El gemelo digital que usa Iberostar para recuperar “el control” de sus hoteles ante comparadores como Booking<\/em><\/a>]<\/p>\nAs\u00ed lo confirma en entrevista con D+I – EL ESPA\u00d1OL Ricardo Fern\u00e1ndez<\/strong>, director common de Destinia. El ejecutivo defiende que el 2022 fue excepcional, pero no comparte la misma visi\u00f3n para lo que resta de ejercicio: “Tenemos que mirarlo con precauci\u00f3n porque este a\u00f1o viene muy marcado por la inflaci\u00f3n<\/strong> y eso puede tener un efecto importante en el consumo en algunos mercados. Existe un reto muy importante para las empresas espa\u00f1olas, que es la competitividad: muchas han salido especialmente apalancadas de la pandemia y no han mejorado su dependencia de ciertos mercados<\/strong>. Si se dieran ciertas condiciones de contenci\u00f3n del gasto en algunos mercados, la competitividad de nuestras empresas podr\u00eda verse afectada”.<\/p>\nRicardo Fern\u00e1ndez outline Destinia como un “e-commerce<\/em> que se mueve en un entorno muy cambiante y que ha tenido que ir adapt\u00e1ndose en los \u00faltimos veinte a\u00f1os a los cambios culturales que hemos vivido<\/strong>“. El directivo todav\u00eda recuerda que su ense\u00f1a fue “pionera\u00a0en algo que todo el mundo consideraba de locos. Desde el principio apostamos por ello, nos conectamos a las primeras API del sector<\/strong>, \u00e9ramos los conejillos de indias con todos los partners<\/em> que quer\u00edan ‘modernizarse’ y no sab\u00edan c\u00f3mo hacerlo, pero aqu\u00ed estamos porque la tecnolog\u00eda nos ayuda a eso tan sencillo y tan dif\u00edcil que es dar valor a nuestros clientes”.<\/p>\nInnovaci\u00f3n para mejorar la percepci\u00f3n del cliente<\/h3>\n
Para el director common de Destinia, la innovaci\u00f3n es un pilar basic, “lo que nos hace sobrevivir”, llega a afirmar durante la entrevista. “Somos una empresa privada que compite con los m\u00e1s grandes<\/strong> y si nos quedamos parados desaparecemos, tenemos que innovar para ser diferentes, para intentar superar a los m\u00e1s grandes”.<\/p>\n<\/amp-ad><\/p>\n\n
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\n Ricardo Fern\u00e1ndez, director common de Destinia.
\n <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\nEsta empresa fue pionera en aceptar pagos con bitcoins, en desarrollar aplicaciones de realidad mixta o chatbots. Tambi\u00e9n, en 2006, comercializ\u00f3 los primeros viajes suborbitales para experimentar la ingravidez de los astronautas<\/strong>. Y sigue trabajando, afirma el ejecutivo, para incorporar m\u00e1s innovaci\u00f3n en el coraz\u00f3n de su negocio, con un prop\u00f3sito claro: “Mejorar\u00a0la percepci\u00f3n que los clientes tienen de nosotros y del valor que les aportamos en sus viajes”.<\/p>\nLa premisa parece funcionar, a tenor de las cifras que esgrime este ejecutivo:\u00a0el 50% de sus ventas vienen de productos, servicios y negocios creados en menos de cinco a\u00f1os.<\/strong><\/p>\nTalento diverso<\/h3>\n
En esa cultura de la innovaci\u00f3n tiene mucho que ver el talento diverso que compone la plantilla de Destinia.<\/p>\n
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\n Ricardo Fern\u00e1ndez, director common de Destinia.
\n <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n“La diversidad y la innovaci\u00f3n es algo que nos ha definido como cultura de empresa desde el principio. La innovaci\u00f3n es todo aquello que hace que tu competencia quiera imitarte, lo que te hace diferente y te permite competir mejor y nosotros, sin duda, consideramos la diversidad como una palanca de innovaci\u00f3n”, justifica Ricardo Fern\u00e1ndez, director common de Destinia.<\/p>\n
En la compa\u00f1\u00eda trabajan, seg\u00fan los datos facilitados a este medio, personas de 18 culturas diferentes, con el 68% de los puestos directivos ocupados por mujeres, LGTBI o minor\u00eda racial.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n
Sector en recuperaci\u00f3n.<\/h3>\n
El sector tur\u00edstico est\u00e1 en plena recuperaci\u00f3n. Tras a\u00f1os de crecimiento sostenido, la pandemia por covid-19 supuso un par\u00f3n para una industria que en 2019 lleg\u00f3 a representar el 10% del PIB mundial y el 13% en Espa\u00f1a.<\/strong> En plena escalada, y tras dos a\u00f1os marcados por restricciones a la movilidad y las mascarillas, el conflicto entre Ucrania y Rusia y la inflaci\u00f3n suponen un nuevo bache para un mercado en plena transformaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n ” Fuentes www.elespanol.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El sector del turismo y, en concreto, de las reservas de viajes es sin\u00f3nimo de una de esas narrativas de disrupci\u00f3n whole, en la que el viejo modelo de negocio queda relegado irremediablemente ante el empuje inequ\u00edvoco de nuevas f\u00f3rmulas. Traducci\u00f3n: las agencias de viaje vieron, de la noche a la ma\u00f1ana, como unos portales […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[11453,5237,634,775,725,544],"class_list":["post-522442","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-viajes","tag-destinia","tag-digitalizacion","tag-empresas","tag-innovacion","tag-tecnologia","tag-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/522442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=522442"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/522442\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=522442"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=522442"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=522442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}