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Los viajeros planifican y eligen destinos y vacaciones con el foco puesto m\u00e1s que en el precio en una experiencia sencilla, con un buen trato humano y con productos que protegen el entorno. Tanto que el \u00faltimo informe de tendencias de Travelport, empresa tecnol\u00f3gica mundial que gestiona las reservas de cientos de miles de proveedores de viajes de todo el mundo, asegura que los consumidores quieren que el sector se modernice estando dispuestos casi la mitad de los turistas a pagar m\u00e1s si esos d\u00edas de descanso transcurren en un lugar, un alojamiento o adquiriendo productos sostenibles. <\/p>\n
Este estudio revela que el cambio clim\u00e1tico y la sostenibilidad son prioritarios para los consumidores, especialmente para los apasionados de los viajes. El estudio de Travelport revel\u00f3 que el 49% elegir\u00eda gastar m\u00e1s en sus salidas e, incluso, un 60% tomar\u00eda rutas de transporte m\u00e1s largas e indirectas hasta su destino para ahorrar en emisiones de carbono (CO2) al viajar. <\/p>\n
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Esta concienciaci\u00f3n sobre la necesidad de que la cadena de valor de la industria del turismo se mueva bajo el prisma de una estrategia sostenible es clave ante unos cambios que se consolidan entre los m\u00e1s j\u00f3venes, es decir, en las nuevas generaciones de visitantes. Basta se\u00f1alar el ejemplo que incluye este estudio en el que apunta que el 33% de los consumidores de entre 18 y 41 a\u00f1os viajar\u00edan entre dos y tres horas m\u00e1s para ahorrar en emisiones de CO2, en comparaci\u00f3n con s\u00f3lo el 19% que lo har\u00eda cuando tienen m\u00e1s de 42.<\/p>\n
Adem\u00e1s de una experiencia en destinos y empresas que cuidan la responsabilidad social y medio ambiental, el estudio viene a poner el foco en lo que quieren y esperan los consumidores y revela m\u00faltiples lagunas que explican falta de confianza de los clientes en los vendedores de viajes. De ah\u00ed que indaguen en comentarios de otros usuarios para garantizarse la mejor elecci\u00f3n.<\/p>\n
\u00abEl sector de los viajes est\u00e1 en condiciones de aprovechar la buena voluntad que se gan\u00f3 durante la pandemia moderniz\u00e1ndose y ofreciendo a los consumidores la experiencia sencilla, f\u00e1cil y solidaria que esperan\u00bb, declara Jen Catto, directora de Advertising (CMO) de Travelport.<\/p>\n
El tiempo es oro<\/strong><\/p>\n Apoyando la creencia de que el tiempo es oro, el informe confirma que los consumidores pasan m\u00e1s tiempo buscando en Web que comprando, consultando opiniones y recomendaciones, as\u00ed como examinando otros factores de lo que incluye una oferta. Para ello, revela que la mayor\u00eda (69%) de los consumidores investigan una compra ‘on line’ diaria o semanalmente, y muy pocos, s\u00f3lo el 2%, afirman que nunca investigan una compra en la Purple. \u00abLa transparencia complete es lo que m\u00e1s desea la mayor\u00eda de los consumidores (90%), lo que significa que los vendedores modernos deben compartir toda la informaci\u00f3n del producto por adelantado para ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo y ganar confianza en sus compras. Hacerlo ser\u00e1 rentable para los minoristas. De hecho, la mayor\u00eda de los encuestados (59%) afirmaron que conseguir exactamente lo que quieren es m\u00e1s importante que cu\u00e1nto pagan por ello\u00bb, recoge Travelport.<\/p>\n Pese a esta sugerencia hacia un sector m\u00e1s modernizado, el clamor es basic en cuanto a seguir recibiendo un trato humano y hospitalario. Aunque el informe eleva a siete de cada diez usuarios, independientemente de su edad, los que han interactuado con un chatbot, s\u00f3lo una cuarta parte de los te\u00f3ricos nativos digitales, de entre 18 y 41 a\u00f1os, los utilizan con frecuencia, aunque tambi\u00e9n ellos prefieren comunicarse mejor con una persona cuando algo va mal. En este sentido, tambi\u00e9n se apunta la necesidad de que esta industria mantenga la flexibilidad a la que se apunt\u00f3 en la disaster sanitaria en cuanto a las reservas. Un 43% de los consultados comparten la importancia de las devoluciones y de que los cambios sean f\u00e1ciles y tres de cada diez apuestan por ofertas personalizadas. Todo ello indica que \u00abclaramente se valora un apoyo m\u00e1s private en cada etapa del proceso de compra, desde la investigaci\u00f3n hasta la adquisici\u00f3n y las experiencias posteriores\u00bb, precisan desde esta empresa, con sede en Londres y presencia en m\u00e1s de 165 pa\u00edses de todo el mundo, que se centra en impulsar la innovaci\u00f3n para simplificar el complejo ecosistema de los viajes.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.diariosur.es ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los viajeros planifican y eligen destinos y vacaciones con el foco puesto m\u00e1s que en el precio en una experiencia sencilla, con un buen trato humano y con productos que protegen el entorno. Tanto que el \u00faltimo informe de tendencias de Travelport, empresa tecnol\u00f3gica mundial que gestiona las reservas de cientos de miles de proveedores […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":520720,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[8993,66336,3177,570,681],"class_list":["post-520719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes","tag-mitad","tag-pagarian","tag-sostenible","tag-turistas","tag-viaje"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/520719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=520719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/520719\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/520720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=520719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=520719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=520719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}