\n<\/p>\n
El desaf\u00edo ser\u00e1 equilibrar el ahorro de costos con la mejora en la experiencia del viajero <\/p>\n
La mayor\u00eda de los compradores de viajes <\/strong>corporativos de Estados Unidos <\/strong>(EU) esperan que los viajes de negocios de su empresa vuelvan a los niveles previos a la pandemia para fines de 2023, afirm\u00f3 la Asociaci\u00f3n Mundial de Viajes de Negocios (GBTA).<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n A pesar de las preocupaciones econ\u00f3micas<\/strong> inminentes, solo uno de cada cinco gerentes de viajes cube que sus empresas han comenzado a limitar los viajes de negocios.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Desde el inicio de la pandemia, la demanda de tiempo de los gerentes de viajes ha aumentado, lo que incluye abordar las necesidades de los viajeros,<\/strong> realizar an\u00e1lisis de datos y el desaf\u00edo cada vez mayor de equilibrar el ahorro de costos con la experiencia del viajero de negocios. Esto es seg\u00fan un nuevo informe de GBTA y Spotnana<\/strong> basado en una encuesta reciente de compradores de viajes corporativos con sede en EU.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Entre los resultados destaca que los gerentes de viajes esperan, en gran medida, que los viajes de negocios alcancen los niveles previos a la pandemia para fines de 2023, incluidos los viajes de negocios nacionales (74%),<\/strong> las reuniones externas (77%<\/strong>), los viajes de conferencias\/grupos (76%<\/strong>) y las reuniones internas (69%).<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Expusieron que es poco possible que la mayor\u00eda de las empresas (64%) <\/strong>limiten los viajes de negocios, aunque muchas (36%)<\/strong> est\u00e1n adoptando un enfoque de esperar y ver y no est\u00e1n considerando seriamente limitar los viajes de negocios.<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Solo uno de cada cinco administradores de viajes (19%) <\/strong>est\u00e1 implementando un plan para limitar los viajes de negocios.<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Tanto los gerentes de viajes (54%)<\/strong> como los l\u00edderes s\u00e9nior (65%)<\/strong> est\u00e1n priorizando el ahorro de costos, pero los gerentes de viajes califican la experiencia del viajero m\u00e1s arriba (51%)<\/strong> que los ejecutivos (42%).<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Tres de cada cinco gerentes de viajes (62%)<\/strong> dicen que las m\u00e9tricas centradas en los costos son las medidas m\u00e1s importantes que utilizar\u00e1n para evaluar el \u00e9xito de su programa en 2023<\/strong>. Sin embargo, un n\u00famero notable (32%) cube que las m\u00e9tricas centradas en la experiencia de viaje ser\u00e1n las m\u00e1s importantes.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u201cQuer\u00edamos mirar a aquellos, en primera l\u00ednea, que han estado navegando por todos los cambios que ocurren en los viajes de negocios para conocer sus conocimientos y su perspectiva sobre lo que podr\u00eda suceder en el futuro. Aprovechar las experiencias de los gerentes de viajes proporciona un conocimiento valioso que puede capacitar a todas las partes interesadas para optimizar sus programas de viajes de negocios\u201d, dijo Johnny Thorsen, vicepresidente de asociaciones de Spotnana.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n<\/div>\n\n