{"id":459624,"date":"2023-01-05T14:41:32","date_gmt":"2023-01-05T14:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=459624"},"modified":"2023-01-05T14:44:17","modified_gmt":"2023-01-05T14:44:17","slug":"la-mayoria-de-las-marcas-incluiran-la-escucha-social-en-su-intelligence-de-marketing-para-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-mayoria-de-las-marcas-incluiran-la-escucha-social-en-su-intelligence-de-marketing-para-2023\/","title":{"rendered":"La mayor\u00eda de las marcas incluir\u00e1n la escucha social en su Intelligence de marketing para 2023"},"content":{"rendered":"

\"\"Samy Alliance, alianza global de agencias especializadas de marketing y comunicaci\u00f3n basadas en el conocimiento del consumidor y la creatividad, afirma que el 65% de las marcas invertir\u00e1n en Social Intelligence en 2023, con el objetivo de detectar las principales preocupaciones de sus consumidores y enfocarse a personalizar las campa\u00f1as.\"\"
\nEsta afirmaci\u00f3n se ha realizado en el marco del lanzamiento de su estudio \u2018Top 2023 Marketing Trends\u2019, en el que se revelan las principales tendencias del marketing para el pr\u00f3ximo a\u00f1o tras una consulta a numerosos profesionales del sector.
\nCon tal de mejorar el alcance de las estrategias de marketing, as\u00ed como investigar las posibilidades que ofrecen las nuevas plataformas y tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n, el 52.6% de las marcas aumentar\u00e1n el presupuesto de marketing en un 10%. Para el 3% de estas marcas este aumento podr\u00eda superar el 70%.
\nTal como destaca Samy Alliance, los usuarios reciben una media de 5,000 impactos diarios sobre marcas a trav\u00e9s de las redes sociales y las plataformas digitales, por lo que diferenciarse del resto es el objetivo de todas las marcas. En un entorno de ruido constante, la voluntad de las marcas es la de hacer campa\u00f1as personalizadas con un mejor alcance.
\nTal como afirma Paola Sivila, Head of Strategy & OPS de Samy Alliance, \u201clas marcas necesitan tener una\u00a0personalidad radical y alzar la voz en referencia a los temas que preocupan a la sociedad, expresando abiertamente su posici\u00f3n. Las marcas que quieran llamar la atenci\u00f3n deben consolidar su posici\u00f3n social y conseguir que los consumidores se enganchen a su filosof\u00eda y forma de ver y entender el mundo\u201d.
\nD\u00f3nde est\u00e1 el consumidor y qu\u00e9 necesita
\nLos usuarios se preocupan cada vez m\u00e1s por su privacidad, lo que dificulta que las marcas puedan recopilar datos de inter\u00e9s de los mismos para generar una estrategia basada en datos. Con ello, las empresas se encuentran en un momento cr\u00edtico para poder descifrar las necesidades e intereses de los consumidores, lo que les permite mantenerse relevantes entre el ruido.
\nEs por ello que la Inteligencia Artificial se ha convertido en el aliado para que las empresas puedan obtener informaci\u00f3n m\u00e1s procesable, misma tecnolog\u00eda que permite crear experiencias personalizadas para los consumidores.
\n\"\"Seg\u00fan el informe de Samy Alliance, la mitad de los profesionales encuestados van a mantener la inversi\u00f3n realizada en Social Intelligence durante 2022 y un 15% va a destinar recursos a esta tecnolog\u00eda por primera vez. Estos n\u00fameros, sumados al dato de que 6 de cada 10 marcas invertir\u00e1 en esta escucha social, son muestra de la importancia de esta tecnolog\u00eda para fijar los objetivos de un plan de marketing del 2023, basados en datos reales sobre los consumidores.<\/p>\n

La escucha social permite que las marcas detecten menciones en redes sociales, blogs, foros y webs, algo que tambi\u00e9n es de utilidad para determinar d\u00f3nde est\u00e1n sus consumidores, as\u00ed como para saber el sentimiento que tienen los usuarios sobre ellas.
