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El anfitri\u00f3n del encuentro fue Javier Moreno, vicepresidente senior de Ventas y Eventos,<\/strong> l\u00edder de un equipo encargado de articular estrategias de ventas, marketing y programas para todos los destinos Disney, o sea Walt Disney World, Disneyland California, Disney Cruise Line, Adventures by Disney y National Geographic Expeditions, junto a la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de eventos, como bodas, presentaciones sociales y otras actividades especiales.<\/p>\n-\u00bfHoy, con los mercados en franca recuperaci\u00f3n, qu\u00e9 hay de nuevo en los distintos destinos que ofrece Disney al viajero?<\/strong><\/p>\n-Este es, sin dudas, un gran momento para todos los destinos Disney, que esperan a los visitantes internacionales que a\u00fan no han vuelto a viajar con una gran variedad de propuestas.<\/p>\n
Desde 2018, entre Walt Disney World y Disneyland California hemos creado o reimaginando 50 experiencias<\/strong>, destac\u00e1ndose \u201cLa celebraci\u00f3n m\u00e1s m\u00e1gica del mundo\u201d, un tributo de 18 meses de duraci\u00f3n al 50 aniversario de la inauguraci\u00f3n de Magic Kingdom en Orlando; y ahora, comenzando el a\u00f1o, con Disney 100<\/strong>, un gran festejo en honor al centenario de Walt Disney Company<\/strong> en el lugar donde todo comenz\u00f3, o sea en Disneyland, presentando no s\u00f3lo nuevas atracciones sino tambi\u00e9n espect\u00e1culos nocturnos.<\/p>\nPor otra parte, en Walt Disney World abrimos recientemente una atracci\u00f3n que es una de mis preferidas: Tron Ligthtcycle \/ Run<\/strong>, la monta\u00f1a rusa m\u00e1s veloz de Disney, basada en las exitosas pel\u00edculas Tron y Tron Legacy; al tiempo que lanzamos dos nuevos espect\u00e1culos nocturnos que apasionan a nuestros hu\u00e9spedes, uno en Magic Kingdom y otro en EPCOT. Se trata de Happily Ever After y EPCOT Forever<\/strong>, respectivamente.<\/p>\nY una novedad que no dudo ser\u00e1 bienvenida en todos los mercados es que a partir del 9 de enero de 2024, en todas las entradas con fecha a Walt Disney World van a dejar de ser necesarias las reservas previas, al tiempo que regresar\u00e1n los planes de comidas.<\/strong><\/p>\n Disney Destinations: magia en mar y tierra<\/strong><\/h2>\n -\u00bfLa celebraci\u00f3n Disney 100 se limita al complejo de California o se extiende a otros destinos Disney?<\/strong><\/p>\n-Los festejos ser\u00e1n amplios y sorprendentes tambi\u00e9n en Walt Disney World, donde el eje estar\u00e1 en EPCOT<\/strong>, que brindar\u00e1 nuevas experiencias y oportunidades para que nuestros hu\u00e9spedes tengan la oportunidad de conocer a sus personajes preferidos. Ser\u00e1 un festejo verdaderamente m\u00e1gico.<\/p>\n\n
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Disney Destinations en IPW 2023: Jeff van Langeveld, Cinthia Douglas y Javier Moreno, VP de Marketing y Ventas Internacionales, directora de Ventas y Marketing para Am\u00e9rica Latina, y VP senior de Ventas y Eventos, respectivamente.<\/p>\n<\/div>\n
Ladevi<\/p>\n<\/div>\n
