{"id":541410,"date":"2023-05-21T22:11:57","date_gmt":"2023-05-21T22:11:57","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=541410"},"modified":"2023-05-21T22:11:57","modified_gmt":"2023-05-21T22:11:57","slug":"esto-hace-vulnerables-las-agencias-de-viajes-a-un-ciberataque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/esto-hace-vulnerables-las-agencias-de-viajes-a-un-ciberataque\/","title":{"rendered":"Esto hace vulnerables las agencias de viajes a un ciberataque"},"content":{"rendered":"


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Las agencias de viajes<\/a> y turoperadores<\/a> han pasado de un modelo de negocio en el cual sus procesos de venta y relaci\u00f3n con clientes y proveedores se realizaban en un entorno ‘offline’<\/strong>, con comunicaci\u00f3n mediante tel\u00e9fono y e-mail, y siempre con personas conocidas, a otro interconectado que aporta enormes cantidades de reservas<\/a>, desde multitud de canales de entrada… Pero el cambio trae vulnerabilidad, y el experto Xavier Ferretjans<\/a> ha identificado para HOSTELTUR los riesgos para su ciberseguridad<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

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Seg\u00fan Ferretjans, director de Binaura Monlex<\/a>, “este nuevo paradigma, tiene grandes beneficios desde el punto de vista de negocio, pero tambi\u00e9n ha abierto nuevos tipos de amenazas, como los ciberataques, que est\u00e1n aumentando exponencialmente<\/strong> sobre todas las organizaciones”, y que ha encontrado en la pujante industria turistica un \u00e1mbito en el que el cibercrimen puede progresar. \u00bfQu\u00e9 ha cambiado?<\/p>\n

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Los 6 cambios que hacen vulnerables a agencias y turoperadores<\/h2>\n
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  1. Nuevas formas de comunicaci\u00f3n<\/strong>: tanto con los clientes como con proveedores de producto y servicios; se ha pasado de una comunicaci\u00f3n muy lineal, a otra mediante m\u00faltiples canales de entrada, como la web, interconexi\u00f3n de sistemas, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, etc.<\/li>\n
  2. Formas de pago online<\/strong>: las transacciones econ\u00f3micas son en gran su mayor\u00eda procesos online y autom\u00e1ticos, donde las necesidades de aplicar seguridad son important\u00edsimas. Y aqu\u00ed las agencias van por detr\u00e1s de otras ramas del sector tur\u00edstico.<\/li>\n
  3. Sistemas de informaci\u00f3n m\u00e1s complejos<\/strong>: el nivel de digitalizaci\u00f3n actual tambi\u00e9n ha aumentado la complejidad de sus componentes, tanto la capa tecnol\u00f3gica como redes y protocolos de conexi\u00f3n entre clientes y proveedores.<\/li>\n
  4. Deslocalizaci\u00f3n<\/strong>: muchos touroperadores y agencias disponen de oficinas por diversos pa\u00edses o, dentro de ellos, en diferentes puntos geogr\u00e1ficos. Al aumentar su presencia, tambi\u00e9n aumentan los problemas de seguridad por la dificultad de controlar tantas ubicaciones.<\/li>\n
  5. Falta de personal cualificado<\/strong>: la ciberseguridad es un campo de conocimiento que requiere de gran especializaci\u00f3n. Desgraciadamente para las empresas, existe una gran escasez de personal de ciberseguridad y en muchos casos, tampoco puede costearlo.<\/li>\n
  6. Herencia de tecnolog\u00eda obsoleta<\/strong>: otro factor m\u00e1s com\u00fan de lo esperado es la existencia de aplicaciones o sistemas, que siguen funcionando para dar cobertura a necesidades concretas. Muchas empresas no pueden prescindir de ellas por el elevado coste de migrar a tecnolog\u00edas actuales, o por su complejidad para hacerlo. Esta situaci\u00f3n provoca grav\u00edsimos problemas de seguridad al no recibir actualizaciones por su obsolescencia.<\/li>\n<\/ol>\n
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    M\u00e1s informaciones relacionadas con ciberseguridad: <\/strong><\/p>\n

    – Innovaci\u00f3n: la mitad de las agencias de viajes solo le dedica un 5%<\/a><\/p>\n

    – Ciberseguridad en agencias de viajes: ahora el punto d\u00e9bil es el cliente<\/a><\/p>\n

    – Ciberseguridad: las pymes tur\u00edsticas solo aprenden despu\u00e9s de un susto<\/a><\/p>\n

    – Ciberseguridad en turismo: el sector responde a la amenaza<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n

    ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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