\u201cEl 2022 ha sido un a\u00f1o muy complicado desde el punto de vista de las operaciones por el incremento de costes\u201d, se\u00f1ala\u00a0Javier Segu\u00ed<\/strong>, director de operaciones de Sandos Resorts & Resorts<\/strong> en Espa\u00f1a, en una entrevista para Tourinews<\/em>.\u00a0<\/p>\n La cadena hotelera\u00a0participar\u00e1 en\u00a0FITUR 2023<\/strong>, que se celebrar\u00e1 en IFEMA Madrid durante los d\u00edas\u00a018 y 22\u00a0de enero<\/strong>. Segu\u00ed destaca que el principal objetivo de esta feria tur\u00edstica es \u201cencontrar nuevas oportunidades con nuevos proveedores con los que no se tiene un contacto directo\u201d. Adem\u00e1s, se\u00f1ala que este a\u00f1o servir\u00e1 para\u00a0\u201cconsolidar la recuperaci\u00f3n\u201d y para \u201cvolver a tener rendimientos mejores\u201d.<\/p>\n Respuesta (R): <\/strong>Es una cadena hotelera espa\u00f1ola nacida en Benidorm (Alicante). Los propietarios son de Benidorm y disponemos de\u00a0seis\u00a0hoteles en Espa\u00f1a y cinco\u00a0en M\u00e9xico<\/strong>.\u00a0Llevamos operando desde los a\u00f1os 90 y, personalmente, estoy muy contento.\u00a0<\/p>\n R:<\/strong> Manconfort fue el inicio de todo, desde el punto de vista hotelero. De hecho, varios de los hoteles de Sandos eran hoteles de\u00a0Marconfort y al hacer las renovaciones y subirlos de categor\u00eda pasaron a ser marca Sandos<\/strong>. La cadena Sandos se cre\u00f3 para hoteles con otro concepto, muy distinto al inicial de una empresa que llevaba mucho tiempo operando en zonas tur\u00edsticas como M\u00e1laga o Benidorm. Foto: Sandos Papagayo (Lanzarote)<\/p>\n<\/div>\n R:<\/strong> Indudablemente en Lanzarote, que es donde tenemos los dos hoteles de las Islas Canarias. Ah\u00ed es donde hay m\u00e1s actividad. Despu\u00e9s, Benidorm, que\u00a0s\u00ed que sigue abierto, y M\u00e1laga e Ibiza, que est\u00e1n cerrados. Aunque\u00a0en M\u00e1laga ya empezamos a abrir los hoteles el mes que viene.<\/strong><\/p>\n R:<\/strong> S\u00ed, en febrero abrimos en M\u00e1laga porque es el \u00fanico resort con el que empezamos la operaci\u00f3n con un buen porcentaje de habitaciones ocupadas gracias al programa del Imserso.<\/p>\n R: <\/strong>En M\u00e9xico evidentemente todos los hoteles est\u00e1n funcionando a tope, adem\u00e1s con muy buenas previsiones tambi\u00e9n.<\/p>\n R:<\/strong> Creo que no va a ser m\u00e1s de lo mismo. Aunque la gente hace ya algunos a\u00f1os cube\u00a0que las ferias ya no tienen el sentido que ten\u00edan antes, soy de los que piensa firmemente que las ferias s\u00ed que tienen sentido y este a\u00f1o en explicit no va a ser m\u00e1s de lo mismo<\/strong>. Despu\u00e9s de los a\u00f1os que hemos vivido con la pandemia, creo que este a\u00f1o va a ser el primero en el que FITUR entre en la normalidad<\/strong>. De hecho, nosotros los \u00faltimos a\u00f1os (2021 y 2022) no hemos tenido estand propio. Y, este a\u00f1o, volvemos a tener estand propio y\u00a0es una ocasi\u00f3n para reencontrarnos con mucha gente que desde hace un tiempo solo ve\u00edamos de forma telem\u00e1tica. Soy de los que creen que el contacto private, y no a trav\u00e9s de una pantalla, es mucho mejor, con lo cual no creo que sea m\u00e1s de lo mismo. Sigo pensando que las ferias son una buena ocasi\u00f3n para buscar nuevas oportunidades y entrar en contacto con empresas con las que no estabas, adem\u00e1s de que te facilitan ver en un mismo sitio a todo el mundo. Eso siempre es bueno.