{"id":493316,"date":"2023-02-22T14:22:17","date_gmt":"2023-02-22T14:22:17","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=493316"},"modified":"2023-02-22T14:22:17","modified_gmt":"2023-02-22T14:22:17","slug":"profeco-y-canirac-firman-convenio-de-colaboracion-en-favor-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/profeco-y-canirac-firman-convenio-de-colaboracion-en-favor-de-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Profeco y CANIRAC firman convenio de colaboraci\u00f3n en favor de los consumidores"},"content":{"rendered":"

La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) y la C\u00e1mara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) firmaron un Convenio Marco de Colaboraci\u00f3n para promover entre los restaurantes una cultura de proveedor responsable y \u00e9tica empresarial, a fin de que los consumidores tengan acceso a mejores condiciones de compra de productos y servicios.
\nEl titular de Profeco, Ricardo Sheffield, dijo que el 99% del sector restaurantero respeta los derechos del consumidor y que la firma de este convenio ayuda a reducir el n\u00famero de denuncias. \u201cSon pocas las que recibimos, para el n\u00famero de\"\" comensales que se atienden en todo el pa\u00eds; el a\u00f1o pasado fueron 569 denuncias y 86 sanciones\u201d, dijo al se\u00f1alar que el principal motivo de reclamaci\u00f3n fue no exhibir precios.
\n\u201cEl convenio que firmamos evidencia el inter\u00e9s de la industria restaurantera por promover entre sus afiliados, la cultura de proveedor responsable y \u00e9tica empresarial, en la que los clientes est\u00e1n al centro de nuestra actividad\u201d, coment\u00f3,
\npor su parte, Germ\u00e1n Gonz\u00e1lez, presidente nacional de CANIRAC.
\nEl convenio de colaboraci\u00f3n comprende entre las acciones a desarrollar, la difusi\u00f3n del Dec\u00e1logo de los derechos del consumidor y las obligaciones de los establecimientos, a trav\u00e9s de medios p\u00fablicos, canales internos de la C\u00e1mara y en los restaurantes.
\nEn conjunto con Profeco, se promover\u00e1 la capacitaci\u00f3n con los afiliados de Canirac para orientarlos respecto a las obligaciones que tienen en sus relaciones con los consumidores y a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de
\nProtecci\u00f3n al Consumidor.
\nAdicionalmente, se buscar\u00e1n alternativas para que el consumidor tenga opciones\"\" con respecto de los productos o servicios a adquirir.
\nEl objetivo es generar mejores pr\u00e1cticas comerciales que se traduzcan en beneficios concretos para los consumidores. Tanto Profeco como Canirac se comprometieron a dar seguimiento de manera conjunta para revisar el
\ncumplimiento de este convenio.
\nEn el evento, realizado en el \u201cSal\u00f3n Procuradores\u201d, de la sede central de Profeco, estuvieron presentes, por parte de esta dependencia, los subprocuradores de Verificaci\u00f3n y Defensa de la Confianza, V\u00edctor Hugo L\u00f3pez Aranda; y de Jur\u00eddica, Alma Laurence Contreras Garibay. Por Canirac, Daniela Mijares Mart\u00ednez, presidenta ejecutiva; y Valeria Olson Fern\u00e1ndez, vicepresidenta de enlace gubernamental legislativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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