Vale resaltar que EPCOT est\u00e1 pasando por un plan de transformaci\u00f3n de varios a\u00f1os que, bajo una inversi\u00f3n considerable, incluye la idea brillante de traer de Disney Paris a la atracci\u00f3n Remy\u00b4s Ratatouille Adventure<\/strong>, y presentar a EPCOT Forever<\/strong>, uno de los espect\u00e1culos nocturnos m\u00e1s fascinantes jam\u00e1s creado.<\/p>\nM\u00e1s adelante va llegar al parque Journey of Water<\/strong>, una experiencia interactiva inspirada en Moana<\/strong>, donde chicos y grandes van a poder descubrir, conocer y divertirse en torno al ciclo del agua; en tanto que se va a crear una zona complemente renovada, con m\u00e1s \u00e1rboles, m\u00e1s sombra y espacios de encuentro con los personajes. Walt Disney cre\u00f3 este parque con visi\u00f3n de futuro y este proyecto de transformaci\u00f3n est\u00e1 perfectamente alineado con esa mirada.<\/p>\nY m\u00e1s all\u00e1 de Disney 100, este a\u00f1o estamos celebrando el 25 aniversario de Disney Cruise Line<\/strong>, que en 2022 le dio la bienvenida a un nuevo barco, el Disney Wish<\/strong>, y que en 2024 sumar\u00e1 a su flota otro nav\u00edo, el Disney Treasure<\/strong>, as\u00ed como un nuevo destino en el Caribe, Lighthouse Point<\/strong>, en Eleuthera, Bahamas, una isla que ostentar\u00e1 un concepto totalmente innovador, respetuoso del medio ambiente y alineado con la cultura local<\/strong> gracias al trabajo de nuestros imagineers.<\/p>\n“Un producto m\u00e1gico y \u00fanico”<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo es la relaci\u00f3n de Disney Destinations con los agentes de viajes?<\/strong><\/p>\n \u201cMantenemos siempre el objetivo de estar muy cercanos a ellos, a quienes llamamos `agentes de sue\u00f1os\u00b4, facilit\u00e1ndoles el proceso de ventas<\/strong> a trav\u00e9s de eventos, constantes capacitaciones sobre t\u00e9cnicas y estrategias, y un estrecho trabajo con nuestros Operadores Selectos, que son la extensi\u00f3n de Disney Destinations en varios pa\u00edses de la regi\u00f3n. As\u00ed, gracias a esta tarea constante y permanente, y porque estamos hablando de un producto m\u00e1gico y \u00fanico, pudimos recuperarnos del impacto de la pandemia para seguir en la tarea de tener las cifras de visitantes de 2019.<\/p>\nLos agentes son nuestros embajadores, son quienes nos ayudar a abrir puertas, motivo por el cual queremos ofrecerles todas las herramientas posibles a trav\u00e9s de nuestras plataformas a fin de que dispongan de informaci\u00f3n absolutamente actualizada. Todos los d\u00edas estamos pensando en ellos y estamos muy orgullosos de las presentaciones que en los \u00faltimos meses hemos realizado en varios mercados clave de Am\u00e9rica Latina con un despliegue pocas veces visto. No en vano los agentes salen felices de esas capacitaciones.<\/p>\n
La creatividad y la innovaci\u00f3n son parte central del ADN de esta compa\u00f1\u00eda<\/strong>, y cuando hablamos de tecnolog\u00eda estas cualidades se ven potenciadas con el trabajo que hemos hecho para ofrecer mejores sistemas de conectividad para que los agentes de viajes se pueden conectar mejor y puedan a su vez brindar un mejor servicio al cliente final.<\/p>\nTecnolog\u00eda tambi\u00e9n es Genie Plus<\/strong>, un sistema de \u00faltima generaci\u00f3n que invita al visitante a navegar por todos los parques en funci\u00f3n de sus preferencias. Permite elegir restaurantes, conocer los horarios de los shows y, entre otros beneficios, los tiempos de espera en las atracciones actualizados en tiempo real.<\/p>\nLo cierto es que estamos encantados de todo el apoyo de que nos brinda el canal de distribuci\u00f3n y tambi\u00e9n de la prensa para llevar la magia de Disney a Latinoam\u00e9rica y al resto del mundo.<\/p>\n
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