![\"\"](\"https:\/\/www.ipscuba.net\/media\/2023\/04\/turismo-playa_MG_9472-copy.jpg\")
El turismo se recupera, aunque lentamente <\/p>\n
Foto: <\/span>Archivo IPS-Cuba<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n El turismo se convirti\u00f3 en pivote de la econom\u00eda cubana durante la disaster de los a\u00f1os 90 del siglo pasado, como parte de la estrategia aplicada para remontarla. Formaron parte de las acciones y condiciones que permitieron acometer tal empe\u00f1o asociaciones con empresas tur\u00edsticas for\u00e1neas de renombre e instituciones financieras orientadas al crecimiento del sector y a la facilitaci\u00f3n de encadenamientos con productores nacionales.<\/p>\n Se a\u00f1ade un proceso de creaci\u00f3n y remozamiento de infraestructura vial, aeroportuaria y hotelera, m\u00e1s la estabilidad pol\u00edtica y seguridad de la sociedad cubana, y por supuesto, sus bondades naturales y otros atributos. Tambi\u00e9n la creaci\u00f3n de un tejido \u00a0empresarial estatal con capacidad de gesti\u00f3n y autonom\u00eda, organizado fundamentalmente a partir de \u00a0experiencias internacionales en el funcionamiento de las corporaciones hoteleras y de la cadena de valor del sector, \u00a0con un intenso programa de preparaci\u00f3n de recursos humanos\u00a0 para sustentar el despegue y crecimiento proyectados.<\/p>\n Lo que a todas luces constituy\u00f3 un cambio estructural en la econom\u00eda cubana respecto a la secular dependencia de la industria\u00a0 azucarera arroj\u00f3 resultados exitosos, posicionando a Cuba como uno de los destinos m\u00e1s din\u00e1micos en la competitiva space geogr\u00e1fica del Caribe, con el consiguiente efecto favorable en la obtenci\u00f3n a corto plazo de las tan necesarias divisas. \u00a0Desde entonces, al turismo se le ha denominado la locomotora de la econom\u00eda cubana.<\/p>\n Y desde entonces, tambi\u00e9n, han sido se\u00f1alados por funcionarios y estudiosos del ramo aspectos a mejorar como la calidad del servicio, la dependencia excesiva de insumos importados unida al inestable comportamiento del tejido productivo nacional como proveedor del turismo, la escasa oferta extrahotelera y la insuficiente din\u00e1mica de indicadores de rendimiento como los ingresos por visitante.<\/p>\n Todo lo anterior se combina con la presencia de conocidos factores externos desfavorables, m\u00e1s recientemente agravados, \u00a0l\u00e9ase el bloqueo y su\u00a0 recrudecimiento, su correspondiente efecto sobre los arribos de visitantes norteamericanos, \u00a0la guerra en Ucrania, y obviamente el enorme impacto de la pandemia de la covid en el desempe\u00f1o de las econom\u00edas y en specific del turismo a escala \u00a0mundial.\u00a0 El mes pasado se celebr\u00f3 el Stability del Ministerio de Turismo correspondiente a 2022. \u00a0Seg\u00fan reportaron medios de prensa nacionales (el informe discutido en la reuni\u00f3n no est\u00e1 disponible en el sitio Internet institucional), comienzan a apreciarse signos de recuperaci\u00f3n en el sector, a pesar de que no se cumplieron los pron\u00f3sticos oficiales de visitantes para dicho a\u00f1o.<\/p>\n Los niveles de ocupaci\u00f3n ascendieron a poco m\u00e1s de un 15 %, muy superiores a 2021, pero bastante por debajo de nuestros competidores principales en los destinos de sol y playa. Por ejemplo,\u00a0 Rep\u00fablica Dominicana super\u00f3 70 % \u00a0y M\u00e9xico 63 %, \u00a0seg\u00fan datos de 2022.<\/p>\n El repunte del principal emisor hacia Cuba, Canad\u00e1, seguido de los cubanos residentes en el exterior, fueron determinantes en la cifra alcanzada de algo m\u00e1s de un mill\u00f3n 10 000 visitantes, lejos a\u00fan de los niveles prepandemia. Y aunque la recuperaci\u00f3n del mercado canadiense y sus perspectivas resulta una buena se\u00f1al que apunta hacia mayores vol\u00famenes de turistas, parece muy dif\u00edcil que puedan lograrse los tres y medio millones anunciados para este a\u00f1o, m\u00e1s del triple de lo logrado el a\u00f1o pasado. La recuperaci\u00f3n, en otras palabras, no marcha a la velocidad necesaria.