\nEsta informaci\u00f3n es tambi\u00e9n un facilitador para las compa\u00f1\u00edas, pues les permite tener claro el formato de la comunicaci\u00f3n seg\u00fan la plataforma y el p\u00fablico al que se dirigen. En este sentido, Paula Irigaray, Research and Insights Director de Samy Alliance asegura que \u201cen un futuro sin cookies, es crucial conocer en profundidad a los consumidores y tener su confianza. La escucha social permite que una marca conozca los intereses, estilos de vida y tendencias de sus consumidores, facilitando la definici\u00f3n de las estrategias de marketing\u201d.
\nBrand Entertainment y sector videojuegos, dos grandes tendencias para el pr\u00f3ximo a\u00f1o
\nEn un entorno en el que la generaci\u00f3n de contenido no para de crecer, los consumidores prestan cada vez menos atenci\u00f3n y conf\u00edan menos en las marcas. En este sentido, el presupuesto que se destina a nivel mundial en campa\u00f1as para superar a la competencia es de 622 mil millones de d\u00f3lares, una suma global entre todas las marcas. Con el objetivo de posicionarse y ser m\u00e1s llamativas que el resto, las marcas est\u00e1n realizando una importante incursi\u00f3n en el mundo del entretenimiento.
\nSamy Alliance asegura que el Brand Entertainment ser\u00e1 una de las tendencias m\u00e1s destacadas del pr\u00f3ximo a\u00f1o. Tal como apunta la agencia, los formatos m\u00e1s usados para incluir contenido de marca ser\u00e1n los concursos (39%) y los juegos (36%), seguidos de pel\u00edculas, documentales y series web.
\nLa industria del videojuego est\u00e1 experimentando tambi\u00e9n un aumento de inversi\u00f3n por parte de las marcas, pues la experiencia inmersiva que ofrecen permite que las marcas ofrezcan su contenido de una manera m\u00e1s amigable y poco invasiva. Tal como se apunta en el \u201cTop 2023 Marketing Trends\u201d, las marcas entrar\u00e1n en el sector del videojuego en un 35% m\u00e1s que en el a\u00f1o anterior.
\nDe acuerdo con los expertos de Samy Alliance, en 2023 veremos como las marcas mejoran videojuegos ya existentes, integran eventos y experiencias en los mismos u ofrecer\u00e1n objetos de marca para usar en el juego.
\nOtra de las v\u00edas de comunicaci\u00f3n con el consumidor que se ver\u00e1 incrementada en el siguiente a\u00f1o son las comunidades descentralizadas. Aunque en menor medida que el resto, 2023 ser\u00e1 el a\u00f1o en el que las marcas comiencen a entender estos nuevos ecosistemas comunitarios, en los que se pueden construir relaciones aut\u00e9nticas con los consumidores.
\nEstos espacios permiten construir relaciones de igual a igual, basadas en intereses comunes, con un fuerte sentido de pertenencia y que permiten la co-creaci\u00f3n, contribuyendo a una mejor relaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del consumidor al sentirse implicado en la evoluci\u00f3n de la marca.
\n8 tendencias que marcar\u00e1n el 2023
\nEn resumen, el estudio \u201cTop 2023 Marketing Trends\u201d de Samy Alliance define 8 tendencias principales que van a marcar el sector del marketing durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o.
\nEntre las tendencias inminentes encontramos la preocupaci\u00f3n, cada vez mayor, de los consumidores en referencia a la sostenibilidad de las marcas; el uso de la Inteligencia Artificial para conocer al consumidor y mejorar la experiencia del cliente; el auge del Brand Entertainment como m\u00e9todo para introducir la publicidad de una manera menos invasiva y m\u00e1s amigable; la mayor presencia de las marcas en el sector de los videojuegos; y la automatizaci\u00f3n del marketing gracias a las nuevas tecnolog\u00edas.
\nFinalmente, la agencia establece tambi\u00e9n tres tendencias que van a crecer durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o como son la exploraci\u00f3n del metaverso por parte de las marcas, la posibilidad de crear influencers virtuales y el mayor inter\u00e9s por las comunidades de nicho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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