{"id":482094,"date":"2023-02-07T06:24:59","date_gmt":"2023-02-07T06:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=482094"},"modified":"2023-02-07T06:24:59","modified_gmt":"2023-02-07T06:24:59","slug":"el-derecho-de-reduccion-del-precio-de-los-viajes-combinados-y-el-covid-19-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-derecho-de-reduccion-del-precio-de-los-viajes-combinados-y-el-covid-19-2\/","title":{"rendered":"El derecho de reducci\u00f3n del precio de los viajes combinados y el Covid-19"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/posts\/2023\/02\/01\/L_113455_airport-2373727-1920.jpg\" alt=\"Imagen opini\u00f3n Hosteltur\" width=\"1920\" height=\"1280\"\/><\/div>\n<p>Pronto har\u00e1 tres a\u00f1os que estall\u00f3 la pandemia del COVID -19, con los confinamientos domiciliarios y la clausura de todas aquellas actividades que no eran esenciales en m\u00faltiples pa\u00edses. En Espa\u00f1a, en los primeros d\u00edas de la pandemia, se dio la circunstancia de que miles de pasajeros se encontraron encerrados en sus hoteles sin poder disfrutar de sus vacaciones esperando a ser repatriados a sus destinos de origen.<\/p>\n<p>Hace unos d\u00edas, el 12 de enero de 2023, el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea en su asunto C396\/21, KT y NS vs FTI Touristik, resolvi\u00f3 una cuesti\u00f3n prejudicial realizada por el Tribunal Regional de lo Civil y Penal de Munich I, donde se abarcaba la siguiente cuesti\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>\u00bfTienen derecho los viajeros a una reducci\u00f3n del precio del viaje combinado en el caso de que no pudieran disfrutar de todos los servicios contratados en el mismo por las limitaciones establecidas por el Gobierno de Espa\u00f1a para evitar la propagaci\u00f3n del COVID?<\/strong><\/p>\n<p>Para responder a ello el Tribunal se dirigi\u00f3 a la Directiva 2015\/2302, que fue traspuesta en Espa\u00f1a por el Actual Decreto Ley 23\/2018, de 21 de diciembre, que establece, entre otros, el sistema de indemnizaciones por la falta de conformidad en los viajes combinados.<\/p>\n<p>La falta de conformidad a la que nos hemos referido en el p\u00e1rrafo anterior es un concepto jur\u00eddico definido por la propia normativa europea como <em>la no ejecuci\u00f3n o la ejecuci\u00f3n incorrecta de los servicios de viaje incluidos en un viaje combinado.<\/em><\/p>\n<p>En el caso de que se produzca esta falta de conformidad, la Directiva en su art\u00edculo 14 contempla dos tipos de compensaciones, una primera consistente en una <strong>reducci\u00f3n del precio y una segunda una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados.<\/strong><\/p>\n<p>La primera compensaci\u00f3n, depende, \u00fanica y exclusivamente, de dos factores: la existencia de una falta de conformidad y que \u00e9sta no sea imputable al pasajero. La segunda en cambio, depender\u00e1 adem\u00e1s de que esta falta de conformidad no sea causa de un tercero ajeno a la prestaci\u00f3n de servicios o que no sea causa de circunstancias inevitables y extraordinarias (como podr\u00eda ser el estallido de una guerra o una pandemia)<\/p>\n<p>Pues bien, de conformidad con lo dispuesto en la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea del asunto C396\/21, de 12 de enero de 2023, <strong>todos aquellos que se quedaron confinados en hoteles durante sus viajes combinados tendr\u00e1n derecho a beneficiarse de una reducci\u00f3n de precio<\/strong> que deber\u00e1 determinarse teniendo en cuenta los servicios incluidos en el viaje combinado en cuesti\u00f3n y debe corresponder al valor de los servicios cuya falta de conformidad se ha observado.<\/p>\n<p>En cualquier caso, hay que tener en cuenta que en Espa\u00f1a estas acciones prescriben a los dos a\u00f1os. Por lo que si no se ha cursado una reclamaci\u00f3n previa que interrumpa la prescripci\u00f3n, estas estar\u00e1n prescritas.<\/p>\n<p>Antonio Mut<\/p>\n<p>Abogado de MONLEX<\/p>\n<p>amut@monlexabogados.es<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.hosteltur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pronto har\u00e1 tres a\u00f1os que estall\u00f3 la pandemia del COVID -19, con los confinamientos domiciliarios y la clausura de todas aquellas actividades que no eran esenciales en m\u00faltiples pa\u00edses. 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