<\/p>\n Al menos por lo divulgado, pareciera que contin\u00faa siendo el n\u00famero de visitantes el indicador cumbre<\/p>\n del \u00a0desempe\u00f1o tur\u00edstico . \u00a0Es de esperar que igual importancia se le conceda al crecimiento de otros indicadores tales como los ingresos, las utilidades, la cuota de mercado y la posici\u00f3n competitiva de nuestros destinos respecto a los restantes pa\u00edses del \u00e1rea.<\/p>\n En el informe, seg\u00fan reportes de los medios,\u00a0 aparecen nuevamente debilidades a superar como los problemas en la calidad del servicio, la falta de productos e insumos, el mantenimiento de las instalaciones, el reabastecimiento de flamable, la insuficiente oferta de actividades de entretenimiento, as\u00ed como \u00a0la conectividad a Web.<\/p>\n Otro de los problemas se\u00f1alados durante el stability fue la fluctuaci\u00f3n de capital humano. Al cierre de 2022 el turismo \u00a0contaba con cerca de 117 000 \u00a0empleados, \u00a0y exhibi\u00f3 una tasa de fluctuaci\u00f3n de 20.1 % que casi cuadruplica la tasa del 2021.\u00a0 Asunto este para nada menor \u2013 de no revertirse traer\u00e1 consecuencias muy negativas para el desarrollo del ramo \u00a0\u2013 , probablemente motivado por el descenso en la actividad turistica y la migraci\u00f3n de la fuerza de trabajo hacia otros \u00e1mbitos de la producci\u00f3n y los servicios con mayores incentivos, incluyendo la absorci\u00f3n de empleo por los actores econ\u00f3micos\u00a0 no estatales, en specific por la din\u00e1mica de las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (mipymes).<\/p>\n En el citado sitio Internet aparecen, por otra parte, proyecciones de desarrollo del turismo que enfatizan \u00a0\u00a0\u00a0en el crecimiento del n\u00famero de habitaciones\u00a0 hasta 2030. Tema este bastante pol\u00e9mico en tanto la estructura precise de las inversiones estatales apunta\u00a0 a una desproporci\u00f3n a su favor, en detrimento de actividades que deb\u00edan encadenarse y \u00a0reducir la dependencia importadora, as\u00ed como diversificar la cartera exportadora y mejorar la deprimida oferta nacional.<\/p>\n Siendo este tema relativo a las inversiones motivo de los mayores cuestionamientos por varios colegas, hay otros asuntos acerca del desarrollo tur\u00edstico que tambi\u00e9n deben considerarse.<\/p>\n Parece bastante obvio que dicho desarrollo no puede reducirse a crecer en habitaciones. Conocer y actuar seg\u00fan las tendencias que exhiban las variables de un sector de negocio (tecnol\u00f3gicas, econ\u00f3micas, socioculturales, mercados y clientes, entre otras) es determinante para dise\u00f1ar y poner en pr\u00e1ctica acciones de diversa \u00edndole que lo posicionen sosteniblemente.<\/p>\n De acuerdo con sitios Internet especializados, entre esas tendencias (muchas de ellas asociadas a la transformacion digital), hoy se destacan:<\/p>\n -Incremento de los requerimientos de higiene y seguridad<\/p>\n -El crecimiento de los pagos sin contacto<\/p>\n -La b\u00fasqueda por voz en web y el management por voz mediante asistentes inteligentes<\/p>\n -La personalizaci\u00f3n de la experiencia tur\u00edstica<\/p>\n -El uso de chatbots y tecnolog\u00edas de reconocimiento<\/p>\n -Aplicaciones de Web de las cosas<\/p>\n -Alimentos saludables y org\u00e1nicos<\/p>\n No responder a estas tendencias y que los competidores de nuestra regi\u00f3n lo hagan, seguir con debilidades que a\u00fan persisten, en condiciones de p\u00e9rdida de capital humano en esta esfera m\u00e1s las barreras impuestas por el bloqueo, provocar\u00edan una situaci\u00f3n estrat\u00e9gica cr\u00edtica respecto a aquellos. En la gesti\u00f3n empresarial no basta con mejorar respecto a uno mismo. Hay que hacerlo, sobre todo \u2013 a pesar de los obst\u00e1culos \u2013 respecto a quienes concurren en el mismo \u00e1mbito de negocios. (2023)<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes www.ipscuba.net ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El turismo se recupera, aunque lentamente Foto: Archivo IPS-Cuba El turismo se convirti\u00f3 en pivote de la econom\u00eda cubana durante la disaster de los a\u00f1os 90 del siglo pasado, como parte de la estrategia aplicada para remontarla. 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Proyecciones y tendencias <\/strong><\/h4>\n