{"id":503913,"date":"2023-03-09T03:02:46","date_gmt":"2023-03-09T03:02:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=503913"},"modified":"2023-03-09T03:02:47","modified_gmt":"2023-03-09T03:02:47","slug":"anato-dice-estar-trabajando-para-devolver-el-dinero-a-los-afectados-por-viva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/anato-dice-estar-trabajando-para-devolver-el-dinero-a-los-afectados-por-viva\/","title":{"rendered":"Anato dice estar trabajando para devolver el dinero a los afectados por Viva"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"\">\n<div class=\"ImageArticle-Container    \">\n<div class=\"ImageArticle-ContainerText\">\n<p>Anato ha estimado que son m\u00e1s de $5.500 millones los recursos que est\u00e1n en riesgo tras la suspensi\u00f3n de operaciones en Viva.<\/p>\n<p>Foto: AFP &#8211; JUAN BARRETO<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"font--secondary\">\u201cEsperamos lograr la devoluci\u00f3n de los dineros a los pasajeros por parte de Viva\u201d, es el compromiso que asumi\u00f3 en las \u00faltimas horas la Asociaci\u00f3n Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (<b>Anato<\/b>) ante el complejo panorama financiero por el que atraviesa dicha aerol\u00ednea.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">Para Anato, ha sido un clamor persistente el que el <b>Gobierno Nacional<\/b> verifique o analice el m\u00fasculo financiero de las aerol\u00edneas en Colombia, o las que entrar\u00edan a operar en el pa\u00eds. Y lo es porque en el pasado ha ocurrido con otras compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que, al conocerse que ya no laborar\u00e1n m\u00e1s, dejaron afectados a los usuarios y a las agencias de viaje.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">Lea tambi\u00e9n: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespectador.com\/economia\/la-supertransporte-sometio-a-control-a-viva-preguntas-respuestas-e-implicaciones\/\">La Supertransporte someti\u00f3 a control a Viva: preguntas, respuestas e implicaciones<\/a><\/p>\n<p class=\"font--secondary\">En la m\u00e1s reciente vitrina de Anato esta petici\u00f3n se le volvi\u00f3 a hacer al gobierno, y m\u00e1s con el reciente anuncio de la suspensi\u00f3n de la operaci\u00f3n de Viva. Esto ha dejado en el aire la incertidumbre sobre qu\u00e9 pasar\u00e1 con los viajes que ya hab\u00edan adquirido con la aerol\u00ednea, muchos de ellos teniendo como enlace directo a las agencias de viajes, las cuales ya hab\u00edan remitido dichos dineros de sus ventas a la aerol\u00ednea.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">\u201cAl ver esta decisi\u00f3n, hemos pedido al Ministerio de Transporte, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo,\u00a0 y a las superintendencias tomar medidas que permitieran a los viajeros reacomodar sus viajes o recibir la devoluci\u00f3n de su dinero, y fuimos escuchados. La SuperTransporte ya inform\u00f3 que someter\u00e1 a control a la aerol\u00ednea Viva Air y solicitar\u00e1 a Supersociedades la admisi\u00f3n a proceso de reorganizaci\u00f3n empresarial para superar las situaciones cr\u00edticas que dieron origen a la imposici\u00f3n de la medida. Asimismo, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea deber\u00e1 definir a los pasajeros el estado de reservas emitidas y confirmadas. Esperamos lograr la devoluci\u00f3n de los dineros a los pasajeros por parte de Viva Air\u201d, explic\u00f3 Paula Cort\u00e9s Calle, presidente ejecutiva de Anato.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">Le puede interesar: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespectador.com\/economia\/pescando-en-el-rio-revuelto-de-viva-una-oportunidad-para-satena\/\">Pescando en el r\u00edo revuelto de Viva: \u00bfuna oportunidad para Satena?<\/a><\/p>\n<p class=\"font--secondary\">La asociaci\u00f3n precisa que dentro de las medidas tomadas por las entidades figura la exigencia de preservar el pasivo recibido por la venta anticipada de tiquetes, tiqueteras y por la aviaci\u00f3n no common de pasajeros, de lo cual deber\u00e1 presentar reporte en el t\u00e9rmino de tres (3) d\u00edas calendario y, en lo sucesivo, el \u00faltimo d\u00eda h\u00e1bil de cada mes, hasta cuando se superan las condiciones que dieron origen a la presente decisi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">\u201cAgradecemos al Ministerio de Transporte y a la SuperTransporte haber tenido en cuenta nuestra solicitud. No podemos dejar que situaciones como estas, afecten el dinamismo que ven\u00eda teniendo el sector, la confianza ganada por los viajeros y la buena labor que vienen desempe\u00f1ando las Agencias de Viajes\u201d, concluy\u00f3 la dirigente gremial.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">Lea tambi\u00e9n: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespectador.com\/economia\/tenia-viaje-con-viva-medidas-de-contingencia-se-extienden-hasta-el-8-de-marzo\/\">\u00bfTen\u00eda viaje con Viva? Medidas de contingencia se extienden hasta el 8 de marzo<\/a><\/p>\n<p class=\"font--secondary\">Hay que recordar que previamente Anato hab\u00eda estimado que son m\u00e1s de $5.500 millones los recursos que est\u00e1n en riesgo tras la suspensi\u00f3n de operaciones en Viva, as\u00ed como la afectaci\u00f3n de 11.600 pasajeros y el turismo en ciudades como Riohacha, Medell\u00edn, Leticia, Santa Marta, San Andr\u00e9s, Cartagena, Pereira y Pasto.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">\u201cEstamos muy preocupados. Como hemos mencionado anteriormente, los dineros de las ventas realizadas por las Agencias de Viajes, ya se encuentran en la aerol\u00ednea y por ello, no pueden ser ellas quienes deban responder a los viajeros con devoluciones. Como mediadoras, ellas est\u00e1n buscando ayudarles a los pasajeros al tr\u00e1mite para reacomodaciones y para que la aerol\u00ednea realice los reintegros\u201d, explic\u00f3 en su momento Cort\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">Resta esperar a las decisiones que tome la superintendencia que ha sometido a management a la aerol\u00ednea, en medio de este episodio en donde muchas agencias de viajes se han visto afectadas por la situaci\u00f3n con Viva.<\/p>\n<p class=\"font--secondary\">&#x1f4b0;&#x1f4c8;&#x1f4b1; <b>\u00bfYa te enteraste de las \u00faltimas noticias <\/b><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespectador.com\/economia\"><b>econ\u00f3micas<\/b><\/a><b>? <\/b>Te invitamos a verlas en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespectador.com\/economia\/\">El Espectador<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.elespectador.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anato ha estimado que son m\u00e1s de $5.500 millones los recursos que est\u00e1n en riesgo tras la suspensi\u00f3n de operaciones en Viva. 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