{"id":433792,"date":"2022-11-28T10:57:44","date_gmt":"2022-11-28T10:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=433792"},"modified":"2022-11-28T10:57:45","modified_gmt":"2022-11-28T10:57:45","slug":"el-vademecum-de-la-distribucion-hotelera-en-el-siglo-xxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-vademecum-de-la-distribucion-hotelera-en-el-siglo-xxi\/","title":{"rendered":"El Vadem\u00e9cum de la distribuci\u00f3n hotelera en el siglo XXI"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"td-post-featured-image\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai.jpg\" data-caption=\"\"><img loading=\"lazy\" width=\"696\" height=\"392\" class=\"entry-thumb td-modal-image lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"\" title=\"img-canales-distribucion-reservas-mirai\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-696x392.jpg\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-696x392.jpg 696w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-300x169.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-768x432.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-1068x601.jpg 1068w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai.jpg 1200w\" data-sizes=\"auto\" src-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-696x392.jpg.webp\" srcset-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-696x392.jpg.webp 696w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-300x169.jpg.webp 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-1024x576.jpg.webp 1024w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-768x432.jpg.webp 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-1068x601.jpg.webp 1068w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai.jpg.webp 1200w\"\/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"696\" height=\"392\" class=\"entry-thumb td-modal-image\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-696x392.jpg\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-696x392.jpg 696w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-300x169.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-768x432.jpg 768w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai-1068x601.jpg 1068w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-reservas-mirai.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" alt=\"\" title=\"img-canales-distribucion-reservas-mirai\" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/a><\/div>\n<p>El contexto de los \u00faltimos a\u00f1os ha favorecido el desarrollo y posicionamiento de la venta directa como canal clave en la distribuci\u00f3n hotelera.<\/p>\n<p>A pesar de ello, muchos hoteleros todav\u00eda no han dado el paso necesario para <strong>favorecer su crecimiento y optimizar su Channel Combine<\/strong>; o lo que es peor, tras la recuperaci\u00f3n del sector esta temporada, han dado un paso atr\u00e1s en su estrategia en favor de otros canales menos rentables o estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<p>Todos los canales tratan de adaptarse a los cambios para incrementar su volumen en el ecosistema, incluso para sobrevivir a las circunstancias. Muchos han evolucionado y mutado durante los \u00faltimos a\u00f1os, buscando la f\u00f3rmula magistral que les posicione a la cabeza de esta carrera por conseguir al cliente.<\/p>\n<p>Durante los pr\u00f3ximos minutos daremos un repaso por alguno de los <strong>t\u00e9rminos y nociones m\u00e1s esenciales de la distribuci\u00f3n.<\/strong> Repasando algunos de los actores principales, su funci\u00f3n y la dosis adecuada que debemos suministrar de cada uno de ellos en nuestra estrategia.<\/p>\n<h2>Distribuci\u00f3n de reservas<\/h2>\n<p>Vamos a lo esencial, con una definici\u00f3n sencilla del t\u00e9rmino: <strong>La distribuci\u00f3n permite poner al servicio del consumidor last nuestro producto.<\/strong> Cuanto m\u00e1s diversificado es, o m\u00e1s cantidad de habitaciones tenemos, m\u00e1s complejo resulta llegar a ese consumidor y destacar nuestra oferta sobre el resto en el mercado tur\u00edstico.<\/p>\n<p>En este contexto entran en juego los <strong>canales de distribuci\u00f3n,<\/strong> ya que estos nos permiten llegar a aquel cliente al que no podemos acceder por nosotros mismos, o bien nos sale demasiado caro.<\/p>\n<p>La rentabilidad (a trav\u00e9s del an\u00e1lisis del <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/11\/precio-medio-neto-distribucion\/\">precio medio neto<\/a>) y sentido com\u00fan deben ser los componentes b\u00e1sicos de nuestra estrategia y el marco para establecer un combine de canales sano y optimizado.<\/p>\n<p>Entender c\u00f3mo funcionan los diferentes canales puede ser complejo, no vienen con un prospecto detallado y las etiquetas actuales no terminan de definir correctamente la complejidad tras cada uno de ellos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Agencias on-line<\/strong> (OTA por sus siglas en ingl\u00e9s) que redistribuyen o pagan garant\u00edas a los hoteles,<\/li>\n<li><strong>Turoperadores<\/strong> (TTOO) que venden al cliente last o que se conectan de manera din\u00e1mica con los alojamientos,<\/li>\n<li><strong>B2B<\/strong> (Enterprise to enterprise) que demandan tarifas de paquete, and so on.