\nDesde SAMY Alliance hemos realizado una escucha en redes sociales y medios de comunicaci\u00f3n digitales para evaluar c\u00f3mo se vivi\u00f3 en internet la
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celebraci\u00f3n del Orgullo 2023. Se estudiaron plataformas de redes como Twitter, Facebook, Youtube e Instagram, portales de noticias y similares en Latinoam\u00e9rica, con foco en Argentina, Chile, M\u00e9xico, y Colombia. Al realizar la comparativa entre 2022 y 2023, la sorpresa han sido los resultados:\nEn 2022, las menciones realizadas en internet al t\u00f3pico del \u201cMes del Orgullo\u201d fueron, en total, 11.4 mil
\nEn 2023, las menciones bajaron un 70%, siendo en total 3.5mil menciones.
\nEsta discrepancia ha sido, por lo menos, llamativa, y nos ha llevado a reflexionar qu\u00e9 ha sucedido en esta ocasi\u00f3n a nivel internacional no solo con la atenci\u00f3n de las marcas sino con la valoraci\u00f3n de las personas; de hecho nuestra investigaci\u00f3n, tambi\u00e9n realizada en Espa\u00f1a (donde se celebra uno de los festivales del Orgullo m\u00e1s famosos de Europa), arroj\u00f3 resultados similares, con una conversaci\u00f3n y presencia de marcas 50% menor al 2022.
\nEntonces, \u00bfqu\u00e9 ha sucedido durante el mes del orgullo del 2023?
\nAunque las marcas s\u00ed han hecho campa\u00f1as dedicadas al orgullo, y algunas siendo destacadas por su ejecuci\u00f3n, creatividad y empat\u00eda, los resultados siguen siendo claros: las redes han callado, y la pregunta es por qu\u00e9.
\nEn este momento, se cruzan dos teor\u00edas de abstenci\u00f3n: una por normalizaci\u00f3n motivada por la propia comunidad, y otra por miedo a la reacci\u00f3n medi\u00e1tica.
\nLa primera, es que en estos \u00faltimos a\u00f1os se ha recriminado a las marcas o incluso a determinadas personas buscar aprovecharse de esta fecha conmemorativa; y que en vez de luchar por la igualdad de los derechos LGTBQ+, buscan solo la atenci\u00f3n medi\u00e1tica, sin pretender cambios reales. En estos casos, la comunidad hablaba sobre que poner la bandera del orgullo \u00fanicamente no era participar en coherencia ni una acci\u00f3n real, y que era mejor dejar el espacio y plataformas a quienes act\u00faan por los verdaderos protagonistas: la comunidad queer.
\nAlgunas marcas como Amazon, Apple e incluso Google, as\u00ed lo han hecho, y se abstuvieron incluso de cambiar el logo por la versi\u00f3n con la bandera del orgullo, acci\u00f3n que ha sido puntualizado por medios en redes, pero, de hecho, no ha sido recriminado por los usuarios el no participar, lo que indica que puede haber una normalizaci\u00f3n del evento que ha llevado a las marcas a entender que no tienen por qu\u00e9 estar presentes en toda acci\u00f3n y que pueden permitirse no involucrarse, sin perjudicarse ni a s\u00ed mismas ni a la comunidad.
\nLa otra teor\u00eda, algo m\u00e1s pol\u00e9mica, es que la raz\u00f3n por la que las marcas se est\u00e1n absteniendo de participar de cualquier forma en redes es por miedo al escarnio p\u00fablico si no lo hacen lo \u201csuficientemente\u201d bien. As\u00ed como hay versiones del greenhushing, donde las empresas buscan callar los esfuerzos medioambientales para no ser expuestos a la agresi\u00f3n, pareciera ser que hay un miedo similar en tomar participaci\u00f3n en esta causa social, y quiz\u00e1s es el nacimiento del pinkhushing o rainbowhushing.
\nEn el estudio The New ConZumer Journey se habla de que una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s notables de la Gen-Z, la que predomina el mercado actualmente, es que las marcas se involucren activamente con las acciones morales que son relevantes para ellos, y esto se evidencia en datos como:
\nEl 71% de los consumidores Z espera que las marcas promuevan la diversidad y la inclusi\u00f3n en su publicidad online.
\nEl 70% conf\u00eda m\u00e1s en las marcas que representan una aut\u00e9ntica diversidad en sus anuncios.
\nEl 49% ha dejado de comprar a una marca que no representaba sus valores.
\nEs 2 veces m\u00e1s probable que los consumidores compren o utilicen una marca que apoye realmente a la comunidad LGBTQ.
\nEl 70% de las personas que no son LGBTQ quieren que las empresas muestren su apoyo p\u00fablico: mejorando pol\u00edticas de contrataci\u00f3n, publicidad y patrocinios.
\nPor lo que puede parecer extra\u00f1o que, si el involucrarse es algo tan relevante para las comunidades, se decida no participar en la festividad pero, en aras a respetar los deseos de las comunidades que prefieren la honestidad y transparencia antes que la falsa empat\u00eda, esta abstenci\u00f3n puede ser incluso m\u00e1s consciente y menos problem\u00e1tica.
\nCon un sentimiento positivo predominante, y el negativo asociado \u00fanicamente a pol\u00edtica, queda abierta la duda de qu\u00e9 ha sucedido este a\u00f1o en las redes sociales que un hito tan relevante como el MADO en Espa\u00f1a y el Mes del Orgullo ha pasado casi desapercibido; a\u00fan as\u00ed, las dem\u00e1s teor\u00edas no terminan de coordinarse con los hechos, y los resultados de la investigaci\u00f3n arrojaron conclusiones similares para otros mercados como es el latinoamericano, por lo que pareciera ser que, simplemente, se normaliz\u00f3 el Pride; los usuarios conectar\u00e1n con las marcas que efectivamente hagan esfuerzos por fuera del marketing para solventar sus necesidades, queda por ver cu\u00e1n afectadas ser\u00e1n las que no se sumen a la celebraci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"