\u00bfHabr\u00e1 un \u2018boom\u2019 de viajes de turistas chinos a Europa en los pr\u00f3ximos meses? \u00bfC\u00f3mo cree que le afectar\u00e1 a Espa\u00f1a?<\/strong><\/p>\n A los chinos les encanta viajar, y millones de chinos llevan tres a\u00f1os deseando poder viajar al extranjero. Prueba de ello son los \u00faltimos datos de Fliggy, que arrojan que las reservas de viajes al extranjero duplicaron su crecimiento -interanual- en 33 pa\u00edses y regiones, incluida Espa\u00f1a, durante las vacaciones del A\u00f1o Nuevo Chino. El mes pasado se lanzaron en nuestra plataforma m\u00e1s de 900 productos de turismo extranjero y m\u00e1s de 10.000 productos de viajes locales, incluidos excursions y actividades.<\/p>\n Ya antes de la pandemia, Estados Unidos y Europa eran destinos populares entre los turistas chinos. Concretamente, seg\u00fan el Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE)<\/a>, en 2019 llegaron a Espa\u00f1a 700.750 viajeros procedentes de China, un 8,4 % m\u00e1s que en 2018, lo que demuestra c\u00f3mo creci\u00f3 esta tendencia.<\/p>\n Ada Xu es directora para Europa y \u00c1frica de Fliggy.<\/p>\n<\/p><\/div><\/div>\n Durante la pandemia, para mantener vivo el fuerte v\u00ednculo entre China y Europa, en mayo de 2020, desde Fliggy lanzamos una serie de eventos de livestreaming llamados “Fliggy Virtual Tourism Series”, en los que visitamos virtualmente instituciones culturales muy conocidas, como el Museo del Louvre, el Coliseo, la Casa Batll\u00f3 de Barcelona, el museo del Prado, el Museo Brit\u00e1nico, el Castillo de Versalles, and so on. Gracias a iniciativas innovadoras como \u00e9sta, Europa sigue siendo uno de los destinos favoritos de los turistas chinos, y estoy trabajando para garantizar que as\u00ed siga siendo.<\/p>\n “Con la Copa del Mundo de Rugby de este a\u00f1o y los Juegos Ol\u00edmpicos de verano de Par\u00eds 2024, Fliggy ve una oportunidad para fomentar el turismo europeo entre los ciudadanos chinos que viven no solo en China, sino en otros pa\u00edses”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfCu\u00e1l es el perfil medio del turista chino que viaja por Europa y que elige Espa\u00f1a?<\/strong><\/p>\n Son perfiles muy distintos a otros turistas como el europeo o el americano, ya que buscan una experiencia en la que se mix el lujo, la cultura y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n Los turistas chinos<\/a> que vienen a Europa suelen ser viajeros muy formados, que estudiaron o pasaron tiempo aqu\u00ed previamente e incluso, muchos de ellos, hablan la lengua del pa\u00eds que visitan. Normalmente cuentan con un presupuesto elevado y realizan compras de lujo en tiendas de moda, alimentaci\u00f3n y restaurantes.<\/p>\n Son usuarios muy tecnol\u00f3gicos, que realizan compras y pagos con el m\u00f3vil, a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR. En este sentido, para aprovechar el potencial de consumo de este consumidor es clave que las empresas ofrezcan Alipay+, la plataforma de pago preferida por los consumidores chinos.<\/p>\n Aunque a\u00fan es pronto para saberlo con seguridad, \u00bfc\u00f3mo cree que habr\u00e1 cambiado la pandemia y sus restricciones los h\u00e1bitos de viaje de los chinos?<\/strong><\/p>\n Los turistas chinos volver\u00e1n a viajar por todo el mundo. La seguridad y la protecci\u00f3n son palabras clave a la hora de tomar su decisi\u00f3n de viajar, pero tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el coste del viaje. En algunos destinos, debido a la falta de transporte, el precio del billete de avi\u00f3n sigue siendo muy elevado. Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el issue econ\u00f3mico. Una vez que todos los factores se normalicen, obtendremos las mismas cifras que antes de la disaster.