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En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), que se est\u00e1 celebrando estos d\u00edas en Madrid, DIRIGENTES ha conversado con Mercedes Tejero, gerente de CEAV, para analizar la situaci\u00f3n precise de las agencias de viaje. Las perspectivas de este nuevo a\u00f1o son positivas y esperan que 2023 se caracterice por la \u201cestabilizaci\u00f3n\u201d, la \u201cconsolidaci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n\u201d y el \u201ccrecimiento\u201d. No obstante, la inflaci\u00f3n, el incremento de las tarifas a\u00e9reas y hoteleras o la guerra en Ucrania siguen siendo los principales responsables de la incertidumbre que todav\u00eda sigue presente en el sector.<\/p>\n
Podemos decir que, despu\u00e9s de unos a\u00f1os muy malos en los que las agencias hemos sido uno de los sectores m\u00e1s afectados por la pandemia, ya hemos entrado en un periodo de estabilizaci\u00f3n. Hemos recuperado pr\u00e1cticamente la facturaci\u00f3n y estamos muy cerca de hacerlo con el empleo, lo que son buenas noticias. Nos queda, eso s\u00ed, recuperar los umbrales de rentabilidad que ten\u00edamos antes, ya que los m\u00e1rgenes de las agencias han descendido mucho.<\/p>\n
Por otro lado, una de las consecuencias de la pandemia ha sido que muchos viajeros se han dado cuenta de la importancia que tiene reservar sus viajes a trav\u00e9s de las agencias, que ofrecen al cliente conocimiento, experiencia, asesoramiento y, en definitiva, seguridad.\u00a0<\/p>\n
Como se desprende de la consulta que acabamos de hacer a nuestra crimson de agencias, confiamos que 2023 sea el a\u00f1o de la estabilizaci\u00f3n, de la consolidaci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n e incluso del crecimiento. Las previsiones son positivas, esperamos un buen comportamiento del turismo vacacional y una recuperaci\u00f3n del empleo. En cuanto a la facturaci\u00f3n, esperamos que se estabilice e, incluso, que se den ligeros incrementos con respecto a la de 2019.\u00a0<\/p>\n
Por supuesto, tambi\u00e9n hay cuestiones que nos generan incertidumbre como la inflaci\u00f3n, el incremento de las tarifas a\u00e9reas y las hoteleras, el conflicto en Ucrania\u2026\u00a0<\/p>\n
Estos han sido los \u00faltimos subsectores en arrancar, sin duda. Aunque podemos decir que el MICE est\u00e1 ya recuperado y el enterprise journey <\/em>pr\u00e1cticamente tambi\u00e9n. Esperamos que en 2023 se mantenga esa progresiva mejora.<\/p>\n Efectivamente, en 2022 se cumplieron diez a\u00f1os desde que se produjo la reestructuraci\u00f3n de las asociaciones del sector gracias a la labor realizada por el entonces presidente de CEAV, Rafael Gallego. Desde entonces, hemos desarrollado una intensa labor en diversos \u00e1mbitos (institucional, formativo\u2026) trabajando para lograr el desarrollo y la optimizaci\u00f3n del sector de las agencias de viajes y consolid\u00e1ndonos como la organizaci\u00f3n de referencia.<\/p>\n Actualmente, todas las personas y organismos que toman decisiones que nos afectan a las agencias de viajes saben lo que nos preocupa y lo que necesitamos gracias a una relaci\u00f3n fluida con CEAV. Hemos logrado unidad y representaci\u00f3n para defender los intereses de las agencias de viajes en todos los \u00e1mbitos.<\/p>\n FITUR siempre ha sido una plataforma excelente para establecer contactos entre las diferentes empresas tur\u00edsticas. Igual que hay muchas referencias en el sector, hay muchas maneras de reservar hoteles, compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, and many others., y FITUR nos ayuda a tener un contacto directo con todos nuestros clientes, proveedores y colaboradores, y establecer nuevos contratos. El sector de las agencias de viajes es especialmente interactuador. Adem\u00e1s, marca el punto de salida de la temporada, las tendencias y las modas, y es una plataforma muy buena para presentar nuevos productos, ponernos al d\u00eda e interactuar con otros proveedores y clientes.<\/p>\nHace poco celebraron el d\u00e9cimo aniversario de CEAV. \u00bfCu\u00e1les son los principales logros que han conseguido a lo largo de esta d\u00e9cada?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfEn qu\u00e9 medida Fitur representa un impulso para la visibilidad de las agencias de viaje y el papel que representan en el sector tur\u00edstico?<\/strong><\/h3>\n
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