{"id":534453,"date":"2023-05-13T11:46:29","date_gmt":"2023-05-13T11:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=534453"},"modified":"2023-05-13T11:46:29","modified_gmt":"2023-05-13T11:46:29","slug":"la-presunta-estafa-de-la-agencia-de-turismo-felgueres-ya-sera-de-500-millones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-presunta-estafa-de-la-agencia-de-turismo-felgueres-ya-sera-de-500-millones\/","title":{"rendered":"La presunta estafa de la agencia de turismo Felgueres ya sera de $ 500 millones"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"vsmcontent\">\n<p><b>Crece la polmica por\u00a0el accionar de la agencia de viajes\u00a0<\/b><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cronista.com\/tema\/turismo-felgueres\/\">Turismo Felgueres<\/a>,<b> acusada de<\/b><b>\u00a0estafar a ms de 250 clientes <\/b>que compraron pasajes para viajar, tanto en Semana Santa como ms adelante, a Egipto y Turqua, pero no lo pudieron hacer.\u00a0<b>Los daos provocados por la empresa ascenderan a $ 500 millones.<\/b><\/p>\n<p><span><b>As lo calcul\u00a0<\/b><\/span><b>la ONG Defendamos Buenos Aires<\/b>\u00a0<b>junto al Estudio Miglino y Abogados<\/b>, bufet que tiene a cargo la representacin de cinco pasajeros damnificados por esta compaa,\u00a0que, <b>tras el escndalo, se esfum, sin precisiones sobre el paradero de su dueo, el mexicano Gonzalo Berra, <\/b>que lleg a la Argentina en <b>2015 <\/b>para crear la firma.<\/p>\n<p class=\"moreinfo\" style=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cronista.com\/tools\/redirect.php?t=3&amp;i=795750&amp;s=8fd032c86abfbbff97752062156e31ac\" class=\"link-type-content content-type-video\">PreViaje 4: las tarifas mximas que podrn cobrar los hoteles y cunto aumentaron, provincia por provincia<\/a><u><br \/><\/u><\/p>\n<p class=\"moreinfo\" style=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cronista.com\/tools\/redirect.php?t=3&amp;i=793895&amp;s=49b2389f6fe8998d4d20c6ac6c548aee\" class=\"link-type-content content-type-news\">Uruguay: vuelven los vuelos directos entre Buenos Aires y Montevideo<\/a><\/p>\n<p>Se estima que<b> cada pasajero abon aproximadamente $ 2 millones por paquete contratado\u00a0para viajar a\u00a0Egipto, Turqua, Dubai, Grecia, Tailandia, Pases Blticos e India<\/b>, entre otros destinos que la agencia venda.\u00a0El anlisis se hizo teniendo en cuenta\u00a0<u>datos brindados por la Justicia Nacional<\/u><u>\u00a0de Instruccin.<\/u><\/p>\n<p>&#8220;<b>Todos los viajes fueron cancelados y comienzan los reclamos judiciales&#8221;,<\/b> destaca el informe, a la par que\u00a0<b>crece el nmero de denuncias. <\/b>De acuerdo al <b>Ministerio de Turismo y Deportes de la Nacin<\/b>,\u00a0<b>hubo un aluvin de expedientes: slo en un da, ingresaron ms de 200 <\/b>por parte de usuarios perjudicados, que realizaron el trmite <i>web <\/i>que puso a disposicin la cartera.<\/p>\n<p>Segn pudo saber <i>El Cronista, <\/i>tambin <b>hay damnificados que acudieron a la Justicia para iniciar acciones penales\u00a0y ya existen grupos en las redes sociales de estafados que se unieron para protestar. <\/b><u>Para este jueves, estaban organizando un encuentro en Santa Fe y Esmeralda,<\/u> en el barrio porteo de Retiro.\u00a0<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b>Slo en un da, el Ministerio de Turismo de la Nacin recibi ms de 200 denuncias contra Turismo Felgueres.<\/b><\/h3>\n<p>Cuando el caso cobr notoriedad, a comienzos de la semana, sin reclamos formales todava, el ministerio que dirige <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cronista.com\/tema\/matias-lammens\/\">Matas Lammens <\/a><b>comenz una investigacin de oficio. <\/b>De acuerdo a lo informado tras ese procedimiento, <b>la compaa estaba registrada, tena sus papeles en regla y haba presentado el seguro de caucin correspondiente a 2023.