\n Las \u00e1reas resolutivas del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impusieron 124 sanciones a agencias de viajes por usar m\u00e9todos comerciales agresivos o enga\u00f1osos en la venta de sus servicios, desde junio del 2019 hasta la fecha, inform\u00f3 hoy la citada entidad estatal.<\/p>\n
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Entre las modalidades m\u00e1s comunes, se identific\u00f3 la oferta de falsas promesas de premios<\/strong> otorgados a los consumidores, se\u00f1al\u00f3. \u201cSin embargo, para obtener este beneficio, se deb\u00edan realizar acciones y pagos no acordados\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n Las sanciones <\/strong>impuestas correspondieron a procedimientos iniciados en las oficinas de Lima, \u00c1ncash, San Mart\u00edn, Arequipa y Cusco, y las multas ascienden a 1,164.3 unidades impositivas tributarias (UIT), se\u00f1al\u00f3.\u00a0<\/p>\n Las empresas m\u00e1s sancionadas<\/strong> a nivel nacional por esta infracci\u00f3n son: Interamericana Travel\u2019s, Grupo Terra Grata, Neomundo Internacional, Travel Card y Atlas International Group (AIG), indic\u00f3 Indecopi.<\/p>\n Adem\u00e1s, durante el mismo periodo y a pesar a la pandemia por la covid-19, la Direcci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n del Indecopi realiz\u00f3 21 fiscalizaciones a agencias de viajes<\/strong> por conductas relacionadas con esta infracci\u00f3n, mencion\u00f3.<\/p>\n Las agencias de viaje<\/strong> y turismo tienen la obligaci\u00f3n de brindar toda la informaci\u00f3n necesaria sobre las caracter\u00edsticas del servicio: itinerario, duraci\u00f3n del tour, lugares que ser\u00e1n visitados, si incluyen los costos de las entradas a centros arqueol\u00f3gicos o hist\u00f3ricos, entre otros aspectos, anot\u00f3.<\/p>\n Antes de firmar cualquier contrato o aceptar las condiciones es importante asegurarse de entender todo lo que se le explica en el documento o de manera verbal, refiri\u00f3.\u00a0<\/p>\n Incluso, hay que revisar los enlaces web que se incluyan en los contratos porque pueden contener informaci\u00f3n relevante para tomar una decisi\u00f3n, dijo.<\/p>\n Tambi\u00e9n es recomendable guardar los comprobantes de pago, la publicidad y cualquier otro medio por el cual se le inform\u00f3 sobre las condiciones del servicio, anot\u00f3.<\/p>\n El Indecopi record\u00f3 a los consumidores que, en caso de cualquier inconveniente, pueden presentar su reclamo al proveedor a trav\u00e9s de su Libro de Reclamaciones.\u00a0<\/p>\n \u201cLa agencia<\/strong> tiene la obligaci\u00f3n de brindar una respuesta en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles no prorrogables\u201d, sostuvo.<\/p>\n De no recibirse respuesta o si no se resolvi\u00f3 el inconveniente, se\u00f1al\u00f3, se puede presentar el reclamo ante el Indecopi, a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>\n \u2022\t<\/span>L\u00edneas telef\u00f3nicas: 224 7777 (Lima) y el 0 800 4 4040 (regiones)<\/p>\n \u2022\t<\/span>Correo electr\u00f3nico: sacreclamo@indecopi.gob.pe.\u00a0<\/p>\n El Indecopi contin\u00faa vigilando que los proveedores cumplan con sus obligaciones y eviten conductas que perjudiquen a los consumidores del pa\u00eds, puntualiz\u00f3.<\/p>\n El Consejo de la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE) proyect\u00f3 que la econom\u00eda peruana crecer\u00e1 1.7% este a\u00f1o y 2.9% el 2024. https:\/\/t.co\/9bwU4oVfaN<\/a> pic.twitter.com\/3p4RBWgFP5<\/a><\/p>\n \u2014 Agencia Andina (@Agencia_Andina) June 7, 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n (FIN) NDP\/MMG\/JJN<\/p>\n \nPublicado: 8\/6\/2023<\/p>\n <\/p><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/portal.andina.pe\/EDPFotografia3\/thumbnail\/2017\/08\/23\/000444292M.jpg\")
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