{"id":553207,"date":"2023-06-02T20:44:01","date_gmt":"2023-06-02T20:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=553207"},"modified":"2023-06-02T20:44:01","modified_gmt":"2023-06-02T20:44:01","slug":"podria-la-inteligencia-artificial-reemplazar-a-los-agentes-de-viajes-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/podria-la-inteligencia-artificial-reemplazar-a-los-agentes-de-viajes-tecnologia\/","title":{"rendered":"\u00bfPodr\u00eda la inteligencia artificial reemplazar a los agentes de viajes? &#8211; Tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<ol class=\"breadcrumb\">\n<li><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/contactonews.co\">Inicio<\/a><\/li>\n<li><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/contactonews.co\/tecnologia\">Tecnolog\u00eda<\/a><\/li>\n<li class=\"active\">\u00bfPodr\u00eda la inteligencia artificial reemplazar a los agentes de viajes? <\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"article-blurb\">La inteligencia artificial (IA) no es ajena a la industria de viajes. Las principales aerol\u00edneas, hoteles y empresas de alquiler de autom\u00f3viles, ya aprovechan la IA de diversas maneras, lo que permite a los viajeros y agentes realizar cambios r\u00e1pidamente en las reservas, mejorar las experiencias a trav\u00e9s de controles personalizados y gestionar las consultas de servicio al cliente. &#13;\n<\/p>\n<p>                              <span class=\"pb-byline author\" itemprop=\"author\" itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Organization\">Por <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/contactonews.co\/autor\/contacto-editorial\"><span itemprop=\"name\">Contacto Editorial<\/span><\/a> | <\/span><br \/>\n                                <span class=\"publish-date\">02 de junio de 2023<\/span><\/p>\n<figure>\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/contactonews.co\/storage\/images\/thumb-large-photo-1677691824304-279660ceece3.jpeg\" alt=\"\u00bfPodr\u00eda la inteligencia artificial reemplazar a los agentes de viajes? \"\/><br \/>\n        <\/figure>\n<\/p><\/div>\n<div>\n<p>Si bien la IA ha desempe\u00f1ado un papel importante en la industria durante mucho tiempo, poco tiempo atr\u00e1s surgi\u00f3 un chatbot generativo que provoc\u00f3 debates sobre c\u00f3mo sus capacidades podr\u00edan dar forma al futuro de nuestra industria y la experiencia del viajero. Desde su lanzamiento en noviembre, ChatGPT ha sido noticia por su capacidad para realizar una amplia variedad de tareas, desde escribir correos electr\u00f3nicos y ensayos hasta generar l\u00edneas de c\u00f3digo, en poco tiempo. Ahora, est\u00e1 comenzando a encontrar su lugar dentro de la industria de viajes.<\/p>\n<p>Expedia, que ya utiliza inteligencia artificial en su plataforma, integr\u00f3 recientemente ChatGPT en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para brindar a los viajeros una &#8220;planificaci\u00f3n de viajes conversacional&#8221;. Al interactuar con ChatGPT, los viajeros pueden recibir recomendaciones personalizadas sobre destinos, alojamiento y actividades para su pr\u00f3ximo viaje. Expedia tambi\u00e9n cre\u00f3 un complemento para el sitio de ChatGPT para que los miembros que consultan sobre planes de viaje en el sitio de ChatGPT puedan ser dirigidos al sitio web de Expedia una vez que est\u00e9n listos para reservar.<\/p>\n<p>\u201cAl integrar ChatGPT en la aplicaci\u00f3n de Expedia y combinarlo con nuestras otras capacidades de compra basadas en inteligencia artificial, como la comparaci\u00f3n de hoteles, el seguimiento de precios de vuelos y las herramientas de colaboraci\u00f3n de viajes, ahora podemos ofrecer a los viajeros una forma a\u00fan m\u00e1s intuitiva de crear su viaje perfecto\u201d. Enfatizan desde Expedia Group.<\/p>\n<p class=\"subscription-phrase\">Para leer las principales noticias tur\u00edsticas de la semana, suscribite a nuestro <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"#\" data-open=\"subscriptionModal\" aria-controls=\"subscriptionModal\" aria-haspopup=\"true\" tabindex=\"0\">newsletter de los viernes.<\/a><\/p>\n<p>Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta integraci\u00f3n a\u00fan se encuentra en una fase de prueba beta y, a pesar de los esfuerzos para minimizar las respuestas inexactas o irrelevantes, Expedia advirti\u00f3 que &#8220;a veces la experiencia puede no funcionar exactamente como se esperaba&#8221;.<\/p>\n<p>Desde Travelocity se\u00f1alan que ChatGPT <i>\u201cmejorar\u00e1 el proceso de ventas y la satisfacci\u00f3n del cliente, si se implementa correctamente\u201d,<\/i> mencionando que las herramientas actuales a menudo no incluyen todos los aspectos de un viaje que pueden ser personalizados para los viajeros. Al compartir su lista de deseos de servicios por adelantado, es probable que los viajeros reciban opciones que satisfagan mejor sus expectativas, algo que tambi\u00e9n podr\u00eda conducir a un mejor nivel de ventas. A pesar de las capacidades de ChatGPT, tanto las empresas de viajes como los viajeros deben proceder con precauci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una reciente prueba ChatGPT al planificar un viaje de dos semanas por Europa result\u00f3 en un programa donde las ubicaciones sugeridas eran propensas el excesivo turismo, adem\u00e1s de mostrar desconocimiento en situaciones pol\u00edticas y ambientales actuales. Una de las razones de esto es que ChatGPT no puede acceder a ninguna informaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de 2021 y es solo un motivo de una serie.<\/p>\n<p>ChatGPT es de uso gratuito pero las limitaciones actuales de su base de datos plantean un mayor riesgo de compartir informaci\u00f3n sesgada, discriminatoria, desinformativa y desactualizada. Es decir no se puede acceder a datos actualizados relacionados con viajes sujetos a cambios frecuentes por m\u00faltiples razones lo que restringe su utilidad en tiempo real para los viajeros.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, existen preocupaciones sobre la falta de regulaci\u00f3n de ChatGPT, espec\u00edficamente con relaci\u00f3n a la privacidad de los datos. Italia se convirti\u00f3 recientemente en el primer pa\u00eds en prohibir en prohibir su uso. Es dif\u00edcil hacer predicciones sobre privacidad y seguridad o lo que puede suceder en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, en consecuencia, el trabajo de los agentes de viajes \u201c<i>es seguro por el momento\u201d.<\/i><\/p>\n<p><i>Este material fue proporcionado por US Travel y editado parcialmente en nuestra redacci\u00f3n.<\/i><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><script async defer crossorigin=\"anonymous\" src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/es_LA\/sdk.js#xfbml=1&#038;version=v14.0&#038;appId=563415912195060&#038;autoLogAppEvents=1\" nonce=\"yOaCI22n\"><\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes contactonews.co &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicio Tecnolog\u00eda \u00bfPodr\u00eda la inteligencia artificial reemplazar a los agentes de viajes? La inteligencia artificial (IA) no es ajena a la industria de viajes. 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