{"id":499750,"date":"2023-03-03T15:59:20","date_gmt":"2023-03-03T15:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=499750"},"modified":"2023-03-03T15:59:21","modified_gmt":"2023-03-03T15:59:21","slug":"cese-de-operaciones-de-viva-air-tiene-en-crisis-a-las-agencias-de-viajes-reclaman-4-000-millones-en-tiquetes-vendidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/cese-de-operaciones-de-viva-air-tiene-en-crisis-a-las-agencias-de-viajes-reclaman-4-000-millones-en-tiquetes-vendidos\/","title":{"rendered":"Cese de operaciones de Viva Air tiene en crisis a las agencias de viajes: reclaman $4.000 millones en tiquetes vendidos"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n
\"Imagen
Imagen de arachivo. Pasajeros esperan una soluci\u00f3n despu\u00e9s de quedar varados por la decisi\u00f3in de Viva Air de suspender sus operaciones por las dificultades financieras que atraviesa para operar, en el Aeropuerto El Dorado de Bogot\u00e1, Colombia, 28 de febrero, 2023. REUTERS\/Luisa Gonz\u00e1lez<\/figcaption><\/div>\n

El cese de operaciones de Viva Air <\/b>el pasado lunes 27 de febrero no solo ha afectado a los pasajeros de la aerol\u00ednea, sino tambi\u00e9n, a las agencias de viajes<\/b> de Colombia quienes igualmente reservaron vuelos con la low-cost para sus clientes.<\/p>\n

<\/p>\n

\"Pasajeros<\/div>\n
Te puede interesar: <\/span>Crisis de Viva Air: esta es la situaci\u00f3n de cientos de pasajeros que pasaron la noche en los aeropuertos<\/span><\/div>\n

<\/a><\/p>\n

Seg\u00fan cuentas preliminares de la Asociaci\u00f3n Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato)<\/b>, est\u00e1n en juego $4.000 millones <\/b>de 4.500 pasajeros <\/b>que reservaron vuelos con Viva Air a trav\u00e9s de estas empresas, para viajar durante el primer semestre de este a\u00f1o.<\/p>\n

\n

As\u00ed lo confirm\u00f3 al diario El Colombiano<\/i>, la presidenta ejecutiva de Anato, Paula Cort\u00e9s Calle<\/b>. \u201cPara el sector de las agencias de viajes, para el turismo y para el pa\u00eds es una <\/i>situaci\u00f3n muy compleja<\/b><\/i>. No solo por los pasajeros que no podr\u00e1n llegar a sus sitios tur\u00edsticos, sino tambi\u00e9n la capacidad que la aerol\u00ednea tenga para hacer la devoluci\u00f3n, a trav\u00e9s de las agencias,<\/i> <\/b><\/i>de todos los <\/i>dep\u00f3sitos<\/b><\/i> que se hicieron\u201d<\/i>, se\u00f1al\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

En entrevista con el diario El Tiempo<\/i>, la gerente basic de viajes La Corona, Diana Vargas<\/b>, cont\u00f3 que en el caso de esta agencia de Medell\u00edn<\/b>, el cese de operaciones de Viva los afect\u00f3 en un 100% <\/b>pues, en promedio, manejan al mes 1.500 sillas <\/b>en paquetes tur\u00edsticos con dicha compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n

<\/p>\n

Te puede interesar: <\/span>Ultra Air tomar\u00e1 medidas para ayudar a pasajeros de Viva Air: descuentos en tiquetes, entre los anuncios<\/span><\/div>\n

<\/a><\/p>\n

La directora de la agencia tur\u00edstica adem\u00e1s indic\u00f3 al medio bogotano que, tan solo para este mes de marzo, ya tienen 500 millones de pesos en tiquetes a\u00e9reos pagados <\/b>con la aerol\u00ednea mientras que, para los meses de octubre<\/b> y noviembre<\/b>, ya hab\u00edan abonado el 50% y 30%,<\/b> respectivamente.<\/p>\n

\"Imagen
Imagen de archivo. Viva Air anunci\u00f3 el cese de operaciones en la noche del pasado lunes 27 de febrero. REUTERS\/Luisa Gonzalez<\/figcaption><\/div>\n
\n

