{"id":512728,"date":"2023-03-27T14:33:18","date_gmt":"2023-03-27T14:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=512728"},"modified":"2023-03-27T14:33:21","modified_gmt":"2023-03-27T14:33:21","slug":"los-gigantes-de-los-viajes-online-gastaron-mas-de-14-000-millones-de-dolares-en-marketing-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/los-gigantes-de-los-viajes-online-gastaron-mas-de-14-000-millones-de-dolares-en-marketing-en-2022\/","title":{"rendered":"Los gigantes de los viajes online gastaron m\u00e1s de 14.000 millones de d\u00f3lares en marketing en 2022"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p style=\"font-size:14px;text-align:center;\"><em>Publicado el 27 de marzo de 2023<\/em><\/p>\n<p>Cuando el mundo se reabri\u00f3 por completo a los viajes en 2022, los gigantes de los viajes on-line Expedia Group, Reserving Holdings, Airbnb y Journey.com Group desembolsaron una cantidad r\u00e9cord de dinero para captar la atenci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n<p>Entre las cuatro marcas, el gasto en advertising and marketing (declarado por Airbnb y Expedia Group como ventas y advertising and marketing) fue de algo m\u00e1s de 14.000 millones de d\u00f3lares en el a\u00f1o, superando en unos 500 millones de d\u00f3lares la cantidad que las cuatro empresas gastaron en 2019.<\/p>\n<p>La mayor parte de ese gasto provino de Expedia Group y Reserving Holdings, que desembolsaron 6.100 y 6.000 millones de d\u00f3lares, respectivamente, en 2022.<\/p>\n<p>Esto supone un notable aumento para ambas en comparaci\u00f3n con 2021. Ese a\u00f1o, Expedia Group gast\u00f3 4.100 millones de d\u00f3lares y Reserving Holdings 3.800 millones, lo que supone un gran salto respecto a la reducci\u00f3n del gasto inducida por la pandemia en 2020, pero a\u00fan muy por detr\u00e1s de 2019 y de los niveles actuales.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ambos gigantes de los viajes on-line experimentaron un aumento del coste del advertising and marketing como porcentaje de los ingresos. Para Expedia Group, el advertising and marketing supuso el 52% de los ingresos en 2022, frente al 49% del a\u00f1o anterior, mientras que para Reserving Holdings supuso el 35% de los ingresos, frente al 34,7% de 2021.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: 1px solid #EEE; background: white;\" src=\"https:\/\/smarttravelnews.substack.com\/embed\" width=\"480\" height=\"320\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p>En una llamada con analistas para comentar los resultados de todo el a\u00f1o, el consejero delegado de Expedia Group, Peter Kern, habl\u00f3 de la estrategia de la empresa para impulsar m\u00e1s la fidelidad y el negocio directo, y de c\u00f3mo eso crear\u00e1 m\u00e1s eficacia de advertising and marketing a largo plazo.<\/p>\n<p>\u00abInvertiremos algo m\u00e1s en el programa de fidelizaci\u00f3n, pero, como hemos dicho muchas veces, vamos a considerar nuestra inversi\u00f3n en captaci\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes como un todo, que incluye desde la fidelizaci\u00f3n a los descuentos, pasando por el gasto en advertising and marketing directo y la marca de resultados, etc\u00e9tera\u00bb, explic\u00f3 Kern.<\/p>\n<p>\u00abLo que sucede es que cuando est\u00e1s impulsando m\u00e1s el negocio desde el advertising and marketing directo, empiezas a obtener apalancamiento en lo que est\u00e1s gastando para a\u00f1adir nuevas personas al embudo, porque las nuevas personas se convierten en un trozo algo menor del pastel normal del negocio\u00bb.<\/p>\n<p>Mientras tanto, Airbnb, que recort\u00f3 dr\u00e1sticamente el gasto en advertising and marketing en 2020, lo ha vuelto a incrementar a medida que aumentaban los ingresos. Pero la estrategia de advertising and marketing de la empresa sigue inclin\u00e1ndose m\u00e1s por los medios ganados que por el advertising and marketing de resultados.<\/p>\n<p>Airbnb gast\u00f3 1.500 millones de d\u00f3lares en 2022, frente a los 1.200 millones del a\u00f1o anterior. Pero como porcentaje de los ingresos, el advertising and marketing baj\u00f3 del 20% al 18%, el m\u00e1s bajo entre las cuatro OTA analizadas.<\/p>\n<p>En una llamada con analistas para comentar los resultados de todo el a\u00f1o 2022, el consejero delegado Brian Chesky explic\u00f3: \u00abEl 90% de nuestro tr\u00e1fico es ahora directo. Es algo sostenido desde que salimos a bolsa, siempre ha rondado el 90%. Tenemos una eficiencia extremadamente alta en cosas como el advertising and marketing de resultados. Y en normal, la forma en que enfocamos nuestra marca es que Airbnb es una marca bastante omnipresente. As\u00ed que lo que realmente queremos hacer ahora es seguir invirtiendo en concienciaci\u00f3n en torno a nuestras diferentes innovaciones.