\n<\/p>\n
El Estado vuelve a cargar con m\u00e1s obligaciones a las agencias de viajes. <\/strong><\/p>\n \n Desde el 2 de enero de 2023, diferentes operadores tur\u00edsticos deben recopilar datos personales de sus clientes y enviarlos a la aplicaci\u00f3n digital creada por el Ministerio del Inside.\n<\/p>\n \n Para entender las razones y las obligaciones que comporta esta nueva ley, debemos remontarnos hasta el 2003, a\u00f1o en que se aprob\u00f3 la Orden INT\/1922\/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hosteler\u00eda y otros an\u00e1logos.\n<\/p>\n \n Posteriormente, tras la entrada en vigor Ley Org\u00e1nica 4\/2015, de 30 de marzo, de protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana, estableci\u00f3 mayores exigencias, requiriendo a aquellos que prestasen servicios de hospedaje; recabar los datos personales de sus clientes (n\u00famero de documento de identidad, tipo de documento, fecha de expedici\u00f3n del documento, nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, pa\u00eds de nacionalidad. fecha de entrada y firma) y remitirlo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.\n<\/p>\n \n Desde entonces, cuando acudimos a un resort a realizar el test in,<\/em> aunque no seamos conscientes, existe una ardua labor para cualquier establecimiento del sector tur\u00edstico, obligado, a dar cuenta al Ministerio de Inside de diferentes datos personales de sus clientes.\n<\/p>\n \n Pese a la que la obligaci\u00f3n es clara, no todo vale, por lo que, s\u00f3lo habr\u00e1 que suministrar los datos que exige la Ley, porque la entrega de m\u00e1s documentaci\u00f3n de la que establece la norma, puede conllevar a una sanci\u00f3n de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), siempre atenta a que no se recabe ning\u00fan dato m\u00e1s de los estrictamente necesarios.\n<\/p>\n \n Al respecto, resulta interesante traer a colaci\u00f3n la sanci\u00f3n impuesta en 2022 por la AEPD, que impuso una multa de 30.000 euros a una importante cadena hotelera por escanear un pasaporte de un hu\u00e9sped extranjero en el que figuraba su fotograf\u00eda. Seg\u00fan razonaba la AEPD en su resoluci\u00f3n, el tratamiento de los datos personales contenidos en dicho documento identificativo es excesivo y carece, por tanto, de base de legitimaci\u00f3n conforme a la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales.\n<\/p>\n \n Un suceso que no pas\u00f3 desapercibido para el sector tur\u00edstico, quien, consciente de la inseguridad jur\u00eddica concurrente en su sector, a las excesivas obligaciones ya existentes, y a la ausencia de mecanismos tecnol\u00f3gicos facilitados por la Administraci\u00f3n, reclam\u00f3 un cambio legislativo.\n<\/p>\n \n Un cambio que no llega, o al menos no de la forma esperada.\n<\/p>\n \n Tras la norma del 2015, el legislador, consciente de que una sociedad cambiante necesita la remodelaci\u00f3n de las normas, public\u00f3 en 2021, el Actual Decreto 933\/2021, de 26 de octubre, por el que se realizan una serie de modificaciones en cuanto a la obligaci\u00f3n de management de la documentaci\u00f3n dentro del sector tur\u00edstico. En concreto se recoge la obligaci\u00f3n de registro documental e informaci\u00f3n de las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de veh\u00edculos a motor, con el fin de adaptarla a la realidad de nuestros tiempos, ampliando los sujetos obligados a la recopilaci\u00f3n de este tipo de datos, y creando una herramienta inform\u00e1tica que facilite la comunicaci\u00f3n de los mismos a los Cuerpos de Seguridad del Estado.\n<\/p>\n \n Una norma que, como vemos, no ha reducido las obligaciones, al contrario de lo que se ped\u00eda, si no que las ha aumentado, de forma ostensible, para sorpresa del sector.\n<\/p>\n \n Ahora han de facilitarse m\u00e1s datos (como, relaci\u00f3n de parentesco entre los viajeros, lugar de destino, fecha de caducidad de la tarjeta, modalidad de pago), y es sujeto obligado, tanto la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realice la actividad de hospedaje o de alquiler de coche como aquella (persona f\u00edsica o jur\u00eddica) que act\u00fae de intermediario entre la empresa y el consumidor: la agencia de viajes.\n<\/p>\n \n Una nueva obligaci\u00f3n para las agencias de viajes que, desde luego, no ser\u00e1 f\u00e1cil de cumplir.\n<\/p>\n \n Sin embargo, no todo son malas noticias, ya que desde el pasado enero de 2023, est\u00e1 operativa la herramienta SES.HOSPEDAJES que pretende facilitar la obligaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n de datos y que, por suerte, para los prestadores de servicios tur\u00edsticos, contempla un periodo de adaptaci\u00f3n para familiarizase con su uso de cinco meses de duraci\u00f3n, hasta el 2 de junio de 2023.\n<\/p>\n \n Como vemos, esta herramienta permite la digitalizaci\u00f3n e inmediatez de las comunicaciones, pero sigue sin descargar de este arduo trabajo a los prestadores de servicios, quienes, al menos, por el momento, deber\u00e1n subir toda la informaci\u00f3n requerida por la norma, ya que, no est\u00e1 integrada con los propios sistemas inform\u00e1ticos de cada prestador, raz\u00f3n por lo que no supone, una reducci\u00f3n de las obligaciones, sino todo lo contrario. En definitiva, se espera un 2023 de plena recuperaci\u00f3n y de cifras incluso por encima del 2019, pero ahora, con m\u00e1s trabajo burocr\u00e1tico para las agencias de viajes.\n<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes amp.expansion.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Estado vuelve a cargar con m\u00e1s obligaciones a las agencias de viajes. Desde el 2 de enero de 2023, diferentes operadores tur\u00edsticos deben recopilar datos personales de sus clientes y enviarlos a la aplicaci\u00f3n digital creada por el Ministerio del Inside. 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