ChatGPT<\/strong> es un importante paso adelante para la inteligencia artificial<\/a> (IA), pero a\u00fan queda mucho para que tenga un impacto importante en el sector tur\u00edstico<\/strong>, seg\u00fan reconoce Simon Goddard<\/strong>, director de Informaci\u00f3n del proveedor de tecnolog\u00eda de b\u00fasquedas y reservas de viajes Vibe<\/strong>: \u201cNo cabe duda de que es mucho mejor que todo lo que se ha hecho hasta ahora y de que las aplicaciones potenciales son enormes<\/strong>, pero por ahora no hay que creerse las exageraciones: lo que se ve en las noticias no ser\u00e1 una realidad en los viajes hasta dentro de un tiempo y, hasta cierto punto, el elemento humano nunca ser\u00e1 sustituido al 100%<\/strong>\u201d.<\/p>\n<\/div>\n Aparte de la necesidad de que el software program siga evolucionando, el directivo de Vibe destaca cinco factores<\/strong> que hacen que el despliegue de ChatGPT en el \u00e1mbito de los viajes vaya a ser m\u00e1s lento<\/strong> de lo que algunos estiman.<\/p>\n 1.- \u201cLa enorme barrera de entrada en forma de costes<\/strong> que excluir\u00e1 a todas las empresas de viajes, salvo a las m\u00e1s grandes. En la actualidad, s\u00f3lo las grandes cuentan con los presupuestos de I+D<\/strong> y la potencia inform\u00e1tica necesarios para hacer posible la inteligencia artificial real. Por ejemplo, Microsoft<\/a> est\u00e1 a punto de invertir 10.000 millones de d\u00f3lares en OpenAI<\/strong> como parte de una ronda de financiaci\u00f3n que valorar\u00eda la empresa en 29.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n 2.- Sin acceso a datos personalizados sobre el usuario<\/strong>, ChatGPT (u otra IA) no puede recomendar nada realmente personalizado, lo que significa que a todo el mundo se le ofrecen los mismos resultados sin tener en cuenta muchos factores b\u00e1sicos que ser\u00edan necesarios para adaptarlos. En el sector de los viajes es crucial<\/strong>, ya que la mayor\u00eda de las mejores agencias de viajes conocen personalmente a sus mejores clientes para recomendarles lugares y alojamientos que se adapten a sus gustos y necesidades\u201d.<\/p>\n Cuando se trata de viajes, como advierte Simon Goddard, \u201csigue habiendo demasiado riesgo de equivocarse con datos b\u00e1sicos pero esenciales, adem\u00e1s de que ChatGPT s\u00f3lo conoce la informaci\u00f3n disponible hasta 2021\u201d, por lo que \u201cson necesarios controles humanos, reduciendo la adopci\u00f3n de ChatGPT hasta que se pueda tener menos retraso en el conocimiento de la actualidad\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n 3.- Tambi\u00e9n existe la seria preocupaci\u00f3n, seg\u00fan admite el directivo de Vibe, de que \u201ccualquier proveedor a escala que ofrezca una versi\u00f3n asequible, lo rentabilice con resultados sesgados para dirigir a la gente hacia sus anuncios o productos<\/strong>. ChatGPT explora ahora un modelo de suscripci\u00f3n<\/strong> para generar ingresos, pero es dif\u00edcil que los consumidores habituales est\u00e9n dispuestos a pagar una suscripci\u00f3n m\u00e1s. Lo m\u00e1s probable es que Google<\/a> o Microsoft Bing<\/a> aprovechen al m\u00e1ximo los modelos publicitarios m\u00e1s lucrativo<\/strong>s con su oferta, sobre todo porque se ajustan mejor a los modelos comerciales de sus motores de b\u00fasqueda<\/a>. Por el momento entendemos cu\u00e1ndo se nos presentan anuncios en los resultados de los motores de b\u00fasqueda, pero estas l\u00edneas podr\u00edan difuminarse en respuestas de IA y ser\u00eda necesaria una regulaci\u00f3n<\/strong>\u201d.<\/p>\n 4.- Esta evoluci\u00f3n, como a\u00f1ade el experto, \u201ctambi\u00e9n podr\u00eda plantear problemas de privacidad de los datos<\/a>. La IA a este nivel va a requerir durante alg\u00fan tiempo un procesamiento fuera del dispositivo, lo que significa que cualquier entrada, ya sea texto o voz, ser\u00e1 enviada a alg\u00fan lugar para ser entendida y generar una respuesta. Esto plantea serias dudas sobre la privacidad<\/strong>, ya que estas comunicaciones contendr\u00e1n mucha informaci\u00f3n personal\u201d.<\/p>\n 5.- Y finalmente, concluye, \u201ccomo \u00faltima barrera, pero muy importante, un fallo muy grande: ahora mismo las herramientas no siempre llevan a la gente a opciones que se puedan reservar<\/strong>. En este momento ChatGPT s\u00f3lo sabe dirigir a los usuarios a las grandes OTA como Booking.com<\/a> o Expedia<\/a>. Si los grandes no tienen el producto, ChatGPT se limita a decir \u201cutilice una agencia de viajes\u201d<\/strong>, pero sin enlaces s a opciones o im\u00e1genes reales que se puedan reservar. Al fin y al cabo todos tenemos un negocio, as\u00ed que si no podemos rentabilizarlo, \u00bfde qu\u00e9 nos sirve?<\/strong>\u201d.<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n del ChatGPT, en:<\/p>\n – As\u00ed mejorar\u00e1 la inteligencia artificial el sector tur\u00edstico<\/a><\/p>\n – \u00bfQu\u00e9 puede hacer ChatGPT por las empresas y profesionales de turismo?<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2023\/03\/03\/L_164538_chatgpt-r.jpg\" "\\"\\"")
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