<\/p>\n “La supresi\u00f3n del uso obligatorio de mascarillas es se\u00f1al de que la seguridad ha vuelto; es una se\u00f1al clara de que pronto podremos volver a viajar a Espa\u00f1a sin preocupaciones”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfCu\u00e1ntos viajeros chinos estima Fliggy que visitar\u00e1n Espa\u00f1a este a\u00f1o?, \u00bfen qu\u00e9 periodos? y, \u00bfcu\u00e1les son sus destinos preferidos?<\/strong><\/p>\n Somos optimistas respecto a los viajeros chinos que desean visitar Espa\u00f1a, especialmente con la r\u00e1pida reanudaci\u00f3n de los vuelos internacionales. Principalmente esperamos tres importantes periodos vacacionales en los que se reactivar\u00edan los viajes al extranjero: durante el puente del 1 de mayo, en verano, coincidiendo con las vacaciones escolares y empresariales en China y, por supuesto, la Semana Dorada, en octubre, que es fiesta nacional.<\/p>\n Respecto a sus destinos preferidos, antes de la pandemia y seg\u00fan Alipay, las ciudades en las que m\u00e1s compraron los turistas chinos durante la Semana Dorada de 2019 fueron Barcelona y Madrid.<\/p>\n Un turista chino que quiera viajar a Espa\u00f1a, \u00bfse encuentra con muchas dificultades para obtener un visado? \u00bfConsidera que deber\u00edan realizarse mejoras en ese aspecto?<\/strong><\/p>\n Tras tres a\u00f1os de confinamiento se tendr\u00e1n que renovar millones de pasaportes y de visados. Por eso, la vuelta no ser\u00e1 inmediata, sino que, probablemente se har\u00e1 de forma escalada.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 imagen tienen los ciudadanos chinos de Espa\u00f1a, tanto en normal como en su faceta de destino tur\u00edstico?<\/strong><\/p>\n Espa\u00f1a es un destino muy apreciado por los turistas chinos. Se percibe como un pa\u00eds hospitalario, con mucha cultura. Su gastronom\u00eda es muy apreciada, as\u00ed como el estilo de vida de los espa\u00f1oles.<\/p>\n “El “Made in Spain” es algo muy valorado por los consumidores chinos. Los productos espa\u00f1oles son percibidos como de alta calidad e innovadores, y tienen una buena reputaci\u00f3n”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfConsidera que hay suficientes conexiones a\u00e9reas entre China y Espa\u00f1a? \u00bfDeber\u00edan habilitarse m\u00e1s?, \u00bfentre qu\u00e9 aeropuertos?<\/strong><\/p>\n Antes de la pandemia, en 2015, exist\u00edan simplemente dos conexiones directas con China y en 2019 esa cifra aument\u00f3 hasta las as soon as rutas directas. Son datos de AENA. Obviamente la pandemia transform\u00f3 esta situaci\u00f3n y se mantuvo solo una de estas conexiones.<\/p>\n La demanda existe, por lo que esperamos que se vuelvan a abrir nuevas rutas directas de forma progresiva y a lo largo del a\u00f1o.<\/p>\n \u00bfConsidera que Espa\u00f1a est\u00e1 bien promocionada como mercado receptor de turismo chino?<\/strong><\/p>\n Espa\u00f1a est\u00e1 muy bien posicionada dentro de Europa en el rating de pa\u00edses que los turistas chinos tienen como preferencia. Como comentaba anteriormente, antes de que estallara la disaster del Covid empezamos a ver algunas cifras en Espa\u00f1a muy interesantes, que alcanz\u00f3 en 2019 el m\u00e1ximo hist\u00f3rico con 700.000 viajeros, confirmando que se hab\u00eda convertido en un destino muy atractivo para los turistas chinos.<\/p>\n Normalmente, cuando los turistas chinos visitan Europa aprovechan para conocer distintos pa\u00edses y ciudades. De hecho, la primera parada period Francia y, despu\u00e9s, les segu\u00edan Espa\u00f1a e Italia. Espa\u00f1a tiene todo lo que un turista chino puede necesitar, pero tanto las Administraciones como las empresas espa\u00f1olas tienen que trabajar m\u00e1s y mejor la promoci\u00f3n del destino en China: la narrativa del porqu\u00e9 deber\u00eda venir a esa ciudad, a ese resort, incluir promociones o descuentos o adaptar el idioma y la oferta tur\u00edstica a estos viajeros, and so on.