{"id":463031,"date":"2023-01-10T17:57:42","date_gmt":"2023-01-10T17:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=463031"},"modified":"2023-01-10T17:57:42","modified_gmt":"2023-01-10T17:57:42","slug":"como-reclamar-una-indemnizacion-por-la-tardanza-del-tren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/como-reclamar-una-indemnizacion-por-la-tardanza-del-tren\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reclamar una indemnizaci\u00f3n por la tardanza del tren"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p class=\"mce\">Si has hecho el trayecto <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.europasur.es\/algeciras\/\" class=\"mce\">Algeciras<\/a>-Madrid o viceversa y tu viaje ha sufrido <strong class=\"mce\">un retraso<\/strong>, tienes derecho a reclamarle a <strong class=\"mce\">Renfe<\/strong> tu importe. Te explicamos c\u00f3mo hacerlo y qu\u00e9 pasos seguir seg\u00fan la pol\u00edtica de la empresa de viajes.<\/p>\n<p class=\"mce\">El viaje desde el <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.europasur.es\/campo-de-gibraltar\/\" class=\"mce\">Campo de Gibraltar<\/a> hasta la capital puede hacerse con diferentes servicios en esta compa\u00f1\u00eda, puesto que puedes comprar tu billete combinado de <strong class=\"mce\">Media Distancia<\/strong> y<strong class=\"mce\">\u00a0Ave<\/strong>\u00a0(con transbordo en Antequera) o viajes en\u00a0<strong class=\"mce\">Intercity<\/strong> (Larga Distancia). Una vez identificado el tipo de billete, la pol\u00edtica es distinta en cada caso.<\/p>\n<p><!-- mt = 1673372496 --><br \/>\n<!-- INI: intext advertising --><\/p>\n<p><!-- END: intext advertising --><br \/>\n<!-- \/mt = 1673372496 --><\/p>\n<ul class=\"mce\">\n<li class=\"mce\">Media Distancia + Ave: en la combinaci\u00f3n de estos dos billetes, si el retraso es\u00a0<strong class=\"mce\">superior a 30 minutos<\/strong> la devoluci\u00f3n corresponde al <strong class=\"mce\">50%<\/strong>. En caso de superar los <strong class=\"mce\">60 minutos<\/strong>, el importe debe devolverse\u00a0en su <strong class=\"mce\">totalidad<\/strong>.<\/li>\n<li class=\"mce\">Intercity (Larga Distancia): Renfe debe devolver un <strong class=\"mce\">50%<\/strong> del precio de los billetes para los trenes que tarden <strong class=\"mce\">60 minutos o m\u00e1s<\/strong> en llegar. Si supera los <strong class=\"mce\">90 minutos<\/strong>, la cantidad debe abonarse al <strong class=\"mce\">100%<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"mce\">Los usuarios damnificados podr\u00e1n solicitar la indemnizaci\u00f3n\u00a0una vez pasadas\u00a0<strong class=\"mce\">24 horas<\/strong>\u00a0desde la llegada del tren, aunque el plazo m\u00e1ximo para reclamarla asciende a los <strong class=\"mce\">3 meses<\/strong> desde la fecha del viaje.<\/p>\n<p class=\"mce\">La <strong class=\"mce\">devoluci\u00f3n del importe<\/strong> en trenes Ave o Larga Distancia nacionales puede obtenerse de tres formas:<\/p>\n<ul class=\"mce\">\n<li class=\"mce\">Devoluci\u00f3n del importe correspondiente en la <strong class=\"mce\">misma forma de pago<\/strong>. Debes solicitarla en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/venta.renfe.com\/vol\/selecIndemAuto.do\" class=\"mce\">renfe.com<\/a> (pago con tarjeta de cr\u00e9dito o Puntos Renfe), taquillas o agencias de viaje.<\/li>\n<li class=\"mce\">Devoluci\u00f3n del importe correspondiente\u00a0<strong class=\"mce\">m\u00e1s un 20% adicional\u00a0<\/strong>en un c\u00f3digo de descuento canjeable para otro billete de tren. Esta opci\u00f3n solo est\u00e1 disponible para billetes adquiridos con <strong class=\"mce\">tarjeta de cr\u00e9dito o met\u00e1lico<\/strong>. Tendr\u00e1s un m\u00e1ximo de 3 meses desde la fecha del viaje para solicitar la indemnizaci\u00f3n y\u00a0<strong class=\"mce\">6 meses<\/strong> para la compra del nuevo billete desde la obtenci\u00f3n del c\u00f3digo de descuento.<\/li>\n<li class=\"mce\">Clientes de <strong class=\"mce\">M\u00e1s Renfe<\/strong>. Devoluci\u00f3n del importe correspondiente en Puntos Renfe\u00a0<strong class=\"mce\">m\u00e1s un 30% adicional<\/strong>. Solo puede solicitarse hasta un m\u00e1ximo de 3 meses desde la fecha del viaje por renfe.com y est\u00e1 disponible para billetes adquiridos con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o met\u00e1lico. Tendr\u00e1s un plazo de <strong class=\"mce\">3 a\u00f1os<\/strong> para redimir estos puntos que se abonar\u00e1n directamente en la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes news.google.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has hecho el trayecto Algeciras-Madrid o viceversa y tu viaje ha sufrido un retraso, tienes derecho a reclamarle a Renfe tu importe. Te explicamos c\u00f3mo hacerlo y qu\u00e9 pasos seguir seg\u00fan la pol\u00edtica de la empresa de viajes. 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