{"id":515931,"date":"2023-04-03T21:28:41","date_gmt":"2023-04-03T21:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=515931"},"modified":"2023-04-03T21:28:42","modified_gmt":"2023-04-03T21:28:42","slug":"hay-reembolso-en-vuelos-si-cancelas-esto-dice-la-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/hay-reembolso-en-vuelos-si-cancelas-esto-dice-la-profeco\/","title":{"rendered":"\u00bfHay reembolso en vuelos si cancelas? Esto dice la Profeco"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Si est\u00e1s <strong>planeando un viaje en avi\u00f3n y<\/strong> te preocupa qu\u00e9 suceder\u00eda<strong> si decides cancelar tu vuelo,<\/strong> la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) resuelve tu duda.<\/p>\n<p>Para que tengas un <strong>viaje seguro y lo puedas disfruta<\/strong>r, la <strong>Profeco<\/strong> establece c<strong>iertas reglas y regulaciones <\/strong>que<strong> protegen los derechos de los pasajeros<\/strong> en M\u00e9xico.<\/p>\n<p>De acuerdo con lo compartido por esta instituci\u00f3n,<strong> si el pasajero determine cancelar su vuelo<\/strong> en un lapso de 24 horas despu\u00e9s de haber comprado el boleto,<strong> tiene derecho a solicitar la devoluci\u00f3n del precio del mismo.\u00a0<\/strong><\/p>\n<div class=\"ck-video-player\"> <amp-youtube width=\"560\" height=\"315\" layout=\"responsive\" data-videoid=\"D0DofPargFM\" class=\"i-amphtml-layout-responsive i-amphtml-layout-size-defined\" i-amphtml-layout=\"responsive\"><i-amphtml-sizer style=\"display:block;padding-top:56.25%\"\/><\/amp-youtube><figcaption> TUA Tarifa de uso de aeropuerto <\/figcaption><\/div>\n<p>Sin embargo, <strong>despu\u00e9s de este plazo<\/strong>, la <strong>aerol\u00ednea puede establecer ciertas condiciones <\/strong>para la cancelaci\u00f3n, ah\u00ed deber\u00e1s consultar los t\u00e9rminos y condiciones se\u00f1alados al momento de la compra de tu boleto.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo s\u00ed\u00a0hay reembolso por parte de la aerol\u00ednea?<\/h2>\n<p><strong>La Profeco <\/strong>se\u00f1ala que en<strong> caso de retrasos o demoras<\/strong>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.debate.com.mx\/economia\/Vuelo-retrasado-Estos-son-los-derechos-que-debes-conocer-segun-las-recomendaciones-de-Profeco-20230221-0202.html\">la aerol\u00ednea<\/a> <strong>debe informar a los pasajeros <\/strong>sobre las causas o razones a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos o m\u00f3dulos de atenci\u00f3n al cliente.\u00a0<\/p>\n<p>Si el retraso o demora es atribuible a la aerol\u00ednea, <strong>\u00e9sta debe compensar al pasajero<\/strong> proporcionando descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y\/o alimentos y bebidas.<\/p>\n<p>En cambio, si el retraso es mayor a 2 horas, pero menor a 4 horas, <strong>el descuento no debe ser menor al 7.5% del precio del boleto.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Si el retraso es mayor a 4 horas <\/strong>o el vuelo es cancelado, el pasajero tiene la opci\u00f3n de elegir si quiere de regreso el dinero del boleto o <strong>transporte sustituto <\/strong>en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.\u00a0<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en estos casos, la aerol\u00ednea <strong>debe indemnizar al pasajero <\/strong>con un m\u00ednimo del <strong>25% del precio del boleto.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 pasa cuando no alcanzas a volar por sobrecupo en el avi\u00f3n? Si la aerol\u00ednea ha <strong>expedido boletos en exceso<\/strong> a la capacidad disponible de la aeronave, e<strong>l pasajero puede elegir<\/strong> entre los beneficios que aplican para el supuesto de cancelaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.debate.com.mx\/viajes\/Cuales-son-las-aerolineas-mas-puntuales-del-mundo-Aeromexico-y-Volaris-estan-en-las-primeras-10-20230322-0318.html\">La aerol\u00ednea<\/a> puede solicitar voluntarios que renuncien al embarque a cambio de beneficios, pero se debe dar prioridad a menores no acompa\u00f1ados, personas con discapacidad, mujeres embarazadas y adultos mayores.<\/p>\n<p>En <strong>caso de cambios en el itinerario, <\/strong>la aerol\u00ednea debe informar al pasajero con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n, y si el cambio se produce dentro de las 24 horas previas a la salida programada, <strong>la aerol\u00ednea debe informar al pasajero tan pronto tenga la certeza<\/strong> de que ese cambio es inevitable.<\/p>\n<p>As\u00ed es que ya lo sabes, en<strong> la mayor\u00eda de los casos,<\/strong> si la<strong> aerol\u00ednea es responsable,<\/strong> <strong>tienes derecho a recibir compensacione<\/strong>s e indemnizaciones de acuerdo a las regulaciones establecidas por<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.debate.com.mx\/estiloyvida\/No-te-quemes-en-Semana-Santa-Descubre-los-bloqueadores-solares-mas-efectivos-segun-Profeco-20230330-0182.html\"> la Profeco<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.debate.com.mx &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s planeando un viaje en avi\u00f3n y te preocupa qu\u00e9 suceder\u00eda si decides cancelar tu vuelo, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) resuelve tu duda. 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