\n<\/p>\n
Un hombre de Ontario est\u00e1 luchando por moverse en Chile despu\u00e9s de que Air Canada olvid\u00f3 su silla de ruedas personalizada en Toronto.<\/p>\n
\u00abJim no puede moverse sin la silla de ruedas\u00bb, dijo su hijastra Wendy Elliott a CTV Nationwide Information desde Toronto. \u00abCreo que esto es simplemente inaceptable\u00bb.<\/p>\n
Jim Hamilton y la madre de Elliott, Kathie Hamilton, partieron de Toronto el domingo por la noche hacia Santiago, Chile, para un viaje de un mes que incluye un crucero de 16 d\u00edas. \u00c1vidos viajeros, la pareja esperaba con ansias sus primeras vacaciones desde que Hamilton sufri\u00f3 un derrame cerebral grave en mayo de 2021, que lo dej\u00f3 completamente paralizado del lado izquierdo. Elliott cube que el derrame cerebral \u00abtrastorn\u00f3 todo su mundo en un instante\u00bb.<\/p>\n
\u00abMi mam\u00e1 hab\u00eda puesto mucho cuidado y preparaci\u00f3n en este viaje\u00bb, explic\u00f3 Elliott. \u00abEn realidad, estaba trabajando con alguien que dirige una agencia de viajes que se especializa en personas con necesidades de accesibilidad. Entonces, realmente hab\u00eda hecho todo lo posible para asegurarse de que todo saliera bien\u00bb.<\/p>\n
Hamilton fue llevado directamente a la puerta del avi\u00f3n en su silla de ruedas, que luego se supon\u00eda que deb\u00eda ser revisada en la puerta, como cuando se coloca un equipaje de mano grande en la bodega de carga justo antes de un vuelo. Pero cuando la pareja lleg\u00f3 a Santiago el lunes por la ma\u00f1ana despu\u00e9s del vuelo de 10 horas y media, se enteraron de que la silla de ruedas a\u00fan estaba en Toronto.<\/p>\n
\u00abFuimos las \u00faltimas personas en bajar del avi\u00f3n\u00bb, dijo Kathie Hamilton a CTV Nationwide Information desde Chile. \u00abY cuando sal\u00ed por esa puerta y su silla no estaba all\u00ed, no tienes concept\u2026 quiero decir, son sus piernas\u00bb.<\/p>\n
Elliott se sorprendi\u00f3 al escuchar lo que pas\u00f3.<\/p>\n
\u00abEs alucinante para ser perfectamente honesto\u00bb, agreg\u00f3 Elliott. \u00abNo entiendo c\u00f3mo, cuando est\u00e1 justo afuera de la puerta del avi\u00f3n, y tiene una etiqueta de equipaje, simplemente se dej\u00f3. Simplemente no entiendo c\u00f3mo sucedi\u00f3 eso\u00bb.<\/p>\n
La pareja viaja de Santiago a Vi\u00f1a del Mar, un viaje de m\u00e1s de 120 kil\u00f3metros, de donde parte su crucero el viernes. Elliott cube que su madre est\u00e1 luchando para ayudar a Hamilton a subir y bajar de la silla de ruedas temporal \u00abinc\u00f3moda\u00bb que les proporcionaron en el aeropuerto cuando llegaron. Con un costo de m\u00e1s de $5,000, la silla de ruedas de Hamilton hab\u00eda sido personalizada para su altura, peso y necesidades particulares de movilidad.<\/p>\n
\u00abNecesita esta silla para levantarse de la cama por la ma\u00f1ana, funcionar durante el d\u00eda, ir al ba\u00f1o, ducharse, volver a la cama por la noche, la necesita para todo\u00bb, dijo Kathie Hamilton. \u00abTodo lo que quiero es su silla. Ni siquiera quiero un alquiler. Quiero su silla porque ning\u00fan alquiler tendr\u00e1 todas las especificaciones que ten\u00eda su silla\u00bb.<\/p>\n
Sin \u00e9l, cube, \u00abarruinar\u00e1 todo el crucero\u00bb.<\/p>\n
Air Canada ha prometido que la silla de ruedas de Hamilton estar\u00e1 en un vuelo del martes por la noche, que llegar\u00e1 a Santiago el mi\u00e9rcoles por la ma\u00f1ana. Elliott espera que la aerol\u00ednea pueda llevarle la silla de ruedas a su padrastro a tiempo.<\/p>\n
\u201cEntonces, el crucero sale el viernes, lo que no les da mucho tiempo para llevar esta silla de ruedas de Toronto a Santiago, y luego de Santiago a Vi\u00f1a del Mar\u201d, dijo. \u00abNo s\u00e9 si es su silla. No s\u00e9 si est\u00e1 da\u00f1ada. No s\u00e9 si har\u00e1 el vuelo, si el vuelo llegar\u00e1 a tiempo. No estoy seguro\u00bb.<\/p>\n
