\n<\/p>\n
En un contexto de incertidumbre econ\u00f3mica, los modelos de plataforma disminuyen el riesgo de mantener una infraestructura f\u00edsica y almacenar productos. Esto permite a las empresas ser \u00e1giles y adaptarse a los cambios que demandan los clientes, sin riesgo. Uno de los ejemplos m\u00e1s conocidos en M\u00e9xico es el modelo de \u201cmarketplace\u201d: el operador invita a vendedores a vender en su p\u00e1gina internet, extiende su surtido de productos y cobra una comisi\u00f3n sobre cada pedido a los vendedores, que tienen acceso a un nuevo canal y a un tr\u00e1fico de clientes.<\/p>\n
Aceleraci\u00f3n world y movimientos en M\u00e9xico<\/b><\/p>\n
El volumen whole de transacciones en \u201cmarketplaces\u201d creci\u00f3 en m\u00e1s de 43% en el mundo en 2022. Durante la semana del Buen Fin, el crecimiento, a\u00f1o contra a\u00f1o, fue de 67%, 7.4 veces la tasa de crecimiento del \u201ce-commerce\u201d tradicional. La inflaci\u00f3n empuj\u00f3 a este modelo con su oferta \u201cilimitada\u201d y la facilidad de comparaci\u00f3n de precios. Hasta 75% de los clientes piensa en aumentar sus gastos en l\u00ednea durante los pr\u00f3ximos 12 meses para encontrar mejores precios y 70% cube que los \u201cmarketplaces\u201d son la forma m\u00e1s c\u00f3moda de comprar en l\u00ednea, seg\u00fan el estudio world \u201cPreferencias de Consumo en la econom\u00eda digital\u201d de Mirakl, edici\u00f3n 2023. \u00bfCu\u00e1les son las tendencias en 2023?<\/p>\n
Market especialista<\/b><\/p>\n
En sus inicios, el modelo de \u201cmarketplace\u201d fue una extensi\u00f3n l\u00f3gica para muchas tiendas departamentales o multi-categor\u00edas (Walmart, Macy\u2019s, Coppel, Liverpool): incremento del surtido, capitalizaci\u00f3n sobre el tr\u00e1fico fuerte del sitio internet, aptitud de manejar m\u00faltiples proveedores, aunado al hecho de que 3 consumidores de cada 5 desean que m\u00e1s de sus minoristas favoritos tuvieran \u201cmarketplaces\u201d y, al parecer, muchos los escucharon. A nivel world, todos los sectores son impactados: Electr\u00f3nico (Greatest Purchase, Mediamarkt), Mueble (H&M Residence, Mathis), Colch\u00f3n (Dormify), Despensa (Kroger, Carrefour), Salud y Belleza (Boots, Douglas), DIY (Leroy Merlin, B&Q), Ropa-Calzado y Deportes (Madewell, Asos, Decathlon). Entre otros, sus objetivos centrales son: adquirir nuevos clientes, aumentar el \u201ccustomer lifetime value\u201d y generar ventas cruzadas.<\/p>\n
Market B2B<\/b><\/p>\n
Este movimiento se extendi\u00f3 al \u201cBusiness to Business\u201d, un sector tradicionalmente menos digitalizado. Mas all\u00e1 de una nueva fuente de ingresos, las empresas B2B buscan capturar datos de compradores, posicionarse en el centro de su ecosistema, as\u00ed como estandardizar los procesos de compra. El crecimiento del volumen de transacci\u00f3n en 2022 fue de 76%, a\u00fan m\u00e1s fuerte que en B2C. Hoy en d\u00eda, ninguna vertical queda afuera de esta transformaci\u00f3n: Agricultura (UFA), Automotriz (Toyota), Hoteles (Accor), Aeroespacial (Airbus), Alimentos y Bebida (Coca Cola HBC, UNFI), Tecnolog\u00eda (HP), Equipo (ABB, Sonepar) y Refacciones (Partstown).<\/p>\n
Diversificaci\u00f3n de los modelos de negocio<\/b><\/p>\n
Adicionalmente a los productos, la plataforma se puede complementar con un \u201cmarketplace\u201d de servicios: instalaci\u00f3n, garant\u00edas, as\u00ed como productos digitales que enriquecen la propuesta de valor.<\/p>\n
Para diversificar sus fuentes de ingreso, varias empresas lanzaron su propio negocio de publicidad en su plataforma (Retail Medias<\/i>), lo cual permite monetizar el tr\u00e1fico, as\u00ed como ofrecer a sus vendedores la posibilidad de incrementar la visibilidad de sus productos. Amazon es la tercera agencia de publicidad en el mundo, mientras que Walmart Join gener\u00f3 55% m\u00e1s de publicidad en el This fall 2022 (contra 2021).<\/p>\n
