{"id":514218,"date":"2023-03-29T23:53:46","date_gmt":"2023-03-29T23:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=514218"},"modified":"2023-03-29T23:53:46","modified_gmt":"2023-03-29T23:53:46","slug":"autoridades-rechazan-amenazas-contra-agencias-de-viajes-de-cali-por-el-caso-viva-air-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/autoridades-rechazan-amenazas-contra-agencias-de-viajes-de-cali-por-el-caso-viva-air-2\/","title":{"rendered":"Autoridades rechazan amenazas contra agencias de viajes de Cali, por el caso Viva Air"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>La Secretar\u00eda de Seguridad y Justicia ha conocido de casos de amenazas a las agencias de viajes por el incumplimiento de la empresa Viva Air a sus clientes. En tal sentido, la entidad indic\u00f3 la ruta de atenci\u00f3n para denunciar este tipo de comportamientos que podr\u00edan afectar la vida, integridad y bienes.<\/p>\n<p>\u201cRechazamos cualquier tipo de amenaza por el cese de operaciones de la aerol\u00ednea Viva Air, nos solidarizamos con los funcionarios y due\u00f1os de las agencias de viajes y turismo. Les queremos indicar que cuando la amenaza no persigue fines terroristas se constituye en un comportamiento contrario a la convivencia, seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 27 de la Ley 1801 del 2016, C\u00f3digo de Seguridad y Convivencia Ciudadana\u201d, manifest\u00f3 Manuel Trochez, coordinador de la Oficina de Protecci\u00f3n al Consumidor de Cali.<\/p>\n<p><em><strong>Le puede interesar: <\/strong><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cali.gov.co\/seguridad\/publicaciones\/174991\/autoridades-reforzaran-los-dispositivos-de-seguridad-durante-la-semana-santa-en-cali\/\">Autoridades reforzar\u00e1n los dispositivos de seguridad durante la Semana Santa en Cali <\/a><\/em><\/p>\n<p>El funcionario subray\u00f3 que las personas v\u00edctimas de intimidaciones deber\u00e1n dirigirse a la estaci\u00f3n de Polic\u00eda m\u00e1s cercana al lugar de ocurrencia de los hechos amenazantes, para que sean las autoridades quienes impongan las medidas correctivas necesarias y, de ser el caso, garanticen la protecci\u00f3n de la vida y la integridad de estas personas.<\/p>\n<p>Desde la suspensi\u00f3n de operaciones de Viva Air, a finales de febrero de 2023, la Oficina de Protecci\u00f3n al Consumidor, de la Secretar\u00eda de Seguridad y Justicia de Cali, ha atendido m\u00e1s de 120 requerimientos de los usuarios afectados por la situaci\u00f3n de la aerol\u00ednea de bajo costo, e inici\u00f3 los respectivos procesos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por la presunta vulneraci\u00f3n de los derechos de los consumidores.\u00a0<\/p>\n<p><em><strong>Le puede interesar: <\/strong><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cali.gov.co\/seguridad\/publicaciones\/174539\/continua-acompanamiento-a-los-calenos-afectados-por-la-aerolinea-viva-air\/\">Contin\u00faa acompa\u00f1amiento a los cale\u00f1os afectados por la Aerol\u00ednea Viva Air <\/a><\/em><\/p>\n<p>Con las quejas reportadas por los usuarios, la entidad desarroll\u00f3 un informe t\u00e9cnico y uno jur\u00eddico, que, junto con una denuncia colectiva, se radic\u00f3 ante la Superintendencia de Transporte solicitando la imposici\u00f3n de la m\u00e1xima sanci\u00f3n para estos casos, la cual corresponde a una multa de 2000 salarios m\u00ednimos. Actualmente, se est\u00e1 a la espera de una respuesta por parte del ente de orden nacional.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Johana Roa<\/strong><br \/>&#13;<br \/>\n<strong>Comunicaciones Secretar\u00eda de Seguridad y Justicia<\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>\n        N\u00famero de visitas a esta p\u00e1gina 26<br \/>\n                        <br \/>Fecha de publicaci\u00f3n 29\/03\/2023<br \/>\n                        <br \/>\u00daltima modificaci\u00f3n 29\/03\/2023\n            <\/p>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.cali.gov.co &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Secretar\u00eda de Seguridad y Justicia ha conocido de casos de amenazas a las agencias de viajes por el incumplimiento de la empresa Viva Air a sus clientes. 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