{"id":476650,"date":"2023-01-28T15:26:13","date_gmt":"2023-01-28T15:26:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=476650"},"modified":"2023-01-28T15:28:04","modified_gmt":"2023-01-28T15:28:04","slug":"para-viajar-por-air-france-ahora-es-mas-facil-a-traves-de-whatsapp-con-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/para-viajar-por-air-france-ahora-es-mas-facil-a-traves-de-whatsapp-con-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Para viajar por Air france ahora es mas f\u00e1cil a trav\u00e9s de Whatsapp con sus clientes"},"content":{"rendered":"<p>Para adaptarse a los h\u00e1bitos y usos digitales de sus clientes, Air France ofrece un nuevo canal de intercambio con sus clientes en WhatsApp, disponible 7 d\u00edas a la semana en 22 pa\u00edses y en 4 idiomas (franc\u00e9s, ingl\u00e9s, italiano y portugu\u00e9s\/brasile\u00f1o).<br \/>\nLas funciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea est\u00e1n transformando la forma en que las personas y las empresas interact\u00faan, y con 2.000 millones de usuarios diarios, WhatsApp es una forma cada vez m\u00e1s habitual de comunicarse.<br \/>\nAir France, que ya est\u00e1 presente en varias plataformas sociales y de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, enparticular<img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-476676 alignright\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Stephanie_Charlaix_Meyer-300x297.webp\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"297\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Stephanie_Charlaix_Meyer-300x297.webp 300w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Stephanie_Charlaix_Meyer-150x150.webp 150w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Stephanie_Charlaix_Meyer-75x75.webp 75w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Stephanie_Charlaix_Meyer.webp 351w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> Facebook Messenger, sigue reforzando su relaci\u00f3n comercial y la proactividad de su servicio de atenci\u00f3n al cliente. Esta oferta ayuda a los clientes antes, durante y despu\u00e9s de su vuelo con respuestas instant\u00e1neas a preguntas recurrentes a trav\u00e9s del Chatbot Louis y, para respuestas m\u00e1s espec\u00edficas, contacto con un representante de Air France.<br \/>\nSi el cliente lo desea, se le env\u00eda una notificaci\u00f3n en cada momento clave del viaje: desde el env\u00edo de la tarjeta de embarque hasta la informaci\u00f3n sobre su vuelo (cambio de hora o de puerta de embarque, \u00faltima llamada antes del cierre de la puerta del avi\u00f3n&#8230;) o la banda de entrega del equipaje a la llegada.<br \/>\nAdem\u00e1s, las ofertas comerciales personalizadas permiten a los clientes reservar servicios para una experiencia de viaje a\u00fan m\u00e1s agradable, como un asiento con m\u00e1s espacio o el acceso a la sala VIP de Air France en el aeropuerto.<br \/>\nEstamos encantados de ver que este nuevo canal ha tenido un \u00e9xito inmediato: ya es el segundo punto de contacto digital de Air France, declar\u00f3 St\u00e9phanie Charlaix &#8211; Meyer, directora del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Air France &#8211; KLM. &amp;quot;Esta popularidad confirma la estrategia de proximidad, estamos orgullosos de la estrategia de servicio al cliente adoptada por Air France, que seguiremos aplicando en otros mercados\u201d<img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-476675 alignleft\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/NICOLAS-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/NICOLAS-300x300.jpg 300w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/NICOLAS-150x150.jpg 150w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/NICOLAS-75x75.jpg 75w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/NICOLAS-350x350.jpg 350w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/NICOLAS.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>\nNicolas Farin, responsable de WhatsApp Business para Europa \/ Oriente Medio \/ \u00c1frica, ha declarado: Estamos orgullosos de conectar a Air France con clientes nuevos y existentes a trav\u00e9s de uno de sus canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s utilizados. Esperamos que esta asociaci\u00f3n siga mejorando el viaje del cliente a trav\u00e9s de WhatsApp, proporcionando una experiencia mejor, m\u00e1s r\u00e1pida y personalizada, accesible directamente desde su m\u00f3vil.<br \/>\nShare on WhatsApp<br \/>\nhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=33699385720&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para adaptarse a los h\u00e1bitos y usos digitales de sus clientes, Air France ofrece un nuevo canal de intercambio con sus clientes en WhatsApp, disponible 7 d\u00edas a la semana en 22 pa\u00edses y en 4 idiomas (franc\u00e9s, ingl\u00e9s, italiano y portugu\u00e9s\/brasile\u00f1o). 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