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En los \u00faltimos 30 a\u00f1os, la hoteler\u00eda y el turismo han evolucionado de manera acelerada. La tecnolog\u00eda fue su principal impulsora.\u00a0El incremento de personas viajando genera nuevas oportunidades laborales, de crecimiento econ\u00f3mico, entre otras.
Las redes sociales se han convertido en aliadas para este crecimiento exponencial en ventas, asegura Javier Giles de la gerencia de Marriott Resort Santa Cruz de la Sierra. Los influencers o viajeros<\/strong> apasionados que se dedican a recorrer el mundo cuentan sus experiencias a trav\u00e9s de sus plataformas digitales.<\/strong>\u00a0El contenido se convierte en una purple de referencia al momento en el que la persona toma una decisi\u00f3n para viajar.<\/span><\/p>\n \u201cEl 48% de reservas de nuestros consumidores para con los hoteles, est\u00e1n respaldadas por Instagram. Las personas antes de reservar, buscan historias y publicaciones<\/strong> de los destinos y hoteles para respaldar su decisi\u00f3n. Entonces, eso nos ha generado un cambio favorable\u201d, destaca Giles.<\/span><\/p>\n Javier Ribera, director de la carrera de Administraci\u00f3n de Hoteler\u00eda y Turismo de Unifranz, considera elementary el uso de tecnolog\u00eda para que el turista planifique y reserve su experiencia de viaje. \u00a0\u201cLa experiencia del turista es vital para que nos ayude a compartirla, visibilizar e incluso promocionarla a su manera. \u00a0Durante el viaje localiza lugares, sigue itinerarios e interpreta el patrimonio tur\u00edstico de un destino (..) para compartir la experiencia con otros usuarios, brindar recomendaciones y referencias de ayuda a otro viajero<\/strong> que busca vivir una experiencia similar\u201d, explic\u00f3<\/span><\/p>\n El sector hotelero adopt\u00f3 las tecnolog\u00edas\u00a0para optimizar los procesos\u00a0<\/span>junto a otras estrategias de visibilizaci\u00f3n . Facilita al turista una mejor experiencia en cada una de las etapas del viaje.<\/span><\/p>\n Un ejemplo de c\u00f3mo la aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica se resuelve de modo sencillo en favor del cliente se manifiesta en el servicio que ya ofrecen los hoteles. Han optado por brindar el servicio de habilitar la llave de las habitaciones en los celulares de los hu\u00e9spedes, no portan una llave magn\u00e9tica, sino que, acercan su tel\u00e9fono a la puerta y la abren<\/strong>, optimizando m\u00e1s el uso de recursos tecnol\u00f3gicos.<\/span><\/p>\n Para Cecilia Escalante, gerente normal de Swissotel Santa Cruz de la Sierra, la actividad tur\u00edstica fue evolucionando a pasos agigantados debido a la apertura de fronteras. De forma paralela, se ha avanzado en una comunicaci\u00f3n <\/strong>m\u00e1s amplia\u00a0que permite encontrar hoteles en diversas plataformas digitales,<\/strong> asegurando que estos factores desencadenan saltos cualitativos y cuantitativos para el sector. \u201cEn los tiempos actuales, la tecnolog\u00eda va de la mano no solo del turismo y la hoteler\u00eda, sino tambi\u00e9n, con todos los sectores y negocios que est\u00e1n en el mundo. Sin duda, para nosotros ha sido una herramienta fundamental. B\u00e1sicamente trabajamos con todas las plataformas, redes sociales y p\u00e1ginas webs\u201d, asegur\u00f3 Escalante.<\/span><\/p>\n Agencias de turismo digital\u00a0<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n Las OTAS, on-line journey company, traducido al espa\u00f1ol, agencias de viajes en l\u00ednea y los sistemas de distribuci\u00f3n international, o GDS por sus siglas en ingl\u00e9s, son redes avanzadas que se especializan en vender y reservar productos de viaje,<\/strong> tales como habitaciones y paquetes de servicios.<\/span><\/p>\n Est\u00e1 claro que el avance tecnol\u00f3gico acelerado, exige a los distintos sectores mantenerse en la vanguardia. Seg\u00fan los expertos en negocios hoteleros y de turismo, no se puede pensar en un crecimiento de este y los dem\u00e1s sectores, sino que est\u00e1n de la mano con la tecnolog\u00eda. Los mismos viajeros ahora son actores principales <\/strong>en el uso de las tecnolog\u00edas y por ende, solicitan que los servicios que adquieren, est\u00e9n en un nivel igual o superior a sus necesidades.<\/span><\/p>\n \u201cLos nuevos profesionales de la rama deben transversalizar sus conocimientos con un manejo adecuado de la tecnolog\u00eda, ya que sin ella ser\u00e1 imposible gestionar turismo en una sociedad que convive con lo digital y su experiencia justamente nace\u00a0\u00a0en ella\u201d, finaliza Ribera.<\/span><\/p>\n Olv\u00eddese de la exploraci\u00f3n transcontinental y los viajes alrededor del mundo. No siempre es necesario viajar lejos para encontrar una hermosa naturaleza y salir de la zona de confort.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n \u200b<\/p>\nLea tambi\u00e9n<\/h4>\n
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