{"id":482474,"date":"2023-02-07T16:49:58","date_gmt":"2023-02-07T16:49:58","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=482474"},"modified":"2023-02-07T16:49:58","modified_gmt":"2023-02-07T16:49:58","slug":"la-tecnologia-permitira-a-los-hoteleros-mejorar-su-servicio-a-los-viajeros-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-tecnologia-permitira-a-los-hoteleros-mejorar-su-servicio-a-los-viajeros-en-2023\/","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda permitir\u00e1 a los hoteleros mejorar su servicio a los viajeros en 2023"},"content":{"rendered":"<p>Ha comenzado un nuevo a\u00f1o y algunos l\u00edderes de la industria hotelera consideran esto como una oportunidad para reconstruir la relaci\u00f3n marca-consumidor, utilizando las \u00faltimas tecnolog\u00edas para crear una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana y<img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-482494 alignright\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-300x169.jpg 300w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-768x432.jpg 768w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-750x422.jpg 750w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler4.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> personalizada con sus clientes.<br \/>\nUna de las prioridades de los hoteleros ha sido aprovechar la tecnolog\u00eda para revolucionar la experiencia del viajero, cuya importancia es reconocida por los HotelTechAwards, el \u00fanico programa de premios basado en datos que reconoce al mejor software de alojamiento del mundo.<br \/>\nSeg\u00fan Changing Traveler Report de SiteMinder, el 62% de los viajeros planea viajar en los pr\u00f3ximos 12 meses, sin embargo, prefieren hoteles con tecnolog\u00eda y contacto f\u00edsico reducido.<br \/>\nEl 65% de los viajeros dice que si su proveedor de alojamiento no est\u00e1 utilizando la tecnolog\u00eda de manera efectiva, es &#8220;probable&#8221; o &#8220;muy probable&#8221; que cambie su percepci\u00f3n de ellos, mientras que el 55% prefiere una experiencia de check-in m\u00e1s r\u00e1pida y automatizada, utilizando la tecnolog\u00eda. M\u00e1s del 70% &#8220;probablemente&#8221; o &#8220;definitivamente&#8221; visitar\u00eda previamente su propiedad en el metaverso, antes de la<img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-482492 alignright\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-300x169.jpg 300w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-768x432.jpg 768w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-750x422.jpg 750w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler2.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> estancia, si tuviera la oportunidad.<br \/>\n\u201cLa tecnolog\u00eda contin\u00faa desempe\u00f1ando un papel tan importante para miles de hoteleros que aceleran sus negocios luego de un periodo incre\u00edblemente din\u00e1mico en los viajes y, m\u00e1s que nunca, existe una mayor necesidad de tecnolog\u00eda de alojamiento confiable que realmente empodere a todos los hoteleros, grandes y peque\u00f1os, a la perfecci\u00f3n, optimizar su negocio para el aumento de los ingresos\u201d, dijo Sankar Narayan, CEO y director general de SiteMinder.<br \/>\nLa plataforma de comercio hotelero de SiteMinder obtuvo nueve premios importantes, incluido el de mejor plataforma de comercio electr\u00f3nico de hotel, que reconoce la mejor soluci\u00f3n todo en uno para que los hoteleros aceleren el crecimiento de su negocio en l\u00ednea, lo que unifica el administrador de canales, el motor de reservas y el creador de sitios web mejor calificados en uno f\u00e1cilmente, una plataforma integral. Habiendo generado m\u00e1s de 100 millones de reservas para hoteleros en 2022, SiteMinder tambi\u00e9n fue nombrado<img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-482491 alignright\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-300x169.jpg 300w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-768x432.jpg 768w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-750x422.jpg 750w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Traveler.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> Mejor Gerente de Canal por cuarto a\u00f1o consecutivo y Mejor Motor de Reservas por segundo a\u00f1o consecutivo. Adem\u00e1s, por segundo a\u00f1o, SiteMinder recibi\u00f3 el codiciado premio Hotelier&#8217;s Choice Award n.\u00b0 1, otorgado a la empresa que demostr\u00f3 las relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes en todas las categor\u00edas de los premios, determinado por el total de rese\u00f1as verificadas de los clientes, el alcance geogr\u00e1fico de las rese\u00f1as, y el sentimiento y las calificaciones generales de la revisi\u00f3n.<br \/>\nLos ganadores de la categor\u00eda de los HotelTechAwards se seleccionan entre m\u00e1s de 200 de los mejores productos tecnol\u00f3gicos de todo el mundo, determinados por revisiones de productos de una comunidad global de usuarios verificados de tecnolog\u00eda hotelera en m\u00e1s de 120 pa\u00edses. Durante el per\u00edodo de premios de este a\u00f1o, m\u00e1s de 800,000 hoteleros visitaron Hotel Tech Report y contribuyeron con m\u00e1s de 16,000 rese\u00f1as verificadas de productos, lo que convirti\u00f3 a 2022 en el a\u00f1o m\u00e1s competitivo en la historia de HotelTechAward.<br \/>\nPresentado por Hotel Tech Report este a\u00f1o, Best Hotel eCommerce Platform es uno de los tres nuevos premios de plataforma agregados a los HotelTechAwards, lo que refleja un cambio significativo en la necesidad de tecnolog\u00edas de alojamiento para reducir la complejidad y optimizar el crecimiento comercial de los hoteleros.<br \/>\n\u201cA ra\u00edz de la revoluci\u00f3n SaaS se produjo una explosi\u00f3n de soluciones puntuales para los hoteleros. Ahora estamos viendo que el comportamiento de compra evoluciona m\u00e1s all\u00e1 de esto, y nuestros nuevos premios reconocen este cambio a medida que los hoteleros buscan invertir en soluciones de plataforma con m\u00faltiples capacidades integradas, lo que ayuda a reducir el costo de su tecnolog\u00eda, as\u00ed como la cantidad de relaciones con proveedores individuales que necesitan administrar\u201d, dijo Jordan Hollander, director ejecutivo de Hotel Tech Report.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ha comenzado un nuevo a\u00f1o y algunos l\u00edderes de la industria hotelera consideran esto como una oportunidad para reconstruir la relaci\u00f3n marca-consumidor, utilizando las \u00faltimas tecnolog\u00edas para crear una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana y personalizada con sus clientes. 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