semana del 19 al 25 de noviembre en comparaci\u00f3n con la semana anterior.<\/p>\n
Finalmente, otras consideraciones importantes incluyen el inter\u00e9s por la pol\u00edtica de env\u00edos, las b\u00fasquedas de reembolso despu\u00e9s de las vacaciones y los picos en las b\u00fasquedas de “cupones de Internet” durante el Black Friday, reflejando un patr\u00f3n estacional vinculado a los eventos de compras. En este panorama minorista en constante evoluci\u00f3n, la adaptabilidad y la estrategia adecuada son esenciales para el \u00e9xito en las Mega Sales.<\/p>\n
En este escenario en constante evoluci\u00f3n, Samy Alliance insta a las marcas a adaptarse y evolucionar, desarrollando estrategias creativas que conecten con los consumidores de manera aut\u00e9ntica durante las Mega Sales. Con una comprensi\u00f3n profunda de las tendencias y preocupaciones de los consumidores, las marcas pueden superar los desaf\u00edos y aprovechar al m\u00e1ximo este fen\u00f3meno comercial. Para ello hay que apoyarse en las herramientas que las consultoras digitales creativas como Samy Alliance pueden ofrecer, entre ellas esta gu\u00eda para campa\u00f1as de mega-ventas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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