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asistentes. Por su parte, Rolando Robles, Vicepresident Sales & Marketing, BCD Travel Latin Am\u00e9rica, present\u00f3 las tendencias y visi\u00f3n estrat\u00e9gica. En su charla abord\u00f3 el tema de las actualizaciones de la empresa a nivel regional y Latinoam\u00e9rica, haciendo particular \u00e9nfasis en relevancia de la sostenibilidad, la reducci\u00f3n de la huella de carbono para sus operaciones en todo el mundo, para lo cual se plane\u00f3 una adaptaci\u00f3n de las estructuras organizacionales con el fin de maximizar su cobertura global y hacerla m\u00e1s fuerte.\n
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Con grandes ponentes como Grupo Presidente, IHG, National Car Rental y United Airlines, donde cada uno compartieron sus experiencias en materia de viajes, la reactivaci\u00f3n del mercado, la sostenibilidad, digitalizaci\u00f3n y sistematizaci\u00f3n de procesos trabajando en conjunto con BCD Travel por un fin com\u00fan, fortaleciendo la cadena de valor para crecer y llegar a m\u00e1s empresas.\nAlfredo Gonz\u00e1lez, Sales Manager, con el tema \u201cEscuchando al viajero\u201d, resalt\u00f3 la importancia de crear una experiencia de viaje sin problemas para generar viajeros felices, usando patrones y preferencias de los viajeros.
\nEn una segunda intervenci\u00f3n de Rolando Robles, en compa\u00f1\u00eda de Glenda Loredo, Head of Program
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Management, hablaron de la innovaci\u00f3n, \u201cNovedades en las herramientas de BCD\u201d, entre las que destacan las soluciones en l\u00ednea, dise\u00f1adas para mejorar la administraci\u00f3n de los gastos en viajes como eje principal de sus servicios.\nMiguel Sanson, Senior Director, Supplier Relations Latin Am\u00e9rica, comparti\u00f3 \u201cNew Distribution Capability\u201d, se trata de un conjunto de nuevos est\u00e1ndares de comunicaci\u00f3n t\u00e9cnica para distribuir tarifas y servicios de aerol\u00edneas.
\nPara cerrar el evento, Juan Carlos Garc\u00eda, Country General Manager en M\u00e9xico, dirigi\u00f3 unas palabras a los asistentes, con lo que adem\u00e1s de agradecer la presencia de socios e invitados distinguidos de la industria, refrend\u00f3 el compromiso de BCD Travel que m\u00e1s que un proveedor es un socio.
\nCon presencia en 107 pa\u00edses, BCD Travel se mantiene como l\u00edder en la industria con una tasa de retenci\u00f3n de clientes del 98%, al mismo tiempo que, a trav\u00e9s del networking, la firma busca mantener e incrementar las oportunidades de negocios y mejorar la confianza hacia la marca. Elite Partner\u00b4s Meeting represent\u00f3 una estrategia certera para reforzar la imagen y generar nuevos lazos de comunicaci\u00f3n y negocios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"