<\/b><\/p>\n<p>No obstante, una inspeccin de la <b>Direccin de Agencias<\/b>, dependiente de esta cartera, constat que <b>estaban cerrados dos locales<\/b>\u00a0<b>del barrio porteo de Palermo,<\/b>\u00a0ubicados en <b>Darwin 1154 <\/b>y <b>Fitz Roy 2252<\/b>. Por ese motivo, <u>se labr un acta en ambos domicilios,<\/u> ya que la normativa indica que<b> deben permanecer abiertos<\/b>, al estar habilitados para funcionar.<b> Ahora que entraron <\/b><strong>las primeras denuncias, la investigacin dejar de ser de oficio.<\/strong><\/p>\n<p>Este diario intent comunicarse con Turismo Felgueres, pero no obtuvo respuesta. La agencia tampoco atendi los reclamos del Gobierno y los pasajeros, segn inform el Ministerio. Es por eso que en el sector adelantan que\u00a0<b>ms personas van a denunciarla penalmente, teniendo en cuenta que tendra paquetes vendidos hasta 2024<\/b>, <b>por lo que se estima que hay ms vctimas.<\/b><\/p>\n<figure class=\"vsmimage\" contenteditable=\"false\"><img decoding=\"async\" data-vsmid=\"523009\" data-owidth=\"900\" data-oheight=\"505\" src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAArwAAAGJAQMAAABSK3KDAAAAA1BMVEUAAACnej3aAAAAAXRSTlMAQObYZgAAADlJREFUeJztwTEBAAAAwqD1T20ND6AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACAOwOIoQAB0477TQAAAABJRU5ErkJggg==\" vsmidos=\"1\" vsmsrc=\"\/files\/image\/523\/523009\/643840737c5d5_700_393!.jpg?s=2ca6bf7c83da40fb13c26e724ab99630&amp;d=1681417849\" contenteditable=\"false\" width=\"700\" height=\"393\"\/><figcaption>Correo electrnico que le envi Turismo Felgueres a un pasajero afectado.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Segn inform\u00a0la <b>Asociacin de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue)<\/b>,\u00a0los inconvenientes comenzaron cuando el fin de semana largo de Semana Santa<b> un grupo de personas se present en los mostradores del Aeropuerto Internacional de Ezeiza y<\/b>\u00a0<b><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cronista.com\/tema\/Turkish-Airlines\/\">Turkish Airlines<\/a><\/b><b>\u00a0les anunci que no estaban registrados,<\/b> por lo que no eran vlidos sus pasajes.<\/p>\n<p>De acuerdo a Aviabue, <b>algunos fueron notificados por mail, un da antes, que sus vuelos no iban a despegar; pero otros,<\/b> que aseguran que no recibieron nada, <b>dicen que se enteraron recin en Ezeiza<\/b>.\u00a0<b>As ejemplific el letrado Javier Miglino sobre lo ocurrido con sus clientes,<\/b> <b>quienes tenan programada una salida para el 8 y 9 de abril<\/b> y tomaron conocimiento\u00a0sobre el fraude cuando la area les comunic que no figuraban en el sistema de reservas.<\/p>\n<h2 id=\"que-paso-con-turismo-felgueres-en-las-ultimas-semanas\">Qu pas con Turismo Felgueres en las ltimas semanas<\/h2>\n<p>Tras lo ocurrido, la empresa anunci, en sus redes sociales y por medio de correo electrnico a los usuarios que contact, que<b> se comprometa a contactar a los clientes afectados luego del fin de semana largo para ofrecerles una solucin, ya fuera un cambio o una devolucin del dinero. <\/b>Pero nada de eso sucedi.<\/p>\n<figure class=\"vsmimage\" contenteditable=\"false\"><img decoding=\"async\" data-vsmid=\"523099\" data-owidth=\"560\" data-oheight=\"508\" src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjAAAAH8AQMAAAD1\/Qd+AAAAA1BMVEUAAACnej3aAAAAAXRSTlMAQObYZgAAADlJREFUeJztwQENAAAAwqD3T20PBxQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA8GSM5AABFmuVQQAAAABJRU5ErkJggg==\" vsmidos=\"1\" vsmsrc=\"\/files\/image\/523\/523099\/64386663b9f4e.png\" width=\"560\" height=\"508\" contenteditable=\"false\"\/><figcaption>Comunicado que emiti Felgueres Travel Group Mxico.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Turismo Felgueres se autodefina como una empresa de viajes\u00a0dedicada al turismo de lujo en destinos exticos.<b>\u00a0<\/b><b>Su sitio <i>web<\/i><\/b><b>\u00a0dej de funcionar el mircoles por la tarde.\u00a0<\/b>Hasta entonces, <b>su descripcin deca\u00a0que<\/b>\u00a0<b>formaba parte de Viajes Felgueres Mxico, <\/b>grupo\u00a0fundado en 1965, hecho que el <i>holding<\/i> desminti.