\u201cLas apariencias enga\u00f1an<\/i>\u201d es un viejo refr\u00e1n que no pierde vigencia. Mario Vargas Llosa y Leonel Fernandez as\u00ed lo corroboran con postulados afines, al se\u00f1alar el primero que la cultura ha devenido en la \u201ccivilizaci\u00f3n del espect\u00e1culo\u201d y el segundo que en pol\u00edtica lo que cuenta es \u201cla percepci\u00f3n\u201d. Tales sentencias aplican para evaluar la gesti\u00f3n del precise ministro de Turismo, la cual exhibe luces y sombras. \u00bfCalifican las sombras a David Collado como un pol\u00edtico populista?<\/p>\n
El marco referencial de la evaluaci\u00f3n no se puede limitar a las \u201capariencias\u201d que se perciben por las fotos y las noticias. Lo elementary es discernir si las actividades reportadas por la prensa, mas lo que pueda decantarse de rumores y reportes informales, est\u00e1n en consonancia con las prioridades sectoriales de la gesti\u00f3n. Hay que juzgar la gesti\u00f3n en funci\u00f3n de si ha contribuido a la estrategia de especializaci\u00f3n tur\u00edstica del destino y a la consiguiente tarea de fortalecimiento del producto tur\u00edstico. Esas son las prioridades que requieren los intereses colectivos de la sociedad.\u00a0<\/span><\/p>\n Previo a su nombramiento Collado fue objeto de la especial distinci\u00f3n de recibir en su hogar una visita del presidente electo. Los mentideros pol\u00edticos dicen que la misma no fue motivada por el trabajo excepcional que hab\u00eda hecho Collado en la C\u00e1mara de Diputados o en la Alcald\u00eda del Distrito, ni tampoco porque hubiese hecho un trabajo colosal durante la campa\u00f1a electoral del PRM. Sencillamente el presidente electo reconoc\u00eda la contribuci\u00f3n financiera obtenida por el joven pol\u00edtico de un miembro de una poderosa familia.<\/p>\n Entre las 23 posiciones del gabinete el cargo asignado se tiene como el m\u00e1s glamoroso y se presta para la exposici\u00f3n p\u00fablica. Le conviene a quien se le atribuyen aspiraciones presidenciales; m\u00e1s endemoniado resultar\u00eda el Ministerio de Inside y Polic\u00eda. Tradicionalmente el cargo ha implicado viajes al exterior para el incumbente de la cartera, a veces con una justificaci\u00f3n muy cuestionable, en parte por las limitaciones que los incumbentes han tenido respecto al idioma ingl\u00e9s. Los viajes de Collado siguen una practica muy enraizada entre nuestros incumbentes de turismo.\u00a0<\/span><\/p>\n Al despegar su gesti\u00f3n Collado caus\u00f3 buena impresi\u00f3n cuando llevo un workers calificado –aunque desconocedor del turismo– y reclut\u00f3 a un calificado empresario del sector como Asesor Honor\u00edfico. Tambi\u00e9n se proyectaba como un funcionario diligente frente a los desaf\u00edos sectoriales de la pandemia, siguiendo las directrices del Gabinete de Salud. Buscando la recuperaci\u00f3n del sector impuso inclusive una multa a un resort que desafi\u00f3 los protocolos sanitarios (aunque no se sabe si esa multa se cobr\u00f3). No gust\u00f3, sin embargo, que al inicio se hiciera acompa\u00f1ar de dos \u201cfranqueadores\u201d y una yipeta adicional de guardaespaldas, una pr\u00e1ctica defenestrada eventualmente por un decreto presidencial que limito los beneficiarios. Hoy en d\u00eda tampoco gusta que sea casi imposible conseguir una cita para verlo (de lo cual quien escribe es testigo).