Aunque las empresas veracruzanas se certifican en calidad tur\u00edstica los objetivos no se alcanzan<\/strong> por la alta rotaci\u00f3n de private.<\/p>\n Roxana Arredondo Tapia, certificador federal de calidad tur\u00edstica<\/strong>, explic\u00f3 que en la mayor\u00eda de los servicios quienes atienden son j\u00f3venes y despu\u00e9s de un tiempo buscan otras oportunidades.<\/p>\n <\/p>\n En otros casos se trata de estudiantes que al concluir los estudios deja de laborar en el restaurante u resort para enfocarse a su carrera<\/strong>.<\/p>\n “En Veracruz<\/strong> pasa que hay mucha poblaci\u00f3n flotante<\/strong> en las empresas, entonces aunque las empresas se certifiquen el personal se va. Pero estamos en permanente capacitaci\u00f3n y certificaci\u00f3n. Muchos son estudiantes y cuando egresan buscan otras oportunidades”.<\/p>\n Roxana Arredondo Tapia, certificadora federal de calidad tur\u00edstica<\/em><\/p>\n Veracruz<\/strong> se ubica en los primeros lugares en calidad en el servicio a nivel nacional, pero falta mejorar los sueldos y prestaciones<\/strong> de quienes laboran en el ramo tur\u00edstico, ya que los trabajadores prefieren emplearse en otras plazas donde ganan m\u00e1s.<\/p>\n Arredondo Tapia cit\u00f3 de ejemplo a Canc\u00fan y Playa del Carmen<\/strong>, donde hay m\u00e1s flujo de recursos y propinas en d\u00f3lares.<\/p>\n “Se ha avanzado mucho<\/strong> en Veracruz<\/strong>, ahorita estamos en los terceros lugares a nivel nacional en n\u00famero de empresas capacitadas. En ese rubro la Secretar\u00eda de Turismo<\/strong> ha jugado un papel importante porque ha apoyado gratuitamente, no siempre se puede porque son programas costosos”.<\/p>\n A trav\u00e9s de los Programas Moderniza B\u00e1sico y Moderniza Ecotur\u00edstico, durante tres meses a las empresas que deciden participar se les aplica un programa de capacitaci\u00f3n<\/strong> e implementaci\u00f3n para que estandaricen procesos y cuenten con est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n Es importante porque cuando se genera un producto tur\u00edstico, las agencias de viaje y operadores buscan empresas certificadas<\/strong> en calidad porque ofrecen buen servicio, higiene, rapidez, entre otros.\u00a0En el caso de Veracruz<\/strong>, la Secretar\u00eda de Turismo<\/strong> apoy\u00f3 en la pandemia con programas Punto Limpio, Moderniza, entre otros, para que las empresas se certificaran.<\/p>\n \/fp<\/p>\n<\/div>\n![\"imagen-cuerpo\"](\"https:\/\/diarioistmo.blob.core.windows.net.optimalcdn.com\/images\/2023\/01\/10\/e622a209-4e59-4254-ae69-814c38b2ed2b_1.jpeg\" "\\"imagen-cuerpo\\"")
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