Esta no es la primera vez que Air Canada tiene problemas para entregar una silla de ruedas. En septiembre de 2022, la silla de ruedas motorizada de una mujer de Toronto result\u00f3 gravemente da\u00f1ado en un vuelo a Israel<\/a>y a fines de 2021, la silla de ruedas de un hombre de Toronto fue enviado de Grecia a Alemania<\/a> en lugar de Canad\u00e1, solo para llegar da\u00f1ado a Toronto cinco d\u00edas despu\u00e9s. A Una mujer de BC tambi\u00e9n fue obligada a desembarcar<\/a> en julio de 2022 despu\u00e9s de que Air Canada dijera que su silla de ruedas motorizada period demasiado grande para colocarla en la bodega de carga. Mientras tanto, los pasajeros informaron que esperaban el equipaje perdido. por semanas<\/a> o m\u00e1s, incluido el equipaje que contenga medicaci\u00f3n contra el c\u00e1ncer<\/a>. Se han informado problemas similares con otras aerol\u00edneas en Canad\u00e1, como WestJet<\/a>.<\/p>\n Maayan Ziv es una empresaria de Toronto y activista de la discapacidad cuya silla de ruedas valorada en 30 000 d\u00f3lares fue da\u00f1ada por Air Canada en septiembre cuando viajaba a Tel Aviv para asistir a una conferencia sobre accesibilidad. Roto sin posibilidad de reparaci\u00f3n, ayer lleg\u00f3 un reemplazo.<\/p>\n \u201cEstaba atascado y pasaron meses antes de que realmente se produjera una resoluci\u00f3n\u201d, dijo Ziv a CTV Nationwide Information el martes. \u00abLa realidad es que hoy en d\u00eda, las personas con discapacidad y nuestros dispositivos de movilidad son tratados como equipaje. No hay distinci\u00f3n entre alguien que pierde una maleta y la salud, la movilidad y la independencia de alguien literalmente despojada de ellos. Y eso es lo que sucede cuando una aerol\u00ednea es tan negligente y pierde o rompe una silla de ruedas o cualquier otro dispositivo de movilidad\u00bb.<\/p>\n Ziv cube que las aerol\u00edneas da\u00f1an o pierden un promedio de 29 dispositivos de movilidad cada d\u00eda.<\/p>\n \u201cEsto le sucede todos los d\u00edas a personas en todas partes y no se ha hecho nada para que esto no vuelva a suceder\u201d, dijo. \u201cEl enfoque de las aerol\u00edneas es pagar el da\u00f1o despu\u00e9s, y no se reconoce el impacto que se est\u00e1 teniendo en la vida de las personas. Es devastador\u201d.<\/p>\n En un comunicado a CTV Nationwide Information, Air Canada confirm\u00f3 que la silla de ruedas de Hamilton volar\u00eda a Chile el martes por la noche.<\/p>\n \u00abApreciamos plenamente la importancia de los dispositivos de movilidad para sus clientes y contamos con procesos para garantizar que viajen de manera segura con sus propietarios, y estamos revisando por qu\u00e9 eso no ocurri\u00f3 en este caso\u00bb, dijo un portavoz. \u00abEstamos haciendo un seguimiento directo con el cliente para disculparnos y abordar sus inquietudes y, como parte de este proceso, le ofrecimos de inmediato un gesto de buena voluntad de $ 300\u00bb.<\/p>\n Para Elliott, $300 no es un consuelo por perder una ayuda esencial para la movilidad. <\/p>\n \u00abLo siento, pero Air Canada le dio a mi madre esos $ 300 y simplemente la envi\u00f3 a su camino, simplemente no es aceptable\u00bb, dijo. \u00abNo es una pieza de equipaje. No es un accesorio opcional para \u00e9l. No es una pieza de equipo deportivo. Lo requiere para su movilidad\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes news.google.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un hombre de Ontario est\u00e1 luchando por moverse en Chile despu\u00e9s de que Air Canada olvid\u00f3 su silla de ruedas personalizada en Toronto. \u00abJim no puede moverse sin la silla de ruedas\u00bb, dijo su hijastra Wendy Elliott a CTV Nationwide Information desde Toronto. \u00abCreo que esto es simplemente inaceptable\u00bb. 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