{"id":472157,"date":"2023-01-22T16:07:53","date_gmt":"2023-01-22T16:07:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=472157"},"modified":"2023-01-22T16:07:53","modified_gmt":"2023-01-22T16:07:53","slug":"huir-de-lo-estandar-y-personalizar-cada-viaje-es-lo-que-viene-fortuna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/huir-de-lo-estandar-y-personalizar-cada-viaje-es-lo-que-viene-fortuna\/","title":{"rendered":"Huir de lo est\u00e1ndar y personalizar cada viaje es lo que viene | Fortuna"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"cuerpo_noticia\" itemprop=\"articleBody\">\n<p>El tiempo de esos viajes organizados en los que un grupo se ve obligado a que todos sus miembros hagan cosas id\u00e9nticas, a moverse a la vez, a ver los mismos lugares y a tomar iguales platos est\u00e1 llegando a su ocaso. La inteligencia synthetic (IA) y la inmensa cantidad de datos que se obtienen de los viajeros han dado lugar a los modelos predictivos, \u201cque todav\u00eda son un concepto pero que muy pronto pasar\u00e1n a ser una realidad cotidiana\u201d, se\u00f1ala Jos\u00e9 Antonio Pinilla, CEO de la multinacional tecnol\u00f3gica Asseco Spain y vocal asesor de la Mesa de Turismo de Espa\u00f1a. Estos modelos, que permiten personalizar los viajes de cada turista de acuerdo con sus gustos, preferencias, edad o procedencia, \u201cson la tendencia del futuro cercano del sector tur\u00edstico, y adem\u00e1s de una manera exponencial\u201d, a\u00f1ade Pinilla.<\/p>\n<p>\u00a0Todos los actores implicados, desde compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, ferroviarias y automovil\u00edsticas, hasta estaciones y aeropuertos, alojamientos de todo tipo, plataformas de b\u00fasqueda o agencias de viaje podr\u00e1n disponer y compartir los datos necesarios para \u201chacer una prescripci\u00f3n de las necesidades e intereses del viajero y convertir as\u00ed su experiencia tur\u00edstica en algo \u00fanico\u201d, detalla el CEO de Asseco Spain. Un ejemplo de lo que va a pasar: un turista quiere conocer una ciudad y sus intereses son culturales. Con el modelo prescriptivo, se le preparar\u00e1 unos recorridos a medida seg\u00fan sus preferencias, sus acompa\u00f1antes, su edad y dem\u00e1s caracter\u00edsticas, m\u00e1s all\u00e1 de visitar \u00fanicamente los museos m\u00e1s famosos.<\/p>\n<p>La calidad de lo ofrecido por el sector va a empezar a medirse ya no solo por el buen servicio, \u201dque tendr\u00e1 que mantenerse l\u00f3gicamente\u201d, cube Jos\u00e9 Antonio Pinilla, sino tambi\u00e9n por la planificaci\u00f3n que antes y durante el viaje, y hasta despu\u00e9s, se le ofrezca al interesado.<\/p>\n<p>Los datos compartidos afectan al gu\u00eda tur\u00edstico, que tendr\u00e1 que personalizar sus explicaciones, al resort donde se alojen los clientes o a la oferta gastron\u00f3mica del restaurante que se le recomiende, entre otros servicios.<\/p>\n<h3>Costes<\/h3>\n<p>Salir de lo est\u00e1ndar y lo masivo gracias a la IA no tiene por qu\u00e9 costar m\u00e1s caro, pues no se trata de dar servicios m\u00e1s lujosos, sino de poner a disposici\u00f3n de los turistas las ventajas del large information. \u201cAl contrario, explica Pinilla, a las empresas del sector la tecnolog\u00eda les abarata los costes. Pensemos, por ejemplo, en un restaurante, que ya no tendr\u00e1 que hacer la compra de todos los productos sino solo de aquellos que se van a demandar\u201d.<\/p>\n<p>Una nueva herramienta que tambi\u00e9n va a llegar al sector tur\u00edstico es el metaverso. Fitur ha acogido la presentaci\u00f3n de Soltour Journey Companions sobre la aplicaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda \u201cque marca la innovaci\u00f3n\u201d, en palabras de la experta internacional en tendencias y tecnolog\u00eda Silvia Leal. Los clientes de las agencias de viajes, grandes actores del metaverso tur\u00edstico, conocer\u00e1n sus destinos gracias a la realidad digital, lo que sin duda cambiar\u00e1 la comercializaci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de estas tendencias que marcar\u00e1n en breve la actividad tur\u00edstica, cada d\u00eda se presentan herramientas nuevas concretas. Pagos, reservas o alquileres pasan a ser digitales, como se pone de manifiesto en Fitur 2023. Un ejemplo es la soluci\u00f3n que presenta Worldline, empresa especializada en medios de pagos y servicios transaccionales: el pago biom\u00e9trico de cualquier servicio de un viaje mediante reconocimiento digital y facial. Asimismo, la cuenta a pagar tendr\u00e1 la posibilidad de ser saldada a trav\u00e9s del smartphone o tableta Android (faucet on cellular).<\/p>\n<p>La realidad aumentada, para que el turista se sirva de un asistente digital durante su estancia en un resort o pueda analizar a tama\u00f1o actual el veh\u00edculo que tiene ocasi\u00f3n de alquilar es otra herramienta que ya est\u00e1 aqu\u00ed.<\/p>\n<p>Para el turista, y para cualquiera, no dejan de ser un atractivo los robots. Estos dispositivos est\u00e1n llegando a Espa\u00f1a poco a poco, aunque todav\u00eda no son comunes en los aeropuertos, como s\u00ed lo son en Asia. Los pasajeros reciben de ellos informaci\u00f3n, servicios de hosteler\u00eda, gesti\u00f3n de la tarjeta de embarque, aparcamiento del coche y hasta se ocupan de la limpieza y recogida.<\/p>\n<section class=\"sumario_despiece izquierda\" id=\"sumario_1|despiece\">\n<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" name=\"sumario_1\"><\/p>\n<div class=\"sumario__interior\">\n<header class=\"sumario-encabezado\">\n<h4 class=\"sumario-titulo\"><span class=\"sin_enlace\">Una gesti\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil para las empresas<\/span><\/h4>\n<\/header>\n<div class=\"sumario-texto\">\n<p><strong>Avances.<\/strong> La feria tur\u00edstica por excelencia reserva un espacio, marca de los tiempos, a los avances tecnol\u00f3gicos para las empresas. Fitur Journey Know-how acoge a los proveedores para que muestren soluciones para la gesti\u00f3n hotelera integral cien por cien digitalizadas. El autocheckin y la agilizaci\u00f3n de la llegada de clientes a los hoteles o la gesti\u00f3n on-line de todos los procesos, desde los legales a los higi\u00e9nico-sanitarios de un establecimiento son algunas soluciones nuevas. La inteligencia synthetic permitir\u00e1, incluso, comprender las emociones de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes news.google.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tiempo de esos viajes organizados en los que un grupo se ve obligado a que todos sus miembros hagan cosas id\u00e9nticas, a moverse a la vez, a ver los mismos lugares y a tomar iguales platos est\u00e1 llegando a su ocaso. 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