\n\u201cLos consumidores, la ciudadan\u00eda en general, esperan de las empresas algo m\u00e1s que eficiencia en la gesti\u00f3n; esperan un compromiso de mayor alcance, una respuesta a los grandes retos del presente. Adem\u00e1s de una conducta \u00e9tica m\u00e1s all\u00e1 del mero cumplimiento de la ley en sus relaciones con clientes y proveedores, as\u00ed como con las comunidades locales en las que operan\u201d, menciona \u00c1ngel Rivero, Profesor del Master Universitario en comunicaci\u00f3n corporativa y RSC de EAE Business School.
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\nPara el profesor, tras la pandemia, varios estudios en psicolog\u00eda y comportamiento de los consumidores muestran que existe por parte de las empresas, un compromiso a la altura de los desaf\u00edos del momento y del propio poder que las compa\u00f1\u00edas concentran. Ese compromiso ayuda a incrementar el valor reputacional y tiene impacto tambi\u00e9n en la mejora de los resultados econ\u00f3micos. Sin embargo, habla de la importancia de que la RSE tenga una intencionalidad \u201cgenuinamente \u00e9tica\u201d.
\n\u201cLa \u00e9tica es el fundamento que da autenticidad a la Responsabilidad Social de la Empresa. Si no hay una intencionalidad genuinamente \u00e9tica (no condicionada por expectativas de beneficio), las pol\u00edticas de RSE corren el riesgo de convertirse en meras operaciones de imagen. Al final, los consumidores se dar\u00e1n cuenta\u201d, se\u00f1ala m\u00e1s detalladamente al respecto Rivero.
\nHacer sostenible una RSE implica ciertos factores a tener en cuenta; que sus costos sean un elemento asumible para las empresas, que la responsabilidad social se refleje en las relaciones de la empresa con sus empleados, proveedores y clientes, y que existan c\u00f3digos de conducta que consignen los valores y pautas de acci\u00f3n en la toma de decisiones.
\nCon el tiempo las acciones RSE puede traducirse en impactos positivos para los territorios en donde tienen acci\u00f3n las empresas a trav\u00e9s de programas sociales o medioambientales, cooperaci\u00f3n con instituciones ben\u00e9ficas u diferentes ONG.
\nAunque para las empresas la intenci\u00f3n de privilegiar la b\u00fasqueda del rendimiento econ\u00f3mico es una constante, debe haber un raciocinio \u00e9tico en el c\u00f3mo. Para el profesor de EAE Business School \u201csiempre va a haber una tensi\u00f3n fundamental entre las expectativas de rentabilidad de la empresa y las exigencias \u00e9ticas de responsabilidad social\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"