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La utilizaci\u00f3n del Internet en los negocios ha modificado el mercado tur\u00edstico, llegando a convertirse en una de las tecnolog\u00edas m\u00e1s importantes del desarrollo de esta industria a nivel internacional.<\/span><\/p>\n Mediante el marketing digital, los turistas contactan directamente a los proveedores de servicios, lo que les da un enorme poder en el nuevo mercado.<\/span><\/p>\n Una de las claves del \u00e9xito del turismo en Internet, reside en la intangibilidad del producto y el hecho de que la mayor\u00eda de las compras en este sector requieren un alto contenido informativo.<\/span><\/p>\n De esta manera, el turista puede desde la comodidad de su casa, oficina o desde cualquier lugar donde haya conexi\u00f3n a la red, las 24 horas de cada uno de los 365 d\u00edas del a\u00f1o buscar promociones de destinos y paquetes tur\u00edsticos, verificar tarifas, hacer reservaciones, efectuar pagos y obtener informaci\u00f3n de la regi\u00f3n a visitar, sin intermediarios.<\/span><\/p>\n La red no tiene limitaciones de car\u00e1cter geogr\u00e1fico o econ\u00f3mico, de diferencia de idiomas, sexo o edad. Este alcance ilimitado de marketing digital es lo que determina el poder de los usuarios; el cliente decide en virtud de una oferta que \u00e9l puede modificar de acuerdo a sus deseos y necesidades. (1)<\/span><\/p>\n Al nuevo consumidor le gusta la informaci\u00f3n personalizada y que esta le aporte valor. Investiga en Google, consulta las Redes Sociales y busca respuestas inmediatas sobre aquello que le interesa. El cliente de ahora es \u201comnicanal\u201d y antes de comprar va a querer ver varias opciones y conocer las opiniones de los consumidores.<\/span><\/p>\n El v\u00eddeo marketing es uno de los formatos que est\u00e1 en auge y cada vez es m\u00e1s importante en el sector tur\u00edstico. Permite mostrar productos o servicios de una manera m\u00e1s atractiva y las sensaciones que transmiten a los consumidores son m\u00e1s apetecibles.<\/span><\/p>\n El contenido multimedia audiovisual vende casi por s\u00ed solo, como son los Reels, que son unos v\u00eddeos cortos en los que puedes a\u00f1adir pistas de audio y canciones. Todas las empresas del sector tur\u00edstico pueden y deben utilizar las nuevas funcionalidades de Instagram para promocionar y vender sentimientos y lugares.<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n est\u00e1 TikTok, la red social m\u00e1s popular, en la que todo el mundo comparte contenido y que puede ser utilizada por empresas tur\u00edsticas para aumentar el engagement con el p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n Otra tendencia que no se puede escapar en el marketing tur\u00edstico es el v\u00eddeo en streaming que contin\u00faa en auge gracias a redes sociales como Twitter, Facebook, y ahora m\u00e1s que nunca, Instagram. Los v\u00eddeos de streaming en estas plataformas pueden multiplicar el engagement y es una gran forma de comunicar y captar nuevos usuarios.<\/span><\/p>\n Los tel\u00e9fonos celulares son casi una extensi\u00f3n de nuestro propio cuerpo. Por eso, invertir en estrategias de marketing que tengan como objetivo el mobile son esenciales para cualquier negocio. Los usuarios cada vez deciden m\u00e1s el destino de sus vacaciones mediante el m\u00f3vil.<\/span><\/p>\n Las redes sociales son un punto estrat\u00e9gico esencial entre los usuarios y las empresas tur\u00edsticas. M\u00e1s del 90% de los clientes potenciales est\u00e1n en las redes sociales y no estar puede suponer perder una oportunidad grand\u00edsima. Es muy importante elegir las RRSS que mejor se adecuen a las necesidades de cada negocio.<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n existen los influencers que pueden actuar como fant\u00e1sticos prescriptores. Por ejemplo, invitar a un influencer a visitar una ciudad, preparar un v\u00eddeo con \u00e9l, y contextualizar su comunicaci\u00f3n puede ser muy efectivo, ya que todos sus suscriptores podr\u00e1n ver la ciudad, su experiencia, y conocer la opini\u00f3n del influencer sobre ella. Una recomendaci\u00f3n del influencer puede ser vital para la decisi\u00f3n de compra.<\/span><\/p>\n Crear campa\u00f1as de publicidad puede ser muy \u00fatil para incitar a la decisi\u00f3n de compra de un viajero. Por ejemplo, un usuario ha visitado tu web pero no ha llegado a comprar, ahora gracias la publicidad en Redes Sociales (Facebook Ads o Instagram Ads) puedes hacerle remarketing mediante un v\u00eddeo promocional de las playas de ese destino para tratar de convencerle y que cierre la venta que hab\u00eda barajado.<\/span><\/p>\n Muchos negocios tur\u00edsticos ya han comenzado a utilizar la realidad virtual, una de las herramientas m\u00e1s potentes para vivir experiencias casi reales. Gracias a esto, consiguen ofrecer un mejor servicio al cliente. De esta manera, el turista puede experimentar los lugares que quiere visitar antes de embarcarse en el viaje real. (2)<\/span><\/p>\n REFERENCIAS<\/strong><\/p>\n (1)<\/span>\u00a0 <\/span>\u00a0<\/span>https:\/\/nulan.mdp.edu.ar\/id\/eprint\/1819\/1\/fredes_lf_2008.pdf<\/span><\/a><\/p>\nPlan de Marketing Tur\u00edstico<\/strong><\/h2>\n
Algunos consejos para hacer un plan de marketing tur\u00edstico son:<\/strong><\/h2>\n
V\u00eddeo Marketing:<\/strong><\/h3>\n
Transmisi\u00f3n en Streaming:<\/strong><\/h3>\n
Mobile Marketing:<\/strong><\/h3>\n
Redes Sociales (RRSS):<\/strong><\/h3>\n
Colaboraci\u00f3n con Influencers:<\/strong><\/h3>\n
Campa\u00f1as de Publicidad:<\/strong><\/h3>\n
Realidad Virtual:<\/strong><\/h3>\n