{"id":498679,"date":"2023-03-02T12:02:51","date_gmt":"2023-03-02T12:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=498679"},"modified":"2023-03-02T12:02:51","modified_gmt":"2023-03-02T12:02:51","slug":"reclamarle-a-la-agencia-el-cumplimiento-de-los-cupos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/reclamarle-a-la-agencia-el-cumplimiento-de-los-cupos\/","title":{"rendered":"\u00bfReclamarle a la Agencia el cumplimiento de los cupos?"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/posts\/2023\/03\/02\/L_125334_hotel-1330850-1920.jpg\" alt=\"Imagen opini\u00f3n Hosteltur\" width=\"1920\" height=\"1343\"\/><\/div>\n<p>Ya empiezan a engrasarse las m\u00e1quinas del sector tur\u00edstico para el pistoletazo de salida de la siguiente temporada, y con ello, las m\u00faltiples relaciones entre todos los agentes. En este publish nos centraremos en la relaci\u00f3n resort &#8211; intermediario que, pese a que cada vez va siendo mayor la comercializaci\u00f3n directa de las habitaciones en los hoteles, sigue teniendo un peso muy importante en este sector.<\/p>\n<p>Con car\u00e1cter previo a analizar alguno de los aspectos m\u00e1s relevantes de la relaci\u00f3n entre las partes, debemos tener en cuenta que el contrato que vincula a ambas partes, no se encuentra regulado en ninguna disposici\u00f3n authorized. Entonces, si una ley no regula este contrato deberemos atendernos, adem\u00e1s de a los principios generales del derecho,<strong> a la libre voluntad de las partes.<\/strong><\/p>\n<p>De forma muy gen\u00e9rica y sin entrar en las particularidades de cada contrato, el contrato que vincula al resort con la agencia se ha definido como aquel contrato en el que el resort pone a disposici\u00f3n de la agencia durante un per\u00edodo determinado de tiempo y en unas condiciones determinadas, un n\u00famero determinado de plazas o unidades de alojamiento (cupo) para su ocupaci\u00f3n por los clientes de la agencia generalmente de forma sucesiva.<\/p>\n<p>Una vez asentado lo anterior, <strong>\u00bfpuede el hotelero reclamar una indemnizaci\u00f3n por no haber rellenado los cupos si en el contrato se estableci\u00f3 la obligaci\u00f3n de la agencia de devolver o garantizar los cupos si el resort tuviera necesidad de reducirlos?<\/strong><\/p>\n<p>La Audiencia Provincial de Pontevedra en su reciente sentencia de 13 de octubre de 2022 dio respuesta a la anterior pregunta determinando que s<strong>\u00f3lo cabr\u00e1 la indemnizaci\u00f3n, correspondiente en el caso de que tuviera una afluencia de clientes para los que necesitara las habitaciones correspondientes al cupo, pero no para los casos en que no se ha conseguido la ocupaci\u00f3n pretendida por falta de clientes.<\/strong><\/p>\n<p>Dicho de otra manera, en este preciso caso, este resort \u00fanicamente podr\u00eda reclamarle a la agencia de viajes el cumplimiento de su obligaci\u00f3n de garantizar el cupo cuando realmente necesitara de aquellas habitaciones de las que dispon\u00eda la agencia.<\/p>\n<p>Antoni Mut<\/p>\n<p>Abogado de MONLEX<\/p>\n<p>amut@monlexabogados.es<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.hosteltur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya empiezan a engrasarse las m\u00e1quinas del sector tur\u00edstico para el pistoletazo de salida de la siguiente temporada, y con ello, las m\u00faltiples relaciones entre todos los agentes. 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