<\/p>\n Durante ese periodo Collado dio muestras de una especial sensibilidad hacia los reclamos del empresariado. Los empresarios, por su parte, procuraron que todo su private se vacunara a tiempo y que los hoteles contaran con facilidades para hacer frente a cualquier caso de Covid que surgiera. Eso desemboc\u00f3 en una colaboraci\u00f3n efectiva y sin precedentes entre los sectores p\u00fablico y privado. Y aunque las principales medidas oficiales fueron importadas de otros pa\u00edses (seguro de salud, prestamos del Banreservas), el ministro actu\u00f3 diligentemente para su r\u00e1pida adopci\u00f3n. Sin embargo, deber\u00e1 admitirse que las bases de la recuperaci\u00f3n las sentaron las oportunas y sabias decisiones del Gabinete de Salud sobre el levantamiento de las restricciones de viaje.<\/p>\n La cobertura de prensa sobre las actividades del ministro revela tres diferentes ejes principales. El primero es el de dar palazos con el presidente para inaugurar la construcci\u00f3n de proyectos nuevos. El segundo es el de comparecencias ante agentes de viajes en el exterior (Canad\u00e1, EEUU) y la asistencia a ferias tur\u00edsticas. Y el tercer eje es el de los rimbombantes anuncios sobre el aumento del flujo de visitantes. El primero es una exposici\u00f3n justificada, aunque muchos creemos que la costumbre de inaugurar proyectos nuevos por parte de las autoridades debe cesar. Pero los dos \u00faltimos se abren a serios cuestionamientos y a las peores cr\u00edticas a su gesti\u00f3n.<\/p>\n Con relaci\u00f3n a los numerosos \u201croad shows\u201d y asistencia a las ferias debe se\u00f1alarse que son practicas del pasado que no se compadecen con las actuales prioridades sectoriales. Esto as\u00ed porque ya nuestra industria tur\u00edstica est\u00e1 madura \u2013tal y como lo ha se\u00f1alado el mismo Collado\u2014y es al sector privado (cadenas hoteleras, turoperadores y l\u00edneas a\u00e9reas) a quienes le toca hacer su promoci\u00f3n del destino y sus productos. Ya no se justifica que sea el estado quien haga esas tareas y proyectar la imagen de que el ministro y su ministerio son los actores protag\u00f3nicos es un desfase muy perjudicial para los intereses colectivos. Tal prioridad no se compadece con las actuales. Collado en eso reproduction las practicas obsoletas de ministros anteriores (quienes reproduc\u00edan siempre lo que hac\u00edan los primeros incumbentes por no tener capacidad para cambiar).<\/p>\n Si bien Collado declar\u00f3 que le ha ahorrado RD$8,500 millones al fisco al eliminar gastos promocionales espurios, su protagonismo promocional en el exterior debe cesar. Si bien actualmente se manejan los fondos promocionales con transparencia y honestidad, sobredimensionar la importancia de la asistencia del ministro a ferias de turismo y a presentaciones ante agentes de viajes equivale a crear un espejismo malhadado ante\u00a0<\/span>la opini\u00f3n publica de que el estado debe seguir a la cabeza de la promoci\u00f3n internacional que haga el Estado. Ya es tiempo de que esas tareas se le deleguen a los viceministros y que el ministro se quede en el pa\u00eds atendiendo a las prioridades del desarrollo del producto tur\u00edstico. Sus prioridades requieren permanencia en el territorio y delegar las francachelas estatales de las ferias a subalternos.<\/p>\n La asistencia a las ferias es una debilidad gerencial del ministro porque se proyectan \u201capariencias\u201d que son patentemente falsas. Decir por ejemplo que en un par de d\u00edas de FITUR se captaron nuevas inversiones por mas de US$3,450 millones es una barrabasada. Ning\u00fan inversionista toma una decisi\u00f3n como las anunciadas sin antes haber pasado meses evaluando el pa\u00eds y el sector tur\u00edstico. De ah\u00ed que lo que se proyecta como un logro private, para un pa\u00eds que ya ha alcanzado cierta sofisticaci\u00f3n en materia tur\u00edstica, orilla la ridiculez. Esa practica populista hace mucho da\u00f1o a las aspiraciones presidenciales de Collado porque lo presenta ante la quisquillosa clase media como el tipo de politicastro que rechaz\u00f3 la Marcha Verde.