{"id":522975,"date":"2023-04-24T17:17:11","date_gmt":"2023-04-24T17:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=522975"},"modified":"2023-04-24T17:17:11","modified_gmt":"2023-04-24T17:17:11","slug":"chatgpt-revoluciona-la-industria-de-viajes-en-menos-de-cinco-meses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/chatgpt-revoluciona-la-industria-de-viajes-en-menos-de-cinco-meses\/","title":{"rendered":"ChatGPT revoluciona la industria de viajes en menos de cinco meses"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p style=\"font-size:14px;text-align:center;\"><em>Publicado el 24 de abril de 2023<\/em><\/p>\n<p>ChatGPT no lleva ni cinco meses entre nosotros, pero ya est\u00e1 en todas partes.<\/p>\n<p>S\u00f3lo pasaron cinco d\u00edas desde que OpenAI lanzara esta herramienta de procesamiento del lenguaje pure antes de que su director ejecutivo, Sam Altman, anunciara en Twitter que hab\u00eda superado el mill\u00f3n de usuarios. Seg\u00fan un an\u00e1lisis, en dos meses ChatGPT hab\u00eda alcanzado los 100 millones de usuarios activos, convirti\u00e9ndose en la aplicaci\u00f3n de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento de la historia.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, eso fue antes de que pareciera que todas las empresas de viajes se lanzaban a ello, deseosas de emplear la inteligencia synthetic para crear aplicaciones conversacionales, asistentes virtuales y sistemas automatizados de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: 1px solid #EEE; background: white;\" src=\"https:\/\/smarttravelnews.substack.com\/embed\" width=\"480\" height=\"320\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p>En marzo, Expedia Group y Kayak se convirtieron en las primeras empresas de viajes en crear plugins para integrarse con ChatGPT, de modo que sus usuarios pudieran obtener informaci\u00f3n sobre vuelos y lugares donde alojarse a partir de sus datos y hacer clic para reservar un viaje. Menos de dos semanas despu\u00e9s, Expedia a\u00f1adi\u00f3 una herramienta de planificaci\u00f3n de viajes que utiliza ChatGPT para ayudar a los usuarios a inspirarse y crear itinerarios para viajes que pueden reservar en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Expedia.<\/p>\n<p>Si eso te parece r\u00e1pido, espera a saber lo que hizo MyRealTrip en s\u00f3lo dos d\u00edas (sigue leyendo).<\/p>\n<p>Para saber mejor c\u00f3mo aprovechan la tecnolog\u00eda las empresas de viajes, PhocusWire acudi\u00f3 a la fuente: ChatGPT, que ofreci\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n<p>\u00abLas empresas de viajes est\u00e1n utilizando ChatGPT, un gran modelo ling\u00fc\u00edstico, para mejorar su negocio de varias maneras:<\/p>\n<ul>\n<li>Reservas: Algunas empresas de viajes est\u00e1n utilizando ChatGPT para gestionar las solicitudes de reserva de los clientes. Los clientes pueden chatear simplemente con el chatbot para hacer una reserva, preguntar por la disponibilidad o modificar su reserva.<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n al cliente: Muchas empresas de viajes est\u00e1n utilizando ChatGPT para ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana. Los clientes pueden hacer preguntas sobre su itinerario, solicitar recomendaciones de viaje o informar de problemas con su viaje.<\/li>\n<li>Recomendaciones personalizadas: ChatGPT puede analizar el historial de viajes y las preferencias de un cliente para ofrecerle recomendaciones de viaje personalizadas. Esto puede incluir sugerir destinos que visitar, recomendar restaurantes o actividades que probar o sugerir alojamientos.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de viajes: Las empresas de viajes pueden utilizar ChatGPT para proporcionar a los clientes informaci\u00f3n sobre viajes, como requisitos de visado, previsiones meteorol\u00f3gicas u opciones de transporte native.<\/li>\n<li>Advertising: Algunas empresas de viajes est\u00e1n utilizando ChatGPT para mejorar sus esfuerzos de advertising and marketing. Por ejemplo, el chatbot puede interactuar con los clientes en plataformas de redes sociales, sugerir paquetes de viaje personalizados o promociones y proporcionar informaci\u00f3n sobre pr\u00f3ximos eventos o festivales.