Descubr\u00ed la galer\u00eda de im\u00e1genes y los participantes de la edici\u00f3n 2023 de la Universidad Club Med<\/a><\/strong><\/em><\/p>\nProductos destacados<\/h2>\n
En lo que respecta a productos y servicios que se resaltaron en el evento, la nieve fue uno de los temas centrales.<\/p>\n
Sobre ello, los profesionales de Club Med deslizaron: “Tenemos un gran desaf\u00edo y campo por crecer. Sabemos que hay esquiadores, tanto locales como aquellos que buscan en contratemporada destinos internacionales. En ese sentido, a\u00f1o a a\u00f1o vamos creciendo en estos productos y ahora el desaf\u00edo esta en darlo a conocer m\u00e1s, que las agencias se sientan c\u00f3modas vendi\u00e9ndolo y nos asocien con todas las ventajas que ofrecemos, ya que somos el \u00fanico producto all inclusive de nieve<\/strong>“.<\/p>\nAsimismo, en torno a los viajes corporativos, a trav\u00e9s de un equipo de Travel Experience Designers (TED\u2019s), y aplicando todos los conocimientos y know-how de m\u00e1s de 70 a\u00f1os en el mercado, Club Med contin\u00faa posicionando Affinity<\/strong>, un producto pensado para que los hu\u00e9spedes vivan una experiencia \u00fanica y a medida.<\/p>\n“Apunta a esas agencias que quiz\u00e1s no tienen cuentas grandes en su cartera de clientes pero a las cuales damos la posibilidad de armar un grupo que los una un tema en particular, como golf, boxeo y otras tem\u00e1ticas”, comentaron al respecto, tiempo que agregar\u00f3n: “Queremos que sea un disparador para que puedan comercializar un grupo. Nosotros damos las herramientas, armamos los paquetes y otorgamos las placas comunicacionales y dem\u00e1s servicios. Tambi\u00e9n es una gran manera de entrar a otro nicho de negocios”.<\/p>\n
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El d\u00eda a d\u00eda del evento<\/h2>\nD\u00eda 1<\/h3>\n
Los reci\u00e9n llegados pudieron tomar una primera impresi\u00f3n del resort, adem\u00e1s de ser agasajados con un coctel especial a cargo del cantante Pedrinho.<\/p>\n
Para concluir el primer d\u00eda de la iniciativa, luego de la cena todos los participantes disfrutaron de una fiesta con tem\u00e1tica \u201crojo y negro\u201d.<\/p>\n
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El recibimiento del equipo de Club Med a un contingente de agentes de viajes.<\/p>\n<\/div>\n
Ladevi<\/p>\n<\/div>\n
D\u00eda 2<\/h3>\n
El equipo regional de Club Med tom\u00f3 las riendas de la capacitaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la cual se hizo un extenso recorrido por todos los resorts (tanto nieve como playa) que posee la cadena a lo largo y ancho del mundo, la diferenciaci\u00f3n y especializaci\u00f3n de los servicios Premium que ofrece, adem\u00e1s de presentaciones de Marketing, Transporte, Comercial y Comunicaci\u00f3n, Beneficios y otros.<\/p>\n
A su vez, importantes temas como:<\/p>\n
\n- Club Med Travel Agent (CMTA): la plataforma de autogesti\u00f3n que permite, de manera pr\u00e1ctica y \u00e1gil, cotizar, reservar, acceder al tarifario, a herramientas de marketing y dem\u00e1s, como tambi\u00e9n la posibilidad de gestionar reservas.<\/li>\n
- Guest Advisors Loyalty Program: pograma linkeado con beneficios.<\/li>\n
- Voucher Corporativo: una herramienta de venta para el segmento MICE, que da la opci\u00f3n de dise\u00f1ar acciones para los villages de Brasil.<\/li>\n
- Flexi Cancelaci\u00f3n: iniciativa que permite cancelar sin penalidad la estad\u00eda y gestionar la devoluci\u00f3n del pago hasta 7 d\u00edas antes del ingreso del hu\u00e9sped.<\/li>\n
- Alianza con Europ Assistance.<\/li>\n
- Promociones que se vienen y la presencia en el trade a trav\u00e9s de fam tours y capacitaciones.<\/li>\n<\/ul>\n
A continuaci\u00f3n, luego del almuerzo, los agentes de viajes fueron divididos en grupos para realizar un completo “site inspection” de las instalaciones del Club Med Rio Das Pedras; para concluir siendo “evaluados” en un ex\u00e1men que determin\u00f3 los conocimientos adquiridos en la ma\u00f1ana sobre el producto.<\/p>\n
Para concluir la velada, los agasajados disfrutaron del village, al tiempo que fueron agasajados con una fiesta tem\u00e1tica de Rock and Roll.<\/p>\n
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160 agentes de viajes presentes en la Universidad Club Med 2023.<\/p>\n<\/div>\n
Ladevi<\/p>\n<\/div>\n
D\u00eda 3<\/h3>\n
Por la ma\u00f1ana, el contingente particip\u00f3 de una caminata por los alrededores al village de Rio das Pedras, que inst\u00f3 a conocer el entorno natural que rodea la regi\u00f3n.<\/p>\n
Asimismo, el team building y la colaboraci\u00f3n conjunta fueron otros de los temas protagonistas del d\u00eda, ya que los 160 agentes de viajes tuvieron que dividirse en equipos para cumplir determinadas consignas a trav\u00e9s de una actividad multicultural de diversi\u00f3n y conocimiento.<\/p>\n
En ese sentido, la tarea encomendada por parte de los representantes de Club Med fue el dise\u00f1o y puesta en escena (la arena) de un boceto de un nuevo village de nieve. El equipo ganador recibi\u00f3 premios.<\/p>\n
Para concluir la tarde, los profesionales tuvieron tiempo libre para disfrutar el resort y prepararse para la noche, la cual fue una noche de gala que sirvi\u00f3 para despedir al evento y celebrar su “graduaci\u00f3n”.<\/p>\n
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Actividad de team building en la Universidad Club Med.<\/p>\n<\/div>\n
Ladevi<\/p>\n<\/div>\n
Club Med y un equipo comprometido<\/strong><\/h2>\nEl equipo de Club Med presente en el evento se complet\u00f3 con:<\/p>\n
\n- Leonardo Petricca, gerente de Marketing de Club Med<\/li>\n
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Mat\u00edas Chavarini y Pablo Costales, ejecutivos de Pa\u00edses<\/p>\n<\/li>\n
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Melisa Conti, del equipo de Promoci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n
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Agostina Monti, supervisora de Ventas<\/p>\n<\/li>\n
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Mercedes Miernau y Victoria Pedrozo, ejecutiva de Cuentas MICE<\/p>\n<\/li>\n
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Victoria Monti, ejecutiva comercial<\/p>\n<\/li>\n
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Lucila Gattiker, Media & E-business Specialist<\/p>\n<\/li>\n
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Camila Copia, departamento Marketing<\/p>\n<\/li>\n
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Cynthia Tortosa, gerenta de Transportes.<\/p>\n<\/li>\n
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Cecilia Fern\u00e1ndez Miguez, ejecutiva de Ventas<\/p>\n<\/li>\n
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Candela Marcel, ejecutiva de Cuentas<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n