<\/p>\n El otro eje de atenci\u00f3n period\u00edstica es el de los espectaculares anuncios mensuales que retumban con las cifras del crecimiento del flujo tur\u00edstico. Utilizando costosas pantallas gigantes que ofrecen datos con n\u00fameros de tama\u00f1o descomunal, se avasalla a un auditorio cautivo que, por la cantidad de datos presentados, se olvidan al instante. Pero si lerda es la t\u00e1ctica publicitaria lo peor es que el rigoroso crecimiento del flujo no se debe a la gesti\u00f3n del ministro. Es bien conocido que el repunte del flujo tur\u00edstico se esta dando a nivel mundial (y particularmente en el Caribe). Hab\u00eda una \u201cdemanda contenida\u201d creada por la pandemia que ahora busca redenci\u00f3n. Adem\u00e1s, presentar al crecimiento como el logro mas importante es ignorar que las prioridades de hoy deben ser las de mejoramiento del producto tur\u00edstico. Collado entonces esta trillando en su gesti\u00f3n un camino equivocado.<\/p>\n Deber\u00e1 admitirse que algunas de las iniciativas de Collado representan intervenciones que mejoran el producto tur\u00edstico. As\u00ed califican las de las playas de Macao y Palenque y la de los balnearios Los Patos y Saladilla en Barahona. Tambi\u00e9n las remodelaciones de los malecones de Cabrera y Santo Domingo Este, amen de las obras de remozamiento urbano en el Centro Hist\u00f3rico de Santo Domingo. Pero esas no son las m\u00e1s urgentes prioridades y otras acciones tales como la remodelaci\u00f3n del parque de B\u00e1nica y el millonario aporte para la remodelaci\u00f3n del comedor de la Armada en Sans Souci mucho menos. Tales desvar\u00edos demuestran lo provechoso que seria contar con un Plan Integral de Desarrollo Turistico, tal y como lo tienen nuestros principales competidores (Cuba y Canc\u00fan), para guiar las decisiones ministeriales.<\/p>\n Las prioridades actuales de la gesti\u00f3n p\u00fablica demandan que el ministro no viaje al exterior y conduzca todas sus gestiones con agentes extranjeros v\u00eda Zoom u otros medios digitales de comunicaci\u00f3n. (Por ejemplo, la gesti\u00f3n de conquistar a Air France para que vuelva al pa\u00eds y la reconquista del mercado alem\u00e1n no tienen que hacerse en la ITB de Berlin.) Es mas importante que el ministro salga en la prensa en reuniones en B\u00e1varo-Punta Cana acerca de sus prioridades: plan de ordenamiento territorial de la provincia La Altagracia, plan de desarrollo urbano del Distrito Municipal de Punta Cana-Ver\u00f3n, medidas de subsanaci\u00f3n al agotamiento del acu\u00edfero de la Regi\u00f3n Oriental. O que enfrente los problemas de Sosua y Cabarete trabajando con los comunitarios. Esa ser\u00eda la cobertura de prensa que m\u00e1s le conviene electoralmente.<\/p>\n \u00bfSer\u00e1 David Collado un buen candidato presidencial? El tufo plutocr\u00e1tico que lo acompa\u00f1a provocar\u00e1 encendidos ataques durante una campa\u00f1a electoral que lo incluya como leg\u00edtimo aspirante. La evaluaci\u00f3n anterior sugiere, entonces, que su gesti\u00f3n tur\u00edstica debe alinearse mejor con los intereses de las grandes mayor\u00edas si quiere lograr votos. Y eso pasa por crear las \u201capariencias\u201d genuinas de quedarse en el pa\u00eds a resolver los graves problemas del sector (ver gr\u00e1fico), lo cual producir\u00e1 mucho m\u00e1s luces que sombras.<\/p>\n<\/div>\n![](\"https:\/\/m.psecn.photoshelter.com\/img-get\/I0000UBn33WV6PCE\/s\/500\/I0000UBn33WV6PCE.jpg\")
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