\u201cTenemos<\/i> m\u00e1s de $1.500 millones consignados en la cuenta de Viva Air, plata que no tenemos nosotros, <\/b><\/i>lo que es muy importante que el pasajero y el viajero sepa, porque si la aerol\u00ednea se acaba no tenemos c\u00f3mo responder\u201d<\/i>, afirm\u00f3 a El Tiempo <\/i>la gerente basic de viajes La Corona.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

La situaci\u00f3n es igualmente cr\u00edtica para el sector hotelero del pa\u00eds. En di\u00e1logo con el diario El Colombiano<\/i>, el presidente de la junta directiva de Cotelco Antioquia (la Asociaci\u00f3n Hotelera y Tur\u00edstica de Colombia), Juan Carlos Tirado<\/b>, indic\u00f3 que en el caso del gremio el golpe econ\u00f3mico se ver\u00eda reflejado en la cancelaci\u00f3n de reservas<\/b>.<\/p>\n

<\/p>\n

Te puede interesar: <\/span>Viva Air ser\u00e1 investigada por incumplirle a los pasajeros, anunci\u00f3 la Superintendencia de Transporte<\/span><\/div>\n

<\/a><\/p>\n

El l\u00edder del gremio hotelero en Antioquia as\u00ed mismo se\u00f1al\u00f3 que con la salida de Viva Air del mercado a\u00e9reo, los viajes a la regi\u00f3n incluso podr\u00edan reducirse.<\/p>\n

\n

\u201cTendremos que empezar a hacer <\/i>devoluciones de dinero.<\/b><\/i> Ah\u00ed cada hotel tiene su pol\u00edtica para cancelar, en algunos casos puede ser hasta unas horas antes\u201d<\/i>, apunt\u00f3 Tirado a El Colombiano<\/i>.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

Aunque la seccional de Cotelco en Antioquia todav\u00eda no tiene cifras sobre el porcentaje de cancelaciones de reservas en la regi\u00f3n tras el cese de operaciones de Viva, la regional de Cartagena <\/b>dio a conocer al rotativo antioque\u00f1o que, seg\u00fan un an\u00e1lisis preliminar, el 57,5% de los alojamientos <\/b>que tiene afiliados ya reportan cancelaciones.<\/p>\n

\"Imagen
Imagen de archivo del resort Sofitel Bar\u00fa Calablanca Seaside Resort de Cartagena. Cortes\u00eda Sofitel Bar\u00fa Calablanca Seaside Resort de Cartagena<\/figcaption><\/div>\n

\u201cEsta semana me llam\u00f3 alguien cercano que tra\u00eda un evento de empresa, <\/i>ten\u00eda 14 personas que volaban por Viva<\/b><\/i> y le toc\u00f3 suspender todo eso\u201d<\/i>, cont\u00f3 el presidente de la junta directiva de Cotelco Antioquia al mismo medio.<\/p>\n

Ante la cr\u00edtica situaci\u00f3n a la que se enfrentan las agencias de viajes del pa\u00eds, Diana Vargas, la gerente basic de viajes La Corona, hizo un llamado al Gobierno nacional en di\u00e1logo con El Tiempo<\/i> para que no permitan que la low-cost desparezca, de tal forma que no le genere un impacto econ\u00f3mico al sector.<\/p>\n

\u201c<\/i>Estamos afectados 100 por ciento por todas las cancelaciones de Viva Air, <\/b><\/i>por lo que hacemos un llamado al Gobierno Nacional y la Aeron\u00e1utica Civil para que continuemos con la aerol\u00ednea, ya que hay muchas familias en riesgo, tanto viajeros como empleados\u201d<\/i>, pidi\u00f3 Vargas.<\/p>\n

La presidenta ejecutiva de Anato, por su parte, en d\u00edas anteriores reiter\u00f3 su petici\u00f3n al Gobierno para que establezcan una garant\u00eda a los viajeros en el caso del cese de operaciones de las aerol\u00edneas<\/b>, \u201cas\u00ed como tambi\u00e9n en la necesidad de tener un<\/i> fondo de garant\u00edas tipo Fogaf\u00edn<\/b><\/i>, para proteger a los usuarios a trav\u00e9s de un seguro de dep\u00f3sito\u201d<\/i>.<\/p>\n<\/div>\n