\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por muy \u00fatil que fuera, incluso ChatGPT necesitaba ayuda para encontrar datos concretos sobre una muestra m\u00e1s amplia de empresas de viajes, grandes y peque\u00f1as, que utilizan su tecnolog\u00eda. Para ello, PhocusWire recurri\u00f3 a escritores vivos, lo que significa que cualquier error de omisi\u00f3n o de otro tipo es, m\u00e1s que possible, un error humano.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-68919\" src=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268.jpg\" alt=\"To gain more insight into how the travel industry and governments can work to rebuild traveler confidence, Amadeus commissioned research to learn more about travelers\u2019 top concerns and what types of technology would help travelers feel safe and comfortable enough to travel and help spur recovery of the travel sector. Informed by over 6,000 travelers across France, Germany, India, Singapore, UK and US, the study found that technology plays a crucial role in supporting recovery, as over 4 in 5 (84%) travelers said technology would increase their confidence to travel in the next 12 months by addressing concerns around mixing with crowds, social distancing and physical touchpoints.\" width=\"2000\" height=\"2000\" srcset=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268.jpg 2000w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-500x500.jpg 500w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-1250x1250.jpg 1250w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-400x400.jpg 400w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/268-200x200.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\"\/><\/a><\/p>\n<h4>Alojamientos asequibles en Balaton<\/h4>\n<p>La startup, que conecta a viajeros con alojamientos y aventuras en la regi\u00f3n h\u00fangara del lago Balaton, dijo que es la primera plataforma de viajes on-line que integra un chatbot basado en IA de ChatGPT en el pa\u00eds. El servicio ayuda a los usuarios en m\u00e1s de 100 idiomas, simplificando las b\u00fasquedas de alojamientos, programas y servicios. Actualmente, \u00abAnna\u00bb ayuda a los visitantes del sitio de dos formas: una para los viajeros que buscan alojamiento, y otra para los propietarios registrados que necesitan ayuda con la gesti\u00f3n de la propiedad.<\/p>\n<h4>Duve<\/h4>\n<p>En marzo, Duve, con sede en Israel, anunci\u00f3 que estaba utilizando ChatGPT-4 para mejorar la comunicaci\u00f3n entre hoteles y hu\u00e9spedes. La herramienta \u00abDuveAI\u00bb est\u00e1 dise\u00f1ada para combinar las habilidades de comunicaci\u00f3n de OpenAI con los perfiles de hu\u00e9spedes de Duve, para ayudar a los hoteleros a priorizar tareas, responder a las preguntas de los hu\u00e9spedes y resumir los mensajes que les llegan.<\/p>\n<p>\u00abCon DuveAI, podemos ir m\u00e1s all\u00e1 de los m\u00e9todos tradicionales de comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes y comprender realmente las necesidades y preferencias de cada hu\u00e9sped\u00bb, afirma David Mezuman, cofundador y director basic de Duve. \u00abDuveAI es el futuro de la experiencia del hu\u00e9sped, y nos entusiasma estar a la vanguardia de esta revoluci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<h4>Expedia<\/h4>\n<p>Con la herramienta lanzada en la aplicaci\u00f3n de Expedia para iOS, los usuarios pueden seleccionar \u00abExplorar concepts de viaje con ChatGPT\u00bb para mantener una conversaci\u00f3n abierta y obtener recomendaciones para el itinerario de un viaje, incluidos hoteles, alquileres, vuelos, experiencias y transporte terrestre. Los resultados se extraen de los datos de viajes del Grupo Expedia. Las sugerencias se guardan autom\u00e1ticamente en el \u00abtabl\u00f3n de viajes\u00bb de la aplicaci\u00f3n, donde se pueden seleccionar para ver precios, opiniones, fotos y completar la reserva.<\/p>\n<h4>iPlan.AI, Deambular, Vacaciones<\/h4>\n<p>Inspirarse o reducir las opciones para un viaje es free of charge y r\u00e1pido con estas aplicaciones de planificaci\u00f3n de viajes que utilizan herramientas como ChatGPT para crear itinerarios en cuesti\u00f3n de segundos. Roam Round utiliza ChatGPT de forma directa, pregunt\u00e1ndote s\u00f3lo qu\u00e9 lugar piensas visitar y de cu\u00e1nto tiempo dispones antes de presentarte un itinerario f\u00e1cil de seguir que incluye lugares para ver y comer.