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El alcalde de Puente Genil, Esteban Morales (PSOE), y la concejala de Turismo, Ana Carrillo, han recogido de manos de la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, el distintivo Q<\/strong> de Calidad Tur\u00edstica<\/strong> con el que el Instituto para la Calidad Tur\u00edstica Espa\u00f1ola ha reconocido al yacimiento arqueol\u00f3gico Villa Romana de Fuente-\u00c1lamo<\/strong>. El acto tuvo lugar en la Galer\u00eda de Cristal del Palacio de Cibeles, sede del Ayuntamiento de Madrid, en el transcurso de la Noche Q 2023, en la que se otorgaron diferentes certificaciones a administraciones, instituciones y establecimientos que han hecho de la calidad tur\u00edstica su principal se\u00f1a de identidad.<\/p>\n En el caso de la Villa Romana de Fuente-\u00c1lamo, se trata del segundo yacimiento espa\u00f1ol<\/strong> en obtener la Q de Calidad Tur\u00edstica, distintivo que se otorga a aquellos establecimientos tur\u00edsticos que cumplen unos m\u00ednimos requisitos espec\u00edficos exigidos en el Sistema de Calidad Tur\u00edstico Espa\u00f1ol (SCTE) en cuanto a prestaci\u00f3n de servicio.<\/p>\n El objetivo de esta certificaci\u00f3n es conseguir la satisfacci\u00f3n de los clientes<\/strong> a trav\u00e9s de los servicios prestados o los productos ofertados. Adem\u00e1s se apuesta por la mejora continua para poder ofrecer siempre el mejor de los servicios, tratando de superar las expectativas de los clientes con los recursos de los que disponen en los establecimientos. Gracias a esta certificaci\u00f3n de calidad se transmite profesionalidad y fiabilidad a los clientes.<\/p>\n La Villa Romana de Fuente-\u00c1lamo se ha propuesto ser un referente<\/strong> del turismo hist\u00f3rico, cultural y, por supuesto, arqueol\u00f3gico, raz\u00f3n por la cual desde hace unos a\u00f1os viene trabajando en la implantaci\u00f3n de un sistema de calidad con el objetivo de ofrecer un mejor y mayor servicio al visitante. Para conseguir la certificaci\u00f3n de Q de Calidad han sido necesarias una serie de actuaciones que conllevaban la mejora de diferentes aspectos en el yacimiento.<\/p>\n <\/p>\n En el apartado de accesibilidad<\/strong>, como ha recordado el Ayuntamiento, se ha adquirido un sistema de oruga para salvar desniveles en el yacimiento, para aquellas personas con discapacidad f\u00edsica. En el plano sensorial, y en referencia a las personas sordas o ciegas, se han implantado paneles interpretativos, tanto de explicaci\u00f3n del yacimiento, como de se\u00f1alizaci\u00f3n b\u00e1sica de emergencias, con sistema de lectura en braille, as\u00ed como subt\u00edtulos en audiovisuales que conllevasen una mayor comprensi\u00f3n del yacimiento; mientras que entre las actuaciones de mejora de la accesibilidad ling\u00fc\u00edstica, y para que el idioma no fuese una barrera en la comunicaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n del yacimiento, se ha procedido a la remodelaci\u00f3n de los sistemas audiovisuales.<\/p>\n Por otra parte, la mejora de la seguridad<\/strong> del visitante, para la obtenci\u00f3n de la Q de Calidad, implicaba una nueva se\u00f1alizaci\u00f3n de emergencia, as\u00ed como la actualizaci\u00f3n del plan de evacuaci\u00f3n. Ambas mejoras se han implementado durante el pasado a\u00f1o. Las \u00faltimas remodelaciones en el yacimiento, que han supuesto la ampliaci\u00f3n de la zona visitable del mismo, hac\u00edan necesaria e imprescindible para la obtenci\u00f3n de la Q, una revisi\u00f3n de los sistemas interpretativos (paneles y audiogu\u00edas). La instalaci\u00f3n de nuevos paneles y un aumento del n\u00famero de audiogu\u00edas que englobasen el whole de las zonas visitables, ha supuesto un paso m\u00e1s en la calidad del servicio que se ofrec\u00eda. Todo ello se ha complementado con una net donde el visitante puede obtener toda la informaci\u00f3n necesaria que requiere para realizar y\/o reservar una visita al yacimiento.<\/p>\n La distinci\u00f3n Q de Calidad Tur\u00edstica ha supuesto un “salto sustancial”<\/strong> en la mejora de los servicios que ya se prestaban, pero a su vez un compromiso actual de mejora continua en los mecanismos de acogida, informaci\u00f3n y gesti\u00f3n de los recursos humanos y materiales del propio yacimiento.<\/p>\n Como todos los establecimientos avalados por la Q de Calidad Tur\u00edstica, el yacimiento arqueol\u00f3gico Villa Romana de Fuente \u00c1lamo ha pasado unas estrictas auditor\u00edas<\/strong> que aseguran que su prestaci\u00f3n de servicio es garant\u00eda de calidad, seguridad y profesionalidad. Todo ello para asegurar a los clientes la mejor experiencia tur\u00edstica posible. La Q de Calidad Tur\u00edstica aporta al yacimiento prestigio, diferenciaci\u00f3n, fiabilidad, rigurosidad y promoci\u00f3n, esta \u00faltima, por parte de la Secretar\u00eda de Estado de Turismo y las Comunidades Aut\u00f3nomas<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.eldiadecordoba.es ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El alcalde de Puente Genil, Esteban Morales (PSOE), y la concejala de Turismo, Ana Carrillo, han recogido de manos de la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, el distintivo Q de Calidad Tur\u00edstica con el que el Instituto para la Calidad Tur\u00edstica Espa\u00f1ola ha reconocido al yacimiento arqueol\u00f3gico Villa Romana de Fuente-\u00c1lamo. 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