\u00a0<\/p>\n R: <\/strong>Como comentaba, este a\u00f1o es el a\u00f1o de consolidar la recuperaci\u00f3n y\u00a0esos acuerdos que quedaron un poco truncados durante la pandemia<\/strong> y que se retomaron en el 2022 de una forma m\u00e1s regular. La clave es consolidar todo eso. Pienso que es m\u00e1s un trabajo de consolidaci\u00f3n y de encontrar m\u00e1s oportunidades. Siempre es un momento adecuado para realizar nuevas operaciones con touroperadores con los que no trabajas y que quieran ampliar colaboradores tambi\u00e9n. Creo que las expectativas son buenas para 2023 y hay posibilidad de ampliar el negocio con otros con los que no se contaba hasta ahora. FITUR 2022 | Foto: Tourinews\u00ae<\/p>\n<\/div>\n R: <\/strong>Lo m\u00e1s importante es hablar siempre con todo el mundo, eso es elementary [risas]. Aparte de esos encuentros con los touroperadores que ya colaboran contigo, el principal objetivo de la feria es encontrar\u00a0nuevas oportunidades\u00a0con nuevos proveedores con los que no tienes un contacto directo<\/strong>. Tambi\u00e9n, cada vez m\u00e1s, los proveedores est\u00e1n usando las ferias que son te\u00f3ricamente comerciales\u00a0para captar a otros hoteles con los que trabajar. Est\u00e1n aprovechando estas ferias para hacer encuentros y buscar nuevas oportunidades de negocios. Al ultimate es una mezcla de las dos cosas. Evidentemente, el punto principal es\u00a0la parte comercial, que, en nuestro caso, se trata de dar a conocer el resort a los clientes, a los touroperadores y a los clientes finales. Al ultimate, esos encuentros con los touroperadores y las agencias con las que trabajamos es muy importante por si salen nuevas oportunidades para aumentar el negocio.\u00a0Aunque, evidentemente, esos encuentros con otros operadores con los que no se cuenta todav\u00eda y suponen nuevos pa\u00edses o puntos de origen de tus clientes tambi\u00e9n son muy relevantes. Las ferias son importantes para todo eso.\u00a0<\/p>\n R: <\/strong>Evidentemente. Es cierto que el 2022 ha sido un a\u00f1o muy complicado desde el punto de vista de las operaciones por el incremento de costes. Es verdad que los ingresos por cliente han subido algo, y lo que ha hecho no es que se gane m\u00e1s, sino que se pueda haber compensado de alguna manera esos incrementos de costes. No hay que olvidar que los clientes que hemos tenido este a\u00f1o han sido con los contratos que ya estaban firmados desde el a\u00f1o anterior, cuando no sab\u00edamos que iba a haber una inflaci\u00f3n como la que hemos tenido. \u00bfC\u00f3mo hemos conseguido hacer m\u00e1s ingresos? A base de hacer menos ofertas y a base de hacer un trabajo m\u00e1s estructurado.<\/strong> Adem\u00e1s de aprovechar esos huecos o esas puntas de ocupaci\u00f3n para cerrar algunos canales de venta, subir un poco el precio en los que tienes un poco de margen todav\u00eda. Es decir, creo que se ha tenido que hacer un trabajo mucho m\u00e1s productivo en ese sentido, pero los precios firmados con la touroperaci\u00f3n en destinos como Canarias,\u00a0que se depende\u00a0mucho m\u00e1s de ella\u00a0que, por ejemplo, en Alicante, ha sido sobre esta\u00a0base.\u00a0De cara al verano 2023 cambia un poco, y es verdad que cuando se firmaron los contratos para el verano ya se hab\u00edan aplicado algunas subidas de precio teniendo en cuenta la inflaci\u00f3n que hab\u00edamos tenido. Quiz\u00e1s este a\u00f1o volvamos a decir que no solo facturamos\u00a0lo mismo con menos clientes, sino que volveremos a tener alguna oportunidad de volver a rendimientos incluso un poco mejores<\/strong>. Al ultimate, esto es lo que buscan todas las empresas.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \n Suscr\u00edbete a nuestra e-newsletter\n <\/p>\n \n Recibe nuestros art\u00edculos en tu bandeja de entrada\n <\/p>\n<\/div>\n \u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes news.google.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cEl 2022 ha sido un a\u00f1o muy complicado desde el punto de vista de las operaciones por el incremento de costes\u201d, se\u00f1ala\u00a0Javier Segu\u00ed, director de operaciones de Sandos Resorts & Resorts en Espa\u00f1a, en una entrevista para Tourinews.\u00a0 La cadena hotelera\u00a0participar\u00e1 en\u00a0FITUR 2023, que se celebrar\u00e1 en IFEMA Madrid durante los d\u00edas\u00a018 y 22\u00a0de enero. 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P: Se habla de inflaci\u00f3n, de guerra en Ucrania, de la disaster energ\u00e9tica\u2026 Pero\u00a0esto\u00a0no est\u00e1 frenando el turismo,\u00a0\u00bfes alguno de los temas que se tratar\u00e1n en FITUR?<\/b><\/h4>\n