apps<\/em> de viaje.<\/p>\nComo se puede observar a la consulta de los t\u00e9rminos: \u201ccobro doble, app de viaje\u201d<\/em>, en Google<\/em> arroja cerca de dos millones 270 mil resultados de b\u00fasqueda<\/strong> y con ello se comprueba el dinamismo que hay en este mercado al momento de tener que atender una queja por mal servicio.<\/p>\nComo queda patente en este ejercicio, de los millones de resultados enlistados, las plataformas usadas para llevar a cabo estas quejas son: redes sociales como Fb<\/em> y Twitter<\/em>; sitios como Mira c\u00f3mo se hace<\/em>; Tu queja suma y Descubre c\u00f3mo hacerlo.<\/em><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/files.merca20.com\/uploads\/2023\/01\/apps-viajes.jpg\")
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Estos dominios demuestran c\u00f3mo la conversaci\u00f3n entorno al mal servicio que ofrece una marca se convierten en retos<\/strong> a la hora de resolver tareas en donde se revelan quejas por el pago en tarjeta que se cobra doble, reajustes imprevistos es decir que despu\u00e9s del cargo whole hecho por un viaje se cobra la diferencia, porque el trayecto result\u00f3 ser m\u00e1s costoso de lo estimado.<\/p>\nOtros usuarios reportan que tras haber liquidado su viaje, permanece un remanente que se cobra, pero con un cargo m\u00e1s alto. En todos estos casos queda patente un recurso a trabajar y es la importancia de contactar a las marcas a trav\u00e9s de canales oficiales.<\/p>\n
El reto del servicio al cliente es tal, que incluso marcas como Vocamx han ofrecido cerrar su negocio<\/strong>, al ser objeto de una denuncia viral, donde su entonces group supervisor agredi\u00f3 a una consumidora que pidi\u00f3 informes detallados sobre la talla de una prenda, para estar segura de su compra.<\/p>\nEstos casos dan cuenta del peso que tiene el servicio al cliente en el mercado y la oportunidad de venta a partir de entender el valor de la comunicaci\u00f3n desde la atenci\u00f3n.<\/p>\n
Ahora lee:<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes news.google.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Los retos en las apps de viaje se deben a una mayor demanda de estos servicios y la oportunidad que buscan estos canales de poder trascender en el mercado. Dentro del mercado de apps, la innovaci\u00f3n que brindan a trav\u00e9s de su tecnolog\u00eda m\u00f3vil da paso a tendencias de estudio y estrategia como el advertising […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":467288,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-467287","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/467287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=467287"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/467287\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/467288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=467287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=467287"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=467287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}