\u00bb<\/p>\n<div class=\"aesop-component aesop-content-component alignfull     \" style=\"width:100%;max-width:100%;;\">\n<div id=\"aesop-content-component-83666-2\" class=\"aesop-content-comp-wrap aesop-content-comp-columns-1 \" style=\"color:#ffffff;background-color:#ffffff;\">\n<div class=\"aesop-component-content-data aesop-content-comp-inner \" style=\"width:1200px;max-width:100%;margin-left:auto;margin-right:auto;\">\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-81263\" src=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1.png 800w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1-300x160.png 300w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1-768x410.png 768w, https:\/\/www.smarttravel.news\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Azul-Gris-Foto-O\u0301rbitas-General-Twitch-Banner-1-400x214.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\"\/><\/a><\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\n<p>Cuando se le pregunt\u00f3 por los planes para este a\u00f1o, el director financiero de Airbnb, David Stephenson, asegur\u00f3 que la empresa espera gastar aproximadamente la misma cantidad, pero que ajustar\u00e1 el momento de sus esfuerzos de advertising and marketing. \u00abEstamos adelantando a\u00fan m\u00e1s el a\u00f1o para asegurarnos de que hacemos llegar nuestro mensaje a los hu\u00e9spedes de todo el mundo. De modo que est\u00e9n preparados para hacer sus reservas para la temporada alta de viajes de verano. Creo que cada vez somos m\u00e1s eficientes y eficaces en el momento oportuno. Y creemos que adelantar un poco m\u00e1s el advertising and marketing al primer trimestre es un uso m\u00e1s eficaz de nuestra inversi\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>Mientras tanto, Journey.com Group es la \u00fanica de las cuatro OTA analizadas que redujo su gasto en advertising and marketing en 2022, pasando de 772 millones de d\u00f3lares en 2021 a 616 millones el a\u00f1o pasado. Estas cifras est\u00e1n muy por debajo del desembolso de Journey.com Group en 2019, de 1.300 millones de d\u00f3lares. Como porcentaje de los ingresos, el gasto en advertising and marketing de la empresa con sede en China baj\u00f3 del 25% en 2021 al 21% en 2022.<\/p>\n<p><em>Informaci\u00f3n unique en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.phocuswire.com\/online-travel-giants-spent-more-than-14-b-marketing-2022\">PhocusWire<\/a>.<\/em><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/us\/podcast\/smart-travel-news\/id1432429275?itsct=podcast_box&amp;itscg=30200\" height=\"450px\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation-by-user-activation\" allow=\"autoplay *; encrypted-media *;\" style=\"display: block; margin: 0 auto; width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; border-radius: 10px; background: transparent;\"><\/iframe><\/p>\n<p><em>Recibe nuestro bolet\u00edn en un mensaje diario de WhatsApp. A\u00f1ade a tus contactos el n\u00famero <b>+34646572336 <\/b> y env\u00eda un whatsapp con la palabra ALTA.<\/em><\/p>\n<p><em>Tambi\u00e9n puedes escuchar nuestro podcast diario en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/user-928036299\/tracks\">SoundCloud<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.ivoox.com\/podcast-smart-travel-news_sq_f1572823_1.html\">IVOOX, <\/a><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/2EPOeIA539VFjM98RBlZy0\">Spotify<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/smart-travel-news\/id1432429275?ign-mpt=uo%3D4\">Apple Podcasts<\/a> y <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/podcasts.google.com\/?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuaXZvb3guY29tL3BvZGNhc3Qtc21hcnQtdHJhdmVsLW5ld3NfZmdfZjE1NzI4MjNfZmlsdHJvXzEueG1s&amp;ved=0CAAQ4aUDahcKEwigv47W_q3oAhUAAAAAHQAAAAAQAQ&amp;hl=es\">Google Podcasts<\/a>. <\/em><\/p>\n<p><em>Sensible Journey Information utiliza el banco de im\u00e1genes de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.freepik.es\/home\">Freepik<\/a>.<\/em><\/p>\n<hr\/><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.smarttravel.news &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado el 27 de marzo de 2023 Cuando el mundo se reabri\u00f3 por completo a los viajes en 2022, los gigantes de los viajes on-line Expedia Group, Reserving Holdings, Airbnb y Journey.com Group desembolsaron una cantidad r\u00e9cord de dinero para captar la atenci\u00f3n de los consumidores. 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