Otro modelo: el \u201cDropship\u201d permite al operador guardar el management del precio closing, hacer una compra flash del inventario cuando el cliente compra un producto en su sitio, dejando al proveedor la entrega al cliente. Permite al operador definir su propio posicionamiento de precio, as\u00ed como garantizar un cierto nivel de inventario.<\/p>\n
Internacionalizaci\u00f3n y econom\u00eda round<\/b><\/p>\n
Los \u201cmarketplaces\u201d internacionales buscan reclutar vendedores locales y viceversa. En Brasil, Shein no cobra comisi\u00f3n en los 3 primeros meses para reclutar vendedores nacionales. En una estrategia espejo, Walmart incentiva fuertemente a los vendedores norteamericanos a vender en su \u201cmarketplace\u201d mexicano con lo que ganan una aprobaci\u00f3n acelerada, equipo dedicado, costo de entrega preferencial, entre otros beneficios. En 2021, Walmex anunci\u00f3 un mill\u00f3n de productos transfronterizos.<\/p>\n
Otra tendencia de crecimiento es la de productos reacondicionados o de segunda mano. Shein lanz\u00f3 Trade su \u201cmarketplace\u201d de segunda mano en Estados Unidos para responder a las cr\u00edticas de impacto ambiental del \u201cReal time fashion\u201d. Gotrendier levant\u00f3 14 MDD para crecer en M\u00e9xico. Amazon tiene marcas dedicadas: Amazon Renewed (usados reacondicionados) y Amazon Warehouse (remates de Almac\u00e9n). Para crecer, los \u201cmarketplaces\u201d incorporan oferta de productos internacionales, concientizaci\u00f3n creciente del cliente sobre el impacto ambiental de su consumo, as\u00ed como la b\u00fasqueda de una mejor relaci\u00f3n calidad-precio.<\/p>\n
El mercado mexicano tuvo ciertos movimientos al closing del 2022: Shopee, un tiempo anunciado como un competidor feroz, sali\u00f3 del pa\u00eds. En paralelo, se anunci\u00f3 el lanzamiento pr\u00f3ximo del \u201cmarketplace\u201d de Shein. No podemos dejar de mencionar la potencial llegada de Temu en M\u00e9xico, despu\u00e9s de su crecimiento r\u00e1pido en Norte Am\u00e9rica desde su lanzamiento en Septiembre de 2022. Si es cierto que el nivel de adopci\u00f3n por parte del consumidor mexicano es alto, \u00bfcu\u00e1ndo los campeones nacionales, en todas las industrias, entrar\u00e1n a la jugada y enfrentar\u00e1n la competencia internacional?<\/p>\n
El autor es Gerente de Consultor\u00eda de Negocio en Mirakl y Profesor de transformaci\u00f3n digital y experiencia del cliente en EGADE Enterprise College.<\/b><\/i><\/p>\n<\/div>\n\n
” Fuentes www.elfinanciero.com.mx ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En un contexto de incertidumbre econ\u00f3mica, los modelos de plataforma disminuyen el riesgo de mantener una infraestructura f\u00edsica y almacenar productos. Esto permite a las empresas ser \u00e1giles y adaptarse a los cambios que demandan los clientes, sin riesgo. Uno de los ejemplos m\u00e1s conocidos en M\u00e9xico es el modelo de \u201cmarketplace\u201d: el operador invita […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":493416,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-493415","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=493415"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493415\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/493416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=493415"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=493415"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=493415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}