<\/p>\n Estamos haciendo todo lo posible para que Espa\u00f1a siga siendo seen para los turistas chinos durante la pandemia, as\u00ed como despu\u00e9s de ella. Estamos trabajando con nuestros socios en Espa\u00f1a para atraer a los turistas chinos y tratar de traerlos a Espa\u00f1a con una amplia gama de productos. Por ejemplo, adem\u00e1s del livestreaming que he mencionado antes, en noviembre Fliggy tambi\u00e9n lleg\u00f3 a un acuerdo con TravelgateX, el market espa\u00f1ol que conecta la mayor pink de proveedores tur\u00edsticos del mundo.<\/p>\n “La alianza con TravelgateX permite a los clientes de Fliggy e incluso a los de Alibaba, que son m\u00e1s de mil millones, tener un mayor acceso a la oferta hotelera, incluidos hoteles espa\u00f1oles”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfQu\u00e9 expectativas tienen los turistas chinos cuando llegan a Espa\u00f1a? \u00bfPrefieren el sol y playa, el turismo cultural, la gastronom\u00eda, el golf\u2026?<\/strong><\/p>\n En Espa\u00f1a buscan sol y playa, pero quieren descubrir tambi\u00e9n el lujo, la cultura, el patrimonio o la innovaci\u00f3n. Son personas que est\u00e1n conectadas permanentemente, compran todo por el m\u00f3vil y, para ellos, la tecnolog\u00eda es elementary. Necesitan estar en contacto con esta tecnolog\u00eda y probarla constantemente.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 posici\u00f3n ocupa hoy Fliggy en el mercado emisor de viajes de China respecto a otras empresas de la competencia?<\/strong><\/p>\n Fliggy no es una agencia de viajes online<\/a>, sino que funciona como una plataforma de viajes. Nuestro principal objetivo es que Fliggy, como marca del ecosistema de Alibaba, sea reconocida en Europa y resulte atractiva para la industria por todo lo que ofrecemos. Ya tenemos acuerdos con algunos socios, como es el caso del Museo del Prado, el Museo del Louvre o Disneyland y ofrecemos experiencias exclusivas para los viajeros. Un buen ejemplo son esos residestreamings<\/em> que hicimos durante el confinamiento, para que pudiesen vivir una experiencia lo m\u00e1s actual posible.<\/p>\n “Fliggy cuenta con una amplia base de clientes j\u00f3venes que ans\u00edan una experiencia de viaje nueva y \u00fanica a trav\u00e9s de la comodidad digital”<\/p>\n<\/blockquote>\n Hemos estado invirtiendo en introducir nuevos tipos de oferta para satisfacer estas necesidades emergentes, y nuestra matriz de advertising and marketing ha conseguido que muchos de estos productos consigan un \u00e9xito r\u00e1pido. El servicio exclusivo de Fliggy, como por ejemplo la solicitud de visados on-line y la reserva de excursiones locales de un d\u00eda, tambi\u00e9n ha ganado adeptos entre los consumidores chinos.<\/p>\n \u00bfTiene previsto Fliggy ampliar su presencia en Espa\u00f1a, o bien, colaborar con empresas espa\u00f1olas del sector tur\u00edstico?<\/strong><\/p>\n Fliggy espera aprovechar el poder de las plataformas digitales para atraer a los consumidores chinos, socios globales y servicios de viajes de alta calidad con el fin de contribuir a la recuperaci\u00f3n del sector. En este sentido, asociaciones que ya se han hecho en otros pa\u00edses, como el paquete de la Copa Mundial, o trabajar estrechamente con la agencia de viajes francesa Mycomm, centrada en el deporte, son clave para lograrlo.<\/p>\n M\u00e1s informaciones relacionadas con el mercado emisor chino:<\/strong><\/p>\n – \u00bfHacia d\u00f3nde viajar\u00e1n los turistas chinos en su A\u00f1o Nuevo?<\/a><\/p>\n – Mercado chino: regreso de viajes masivos en el Ano Nuevo Lunar<\/a><\/p>\n – Palancas para la recuperaci\u00f3n del turismo chino en Espa\u00f1a<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2023\/02\/22\/L_081718_ada-xu-fliggy-final.jpg\" "\\"\\"")
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