Recomendaciones de seguridad para viajar con apps de movilidad en la temporada navide\u00f1a<\/b><\/span><\/h2>\n<\/p>\nDavid M\u00ednguez, gerente de comunicaci\u00f3n de Uber en la regi\u00f3n Andina, le indic\u00f3 a SEMANA que la seguridad es un elemento basic durante el fin de a\u00f1o y por ello indic\u00f3 que es clave planificar los viajes para as\u00ed asegurar un veh\u00edculo que realice el servicio de transporte<\/b> y evitar posibles trancones durante el trayecto al destino.<\/p>\n
Por ello se puede acudir a la opci\u00f3n \u2018Uber Reserve\u2019, para reservar los arrendamientos hasta con 30 d\u00edas o dos horas de anticipaci\u00f3n.<\/b> No obstante, esta caracter\u00edstica solo se encuentra disponible en Cali, Cartagena, Ibagu\u00e9 y Medell\u00edn.<\/p>\n
Los usuarios de la app <\/i>tambi\u00e9n pueden acudir a las siguientes funciones de seguridad:<\/p>\n\n- Activar la verificaci\u00f3n por PIN: <\/b>con esta opci\u00f3n el usuario contar\u00e1 con un c\u00f3digo de 4 d\u00edgitos para corroborar que est\u00e1 abordando al veh\u00edculo correcto<\/b>. De esta forma, el arrendador no podr\u00e1 iniciar el recorrido hasta que ingrese y valide el PIN correcto.<\/span><\/li>\n
- Compartir el recorrido<\/b>: con esta funci\u00f3n es posible compartir la ubicaci\u00f3n en tiempo actual con amigos o familiares durante todo el recorrido, adem\u00e1s, es posible usar este recurso con un m\u00e1ximo de 5 contactos de confianza.<\/span><\/li>\n
- Llamada de emergencia<\/b>: en caso de presentarse una situaci\u00f3n de emergencia se puede emplear el bot\u00f3n de llamada r\u00e1pida al 123 que posee la aplicaci\u00f3n. Cuando se presione el bot\u00f3n, la aplicaci\u00f3n mostrar\u00e1 la ubicaci\u00f3n precise e informaci\u00f3n del recorrido y la compartir\u00e1 en pantalla para el usuario pueda suministrar esos datos de forma \u00e1gil con las autoridades.<\/span><\/li>\n
- RideCheck: <\/b>gracias al GPS la app <\/i>puede detectar cambios o desv\u00edos extra\u00f1os en los recorridos <\/b>y cuando esto ocurre el sistema env\u00eda una alerta para el usuario y el arrendador, adem\u00e1s, se genera un acceso r\u00e1pido al bot\u00f3n para llamar al 123.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
M\u00ednguez tambi\u00e9n recomend\u00f3 a los usuarios que antes de bajarse del veh\u00edculo deben corroborar que llevan todas sus pertenencias, de igual manera, indic\u00f3 que en caso de llevar muchos paquetes es aconsejable acudir a la opci\u00f3n Uber Consolation y Uber XL para as\u00ed obtener un veh\u00edculo m\u00e1s amplio.<\/p>\n
Adem\u00e1s, record\u00f3 que la app cuenta con la opci\u00f3n Uber Taxi, la cual permite usar el servicio de taxi como una opci\u00f3n para movilizarse<\/b>. Sin embargo, esta herramienta solo est\u00e1 disponible en Bogot\u00e1, Cali y Medell\u00edn.<\/p>\n
SEMANA tambi\u00e9n convers\u00f3 con voceros de DiDi quienes indicaron que la marca siempre hace una verificaci\u00f3n de antecedentes de cada arrendador que utiliza la plataforma, esto como una medida de seguridad para los usuarios. Adem\u00e1s, recordaron que la aplicaci\u00f3n cuenta con las siguientes opciones para proteger a los usuarios durante un viaje.<\/p>\n
\n- Reconocimiento facial para arrendadores:<\/b> esta funci\u00f3n permite realizar una identificaci\u00f3n facial de manera aleatoria, para que la plataforma pueda corroborar que el socio que se conecta a la app sea el mismo que se encuentra registrado en la app. Este proceso se ejecuta mediante una validaci\u00f3n con una selfie.<\/span><\/li>\n
- Informaci\u00f3n del Arrendador: <\/b>antes de que el usuario suba a un veh\u00edculo, la app le mostrar\u00e1 el nombre, foto del arrendador, tiempo que lleva en la app, la calificaci\u00f3n, comentarios de otros usuarios y los datos de autom\u00f3vil. Con esta informaci\u00f3n el usuario podr\u00e1 verificar la identidad del arrendador y comprobar que no abordar\u00e1 el carro equivocado<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Contactos de Confianza: <\/b>se puede elegir hasta cinco personas como contactos de confianza para compartirles los viajes en tiempo actual.<\/span><\/li>\n
- N\u00famero privado: <\/b>el n\u00famero telef\u00f3nico y los datos personales de los usuarios nunca ser\u00e1n conocidos por el arrendador, las llamadas que se puedan hacer entre ambas partes se ejecutar\u00e1n mediante un sistema que no expondr\u00e1 la informaci\u00f3n de las personas.<\/span><\/li>\n
- Compartir tu Ubicaci\u00f3n: <\/b>la aplicaci\u00f3n permite compartir la ubicaci\u00f3n en tiempo actual en tiempo actual con cualquier contacto que el usuario elija.<\/span><\/li>\n
- Bot\u00f3n de Emergencia: <\/b>en caso de que ocurra una situaci\u00f3n inesperada durante el viaje, los usuarios pueden acudir al bot\u00f3n de emergencia que les conectar\u00e1 con la l\u00ednea 123 y con el Centro de Soporte de DiDi, que opera las 24 horas del d\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
A su turno, Jorge Ord\u00f3\u00f1ez, director regional para DiDi, precis\u00f3 que es basic que las personas empleen las herramientas de seguridad que ofrece la app, <\/i>adem\u00e1s destac\u00f3 que actualmente el 54 % de los colombianos que se usan el servicio comparten su ubicaci\u00f3n con contactos de confianza<\/b>. Por ello indic\u00f3 que es importante lograr que m\u00e1s usuarios acudan a las funciones que les ayudan a tener viajes m\u00e1s seguros.<\/p>\n<\/div>\n