<\/p>\n<p>Vacay utiliza un chatbot para proporcionar itinerarios m\u00e1s detallados que escupe por la pantalla como una impresora digital. Los usuarios pueden obtener recomendaciones de hoteles, restaurantes y actividades que se ajusten al presupuesto de viaje que hayan establecido. Para los reacios al texto, iPlan.AI produce itinerarios llenos de fotos y pr\u00e1cticos enlaces a mapas, al menos para las ciudades m\u00e1s grandes que quieras visitar. Muchos lugares m\u00e1s peque\u00f1os a\u00fan no est\u00e1n incluidos.<\/p>\n<div class=\"aesop-component aesop-content-component alignfull     \" style=\"width:100%;max-width:100%;;\">\n<div id=\"aesop-content-component-83987-3\" class=\"aesop-content-comp-wrap aesop-content-comp-columns-1 \" style=\"color:#ffffff;background-color:#ffffff;\">\n<div class=\"aesop-component-content-data aesop-content-comp-inner \" style=\"width:800px;max-width:100%;margin-left:auto;margin-right:auto;\">\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-68041\" src=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243.jpg\" alt=\"Paula y Joana, los chat bots inclusivos de Invattur\" width=\"2000\" height=\"1351\" srcset=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243.jpg 2000w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243-768x519.jpg 768w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243-1024x692.jpg 1024w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243-1250x844.jpg 1250w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/243-400x270.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\"\/><\/a><\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\n<h4>Urraca<\/h4>\n<p>Este sistema de contenido y distribuci\u00f3n para proveedores de viajes y actividades lanz\u00f3 en febrero una herramienta creada con la API de ChatGPT. La herramienta se dise\u00f1\u00f3 para ayudar a los proveedores de viajes y actividades a crear contenidos de advertising and marketing optimizados para las b\u00fasquedas on-line, incluyendo palabras clave y traducciones.<\/p>\n<p>El fundador y director basic de Magpie, Christian Watts, afirm\u00f3: \u00abCog\u00ed una descripci\u00f3n horrible de una excursi\u00f3n de alguien que probablemente no hablaba ingl\u00e9s y la hice realmente buena\u00bb utilizando la herramienta. \u00abCubri\u00f3 todos los puntos correctos e hizo que se leyera muy bien y con muy buena gram\u00e1tica\u00bb.<\/p>\n<h4>MyRealTrip<\/h4>\n<p>La empresa surcoreana construy\u00f3 una plataforma interactiva en s\u00f3lo dos d\u00edas, para que los usuarios conversaran con una IA impulsada por ChatGPT para planificar itinerarios y recibir recomendaciones de visitas y actividades. Como Jonathan Chung, director de experiencia de la empresa, explic\u00f3 a WebinTravel el mes pasado, los miembros del equipo se dieron dos d\u00edas para ver qu\u00e9 se les ocurr\u00eda. \u00abDijimos vamos a divertirnos. Todos tenemos trabajo, pero esto es tan guay que deber\u00edamos hacerlo. \u2026 Lo que se nos ocurra al closing del segundo d\u00eda, publiqu\u00e9moslo y veamos c\u00f3mo va\u00bb.<\/p>\n<h4>MiViaje.AI<\/h4>\n<p>Aunque muchas de las aplicaciones de la nueva tecnolog\u00eda se centran en los viajeros, MyTrip.AI promete \u00absuperpotenciar\u00bb el advertising and marketing, las ventas, el contenido de los sitios net y el servicio de atenci\u00f3n al cliente con su versi\u00f3n de ChatGPT. Se ha dise\u00f1ado un asistente de redacci\u00f3n para ayudar a crear mejor comunicaci\u00f3n con los clientes y contenidos de viajes. Tambi\u00e9n hay un asistente de correo electr\u00f3nico y una herramienta de advertising and marketing que, seg\u00fan MyTrip.AI, puede aprender \u00abla voz y el tono de tu empresa\u00bb.<\/p>\n<h4>Navan<\/h4>\n<p>Anteriormente TripActions, Navan anunci\u00f3 en febrero que hab\u00eda integrado la IA generativa en toda su infraestructura y conjunto de funciones de producto. A trav\u00e9s de Ava, el asistente digital de Navan, los gestores de viajes corporativos pueden personalizar las recomendaciones; los administradores pueden pedir a la tecnolog\u00eda que realice consultas de datos; y los viajeros pueden obtener recomendaciones de restaurantes cercanos a su lodge o indicaciones para llegar al aeropuerto. \u00abLa integraci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda eleva el list\u00f3n de las expectativas de productos y servicios\u00bb, afirm\u00f3 Ilan Twig, cofundador y director t\u00e9cnico de Navan.