<\/p>\n<p>&#8220;<b>Se les informa que Felgueres Travel Group Mxico no tiene relacin con Turismo Felgueres en la Argentina, por lo que nos desligamos de cualquier tipo de responsabilidades adquiridas por dicha empresa. <\/b>Felgueres Travel Group Mxico es una empresa con ms de 60 aos de experiencia y seriedad brindando a nuestros clientes el mejor servicio y satisfaccin en sus viajes&#8221;, explic en un comunicado.<\/p>\n<p>A inicios de ao,\u00a0su dueo y CEO\u00a0<b>anunci que cerr 2022 con un equipo de ms de 70 empleados y oficinas en la Ciudad de Buenos Aires,<\/b> donde se distribua el equipo de ventas, operaciones, administracin, recursos humanos y marketing. <b>Adems, deca tener sedes en Mxico y Miami.<\/b><\/p>\n<figure class=\"vsmimage\" contenteditable=\"false\"><img decoding=\"async\" data-vsmid=\"522648\" data-owidth=\"945\" data-oheight=\"525\" src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAArwAAAGFAQMAAAAl6bL4AAAAA1BMVEUAAACnej3aAAAAAXRSTlMAQObYZgAAADhJREFUeJztwTEBAAAAwqD1T20Gf6AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAADgNIc9AAHScu+vAAAAAElFTkSuQmCC\" vsmidos=\"1\" vsmsrc=\"\/files\/image\/522\/522648\/6436cb30e3e72_700_389!.png?s=573d61f661c28bc66a454d9eda3129cf&amp;d=1681417895\" contenteditable=\"false\" width=\"700\" height=\"389\"\/><figcaption>Segn Turismo Felgueras, cerr 2022 con un equipo de ms de 70 empleados y oficinas en Buenos Aires.<br \/><\/figcaption><\/figure>\n<p>La empresa haba difundido en contenidos pagos publicados en <b>2021 <\/b>que que <b>invirti ms de $ 150 millones y planeaba redoblar la apuesta en 2022.<\/b> &#8220;<b>Tengo proyectado un crecimiento del 150% y una inversin aproximada de u$s 5 millones<\/b> para entrar al mercado brasileo de turismo y seguir con bienes races&#8221;, afirm Berra.<\/p>\n<p>&#8220;<b>El\u00a0crecimiento se debe a tres factores claves: el posicionamiento de la marca en la Argentina, la fidelizacin de clientes y el desarrollo del equipo de ventas y marketing digital <\/b>enfocados en seguir sumando viajeros&#8221;, manifest en ese entonces Berra, quien tuvo sus primeras experiencias laborales en China y despus en Abu Dhabi.<\/p>\n<p>Pero<b> <\/b>ya en marzo aclar que<b>\u00a0la empresa se haba visto obligada a frenar la expansin para reestructurar el negocio.<\/b> &#8220;<b>No queremos perder la esencia de la marca. <\/b>En esta reestructuracin, que nos encuentra con una plantilla de empleados superior al nmero de esta misma poca de 2022 y con ms de 5000 pasajeros programados para 2023, quisimos mirar para adentro&#8221;, explic semanas atrs Berra.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b>En marzo, Turismo Felgueres aclar que\u00a0se haba visto obligada a frenar la expansin para reestructurar el negocio.<\/b><\/h3>\n<p data-mrf-recirculation=\"Links inline\"><b>El primer paso de esta reformulacin fue avanzar con un proyecto de oficina nueva en Villa Crespo.<\/b> &#8220;Es un paso a nivel logstico que venimos postergando. <b>En esa sede, unificaremos las tres oficinas en una.<\/b> El objetivo es tener a todos los equipos trabajando en conjunto con objetivos claros y en mejoras de atencin al cliente&#8221;, afirm en ese entonces el CEO.<\/p>\n<p data-mrf-recirculation=\"Links inline\"><b>Hasta este mircoles, en el sitio <i>web <\/i>de la agencia figura el siguiente aviso: &#8220;Nos estamos mudando. Hasta el 20 de abril encontranos en <i>co-working<\/i> Fitz Roy 2252, Palermo,<\/b> de lunes a viernes de 10 a 19 horas, solo con cita previa. <u>Luego estaremos todos juntos en nuestra nueva &#8216;Casa Felgueres'&#8221;.<\/u><\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.cronista.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crece la polmica por\u00a0el accionar de la agencia de viajes\u00a0Turismo Felgueres, acusada de\u00a0estafar a ms de 250 clientes que compraron pasajes para viajar, tanto en Semana Santa como ms adelante, a Egipto y Turqua, pero no lo pudieron hacer.\u00a0Los daos provocados por la empresa ascenderan a $ 500 millones. 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