![\"\"](\"https:\/\/www.reportur.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/DIRK-ZANDEE-VICEPRESIDENTE-VIAJES-FALABELLA-Y-DESPEGAR.jpg\")
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Dirk Zandee, Vicepresidente de Despegar y Viajes Falabella Andinos, en entrevista con REPORTUR.co<\/em>, se\u00f1al\u00f3 los retos que tiene Viajes Falabella para 2023, adem\u00e1s de la creciente demanda de las rentas vacacionales, una de sus m\u00e1s recientes verticales incorporadas. Por otra parte, se refiri\u00f3 a las proyecciones e inversi\u00f3n que tiene planeadas en el pa\u00edscomo la apertura de siete tiendas nuevas que estar\u00e1n ubicadas en Bogot\u00e1 y Medell\u00edn.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n REPORTUR.co:<\/em><\/strong> \u00bfCu\u00e1les son los retos de Viajes Falabella para lo que resta del a\u00f1o?<\/p>\n DIRK ZANDEE:<\/em><\/strong> La industria este a\u00f1o ha comenzado con varias novedades y retos como la reactivaci\u00f3n del IVA al 19%, el cese de operaciones de aerol\u00edneas en el mercado nacional, aumento del d\u00f3lar y una de las inflaciones m\u00e1s altas de la regi\u00f3n, lo que nos ha presentado un desaf\u00edo para alcanzar los objetivos para el 2023. Sin embargo, a pesar del entorno complejo, hemos podido registrar crecimientos contra 2022, lo que demuestra la solidez de la marca y la confianza de nuestros clientes por la oferta de valor de Viajes Falabella.<\/p>\n Desde Viajes Falabella estamos haciendo frente a esta coyuntura a trav\u00e9s de distintas iniciativas que beneficien finalmente a los viajeros. Una de estas es brindar una amplia gama de productos y servicios que se adapten a los intereses y necesidades de cada viajero, buscando que cada uno tenga en sus manos los mejores productos e innovamos para responder a los nuevos h\u00e1bitos y tendencias.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n R.:<\/em><\/strong> \u00bfHan incluido nuevos productos?<\/p>\n D. Z.:<\/em><\/strong> En l\u00ednea con esto, lanzamos la opci\u00f3n de Rentas Temporales, una nueva vertical de creciente demanda por parte de los viajeros y que ya est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de todos nuestros canales. Actualmente tenemos una oferta de casi 420.000 propiedades en todo el mundo, de las cuales aproximadamente 68.000 se encuentran en Latinoam\u00e9rica y que se convierten en una alternativa muy c\u00f3moda para muchos turistas.<\/p>\n Nos diferenciamos por proveer una experiencia completa. Contamos con un amplio equipo de asesores expertos en viajes, disponibles a trav\u00e9s de los diferentes canales de atenci\u00f3n personalizada al momento de organizar su viaje. Un servicio que se adapta a sus expectativas y presupuesto.<\/p>\n Finalmente, pero no menos importante, contamos con una fuerte estrategia de ofertas, promociones y opciones de financiamiento que permiten a los colombianos llevar a cabo sus viajes so\u00f1ados tanto en el pa\u00eds, como en el exterior; y que nos han posicionado como una empresa relevante en la industria y muy buscada por los viajeros al momento de reservar sus vacaciones.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n R.:<\/em><\/strong> \u00bfCu\u00e1les son las proyecciones de Viajes Falabella para este a\u00f1o?<\/p>\n D. Z.:<\/em><\/strong> En Viajes Falabella esperamos continuar con el crecimiento que traemos desde 2022. Gracias a la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica tuvimos un importante crecimiento en el pa\u00eds con un incremento en reservas de 32% comparado con el 2021.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n R.:<\/em><\/strong> \u00bfSiguen invirtiendo en el pa\u00eds?<\/p>\n D. Z.:<\/em><\/strong> El a\u00f1o pasado realizamos la apertura de 5 nuevas tiendas en ciudades como Villavicencio, Bogot\u00e1 y Medell\u00edn, llegando a nuevas zonas y puntos estrat\u00e9gicos, aportando tambi\u00e9n a la econom\u00eda del pa\u00eds con una inversi\u00f3n cercana a los 450 mil d\u00f3lares. Adem\u00e1s, en septiembre de 2022 lanzamos nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, ampliando la oferta de canales disponibles.<\/p>\n Para este 2023 continuaremos con nuestro plan de expansi\u00f3n en las diferentes ciudades del pa\u00eds brindando no solamente m\u00e1s productos y servicios sino tambi\u00e9n mayores posibilidades a los turistas. Adicionalmente, durante este a\u00f1o tendremos la apertura de siete tiendas nuevas en el pa\u00eds, que estar\u00e1n ubicadas en Bogot\u00e1 y Medell\u00edn. En t\u00e9rminos generales, esperamos crecer alrededor de 20% en el pa\u00eds, comparado con el a\u00f1o anterior.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n R.:<\/em><\/strong> \u00bfQu\u00e9 novedades tendr\u00e1 Viajes Falabella para 2023?<\/p>\n D. Z.:<\/em><\/strong> En l\u00ednea con nuestro crecimiento y buscando acercarnos cada vez m\u00e1s a los viajeros, este a\u00f1o tendremos nuevas posibilidades como el asesor en vivo, que estar\u00e1 disponible las 24 horas, los siete d\u00edas de la semana asegurando un acompa\u00f1amiento antes, durante y despu\u00e9s de su viaje a cada colombiano.<\/p>\n Adem\u00e1s de las ciudades en las que estar\u00e1n ubicadas las nuevas tiendas tambi\u00e9n estamos evaluando llegar a otras ciudades como Cali, Barranquilla y Cartagena. Y estamos trabajando con diferentes alianzas para poder llegar a todo el mercado colombiano con ofertas, promociones y medios de pago. (Viajes Falabella cierra la agencia en Argentina).<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.reportur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dirk Zandee, Vicepresidente de Despegar y Viajes Falabella Andinos, en entrevista con REPORTUR.co, se\u00f1al\u00f3 los retos que tiene Viajes Falabella para 2023, adem\u00e1s de la creciente demanda de las rentas vacacionales, una de sus m\u00e1s recientes verticales incorporadas. 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