{"id":462293,"date":"2023-01-09T19:14:07","date_gmt":"2023-01-09T19:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=462293"},"modified":"2023-01-09T19:14:08","modified_gmt":"2023-01-09T19:14:08","slug":"estos-son-los-derechos-para-pasajeros-de-avion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/estos-son-los-derechos-para-pasajeros-de-avion\/","title":{"rendered":"Estos son los derechos para pasajeros de avi\u00f3n"},"content":{"rendered":"


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Ante el alza de vuelos<\/b> que se genera por temporada estival<\/b>, el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones<\/a> anunci\u00f3 una serie de derechos con los que cuentan los pasajeros de avi\u00f3n<\/b>.<\/p>\n

La autoridad habilit\u00f3 la p\u00e1gina net \u201cDerechos del pasajero<\/a>\u201d, para orientar a quienes se encuentren pr\u00f3ximos a abordar. Conoce los detalles a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

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Estos son algunos de los derechos que los pasajeros a\u00e9reos deben conocer, seg\u00fan el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones<\/b>:<\/p>\n

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  • Los consumidores tienen derecho a cambiar un viaje o solicitar devoluci\u00f3n del dinero pagado<\/b>, presentando un certificado m\u00e9dico que pruebe un impedimento para viajar.<\/span><\/li>\n
  • El usuario siempre tendr\u00e1 derecho a que la aerol\u00ednea le devuelva lo pagado en las tasas de embarque por un viaje no realizado<\/b>.<\/span><\/li>\n
  • Si el pasajero sufre de retrasos de m\u00e1s de tres horas o cancelaciones<\/b> por sobreventa, tiene dos opciones: abordar el pr\u00f3ximo vuelo o exigir la devoluci\u00f3n del dinero.<\/span><\/li>\n
  • Si un pasajero no utiliza un tramo o trayecto de ida y vuelta en un vuelo nacional<\/b>, la aerol\u00ednea no podr\u00e1 negar ni coordinar la utilizaci\u00f3n del resto de la fracci\u00f3n o tramo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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    El Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones<\/b> dio a conocer recomendaciones para aquellas personas que realicen viajes en esta temporada. Las sugerencias son tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n

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    • Revisar restricciones sanitarias.<\/span><\/li>\n
    • Contar con documentaci\u00f3n de identidad.<\/span><\/li>\n
    • Tener pasaje y equipaje acorde a la estad\u00eda.<\/span><\/li>\n
    • Documentaci\u00f3n de mascota, en caso de viajar junto a una.<\/span><\/li>\n
    • Personas con discapacidad y\/o movilidad reducida contar con planificaci\u00f3n anticipada.<\/span><\/li>\n
    • Utilizar un servicio autorizado de transporte hacia y desde el aeropuerto a la estad\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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      Viajes en avi\u00f3n: estos son los derechos de pasajeros que debes conocer. Foto Referencial. <\/figcaption><\/picture><\/figure>\n

      Con la finalidad de entregar informaci\u00f3n y lograr una mejor orientaci\u00f3n a los pasajeros que viajan en avi\u00f3n, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones con la Junta Aeron\u00e1utica Civil, crearon una herramienta m\u00f3vil gratuita de consulta.<\/p>\n

      La App Pasajero A\u00e9reo ofrece al usuario lo siguiente:<\/p>\n

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      • Informaci\u00f3n sobre los derechos cuando viaja en ese medio de transporte.<\/span><\/li>\n
      • Cuenta con un formato de preguntas y respuestas que permite al usuario identificar problemas y tener explicaciones sobre sus derechos.<\/span><\/li>\n
      • Acceso directo al Portal del Consumidor del Servicio Nacional del Consumido<\/b>r (Sernac), donde los pasajeros podr\u00e1n realizar consultas y reclamos relativos al transporte a\u00e9reo, luego de haberlos dirigido en primera instancia a la l\u00ednea a\u00e9rea.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Haz clic en el siguiente hyperlink para descargar la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n

        <\/div>\n\n

        ” Fuentes news.google.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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