<\/p>\n<div class=\"aesop-component aesop-content-component alignfull     \" style=\"width:100%;max-width:100%;;\">\n<div id=\"aesop-content-component-83987-4\" class=\"aesop-content-comp-wrap aesop-content-comp-columns-1 \" style=\"color:#ffffff;background-color:#ffffff;\">\n<div class=\"aesop-component-content-data aesop-content-comp-inner \" style=\"width:1200px;max-width:100%;margin-left:auto;margin-right:auto;\">\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-81263\" src=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1.png 800w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1-300x160.png 300w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1-768x410.png 768w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1-400x214.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\"\/><\/a><\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\n<h4>Journey.com<\/h4>\n<p>En febrero, Journey.com, con sede en China, lanz\u00f3 un nuevo chatbot dentro de su aplicaci\u00f3n, creado a partir de una API de OpenAI. La herramienta \u00abTripGen\u00bb permite a los usuarios hacer preguntas para obtener consejos sobre vuelos, hoteles y excursiones. El lanzamiento fue suitable con el ingl\u00e9s, el japon\u00e9s, el coreano y el chino tradicional, con planes de a\u00f1adir m\u00e1s idiomas.<\/p>\n<p>\u00abEl enfoque conversacional deber\u00eda facilitar a los usuarios la navegaci\u00f3n hacia itinerarios m\u00e1s personalizados\u00bb, explic\u00f3 Amy Wei, directora de producto del Grupo Journey.com. \u00abPlanificar siempre lleva mucho tiempo y es estresante. Hay tanta informaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los usuarios, y a menudo resulta abrumadora\u00bb.<\/p>\n<h4>Grupo Wingie Enuygun<\/h4>\n<p>El mercado de viajes on-line para vuelos, billetes de autob\u00fas, reservas de lodge y alquiler de coches en los mercados de Oriente Medio y el Norte de \u00c1frica, explic\u00f3 que hab\u00eda dise\u00f1ado un asistente de viajes llamado \u00abENBot\u00bb utilizando ChatGPT-4. ENGBot ayuda a los usuarios a encontrar billetes de avi\u00f3n en cuesti\u00f3n de segundos. Aunque actualmente s\u00f3lo est\u00e1 disponible en Turqu\u00eda en el sitio Enuygun, la empresa espera lanzar pronto ENGBot en su plataforma international, Wingie.<\/p>\n<p><em>Informaci\u00f3n unique en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.phocuswire.com\/ChatGPT-dozen-travel-tools-services\">PhocusWire<\/a>.<\/em><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/us\/podcast\/smart-travel-news\/id1432429275?itsct=podcast_box&amp;itscg=30200\" height=\"450px\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation-by-user-activation\" allow=\"autoplay *; encrypted-media *;\" style=\"display: block; margin: 0 auto; width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; border-radius: 10px; background: transparent;\"><\/iframe><\/p>\n<p><em>Recibe nuestro bolet\u00edn en un mensaje diario de WhatsApp. A\u00f1ade a tus contactos el n\u00famero <b>+34646572336 <\/b> y env\u00eda un whatsapp con la palabra ALTA.<\/em><\/p>\n<p><em>Tambi\u00e9n puedes escuchar nuestro podcast diario en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/user-928036299\/tracks\">SoundCloud<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.ivoox.com\/podcast-smart-travel-news_sq_f1572823_1.html\">IVOOX, <\/a><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/2EPOeIA539VFjM98RBlZy0\">Spotify<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/smart-travel-news\/id1432429275?ign-mpt=uo%3D4\">Apple Podcasts<\/a> y <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/podcasts.google.com\/?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuaXZvb3guY29tL3BvZGNhc3Qtc21hcnQtdHJhdmVsLW5ld3NfZmdfZjE1NzI4MjNfZmlsdHJvXzEueG1s&amp;ved=0CAAQ4aUDahcKEwigv47W_q3oAhUAAAAAHQAAAAAQAQ&amp;hl=es\">Google Podcasts<\/a>. <\/em><\/p>\n<p><em>Sensible Journey Information utiliza el banco de im\u00e1genes de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.freepik.es\/home\">Freepik<\/a>.<\/em><\/p>\n<hr\/><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.smarttravel.news &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado el 24 de abril de 2023 ChatGPT no lleva ni cinco meses entre nosotros, pero ya est\u00e1 en todas partes. 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