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El ecosistema de la distribuci\u00f3n se complica a\u00fan m\u00e1s cuando, hablando de canales, encontramos actores que venden, otros que distribuyen, otros que son escaparates, o con herramientas que facilitan la distribuci\u00f3n de nuestros precios.<\/p>\n<h2>Canales de distribuci\u00f3n de reservas<\/h2>\n<p>Todos los canales bien gestionados tienen capacidad de aportar valor. El problema surge cuando tratamos a todos los canales por igual, no delimitamos correctamente su radio de acci\u00f3n o las condiciones comerciales que protejan nuestra estrategia international (y venta directa en specific), o simplemente permitimos que alguno tome el management de nuestra distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-76639 lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"Canales de distribuci\u00f3n de reservas\" width=\"600\" height=\"416\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai.jpg\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai.jpg 600w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-300x208.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-100x70.jpg 100w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-218x150.jpg 218w\" data-sizes=\"auto\" src-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai.jpg.webp\" srcset-webp=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai.jpg.webp 600w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-300x208.jpg.webp 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-100x70.jpg.webp 100w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-218x150.jpg.webp 218w\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-76639\" src=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai.jpg\" alt=\"Canales de distribuci\u00f3n de reservas\" width=\"600\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai.jpg 600w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-300x208.jpg 300w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-100x70.jpg 100w, https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/img-canales-distribucion-mirai-218x150.jpg 218w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" data-eio=\"l\"\/><\/noscript><\/p>\n<h2>Turoperaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Junto con las agencias de viaje, los grandes pioneros del sector y todav\u00eda columna vertebral para muchos hoteles.<\/p>\n<p>Sin duda <strong>un canal que aporta gran valor, puesto que complementa muy bien la venta on-line<\/strong> y permite llegar a muchos clientes que no son accesibles por ti mismo.<\/p>\n<p>Tiene gran <strong>capacidad de generar demanda y potenciar nuevos destinos,<\/strong> ya que con sus acuerdos estrat\u00e9gicos, dise\u00f1an paquetes tur\u00edsticos y pueden dirigir de manera consciente a los clientes hasta tu alojamiento o destino.<\/p>\n<p>Su cliente objetivo no suele ser el consumidor last y distribuyen a trav\u00e9s de redes de agencias (propias o no) y otras empresas intermediarias.<\/p>\n<p>Su origen es offline, pero algunos mercados (como el n\u00f3rdico) o compa\u00f1\u00edas (como Jet2) se han ido abriendo un hueco muy importante en el on-line.<\/p>\n<p>Ese origen offline provoca que, en la mayor\u00eda de los casos, <strong>trabajen de manera encorsetada con precios de contrato,<\/strong> lo que hace que no destaquen por su versatilidad y agilidad para adaptarse a los cambios.<\/p>\n<p>Hist\u00f3ricamente los grandes aliados de los hoteles vacacionales. Pueden tener un gran nivel de compromiso (garant\u00edas) y riesgo (plazas a\u00e9reas) y lograr aumentar ocupaci\u00f3n en temporadas bajas; pero suelen moverse en el rango m\u00e1s bajo de netos y, en caso de disaster, pueden ser los primeros en desaparecer de la ecuaci\u00f3n, por lo que es importante no dejar en sus manos todo tu producto y <strong>encontrar un buen equilibrio dentro del Channel Combine.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3>Posolog\u00eda de los turoperadores<\/h3>\n<p>Aunque puede aportar grandes beneficios, no recomendamos abusar de este canal. Complementa con otros canales que accedan a diferentes nichos, sobre todo con tu canal directo.<\/p>\n<p>La dosis necesaria para tu Channel Combine <strong>depender\u00e1 del posicionamiento on-line de tu producto.<\/strong> Cuanto menor sea, m\u00e1s necesitar\u00e1s su apoyo. En ese caso, recomendamos trabajar en una estrategia para disminuir la dependencia, ya que puede generar adicci\u00f3n.<\/p>\n<p>Localiza y firma con los colaboradores m\u00e1s estrat\u00e9gicos por mercado emisor y delimita el per\u00edmetro en el que deben moverse, respetando la parcela del resto de canales (especialmente la venta directa, que debes proteger en tus acuerdos).<\/p>\n<p>Si no es financieramente necesario,<strong> no entrar en garant\u00edas ni exclusividades y trabajar con cupos en venta libre<\/strong> (nunca cerrados).<\/p>\n<p>Elegir el menor n\u00famero de operadores que cubra la mayor parte de demanda de ese canal. Aceptar la digitalizaci\u00f3n como algo positivo y trabajar conectados y din\u00e1micamente, siempre que sea posible.<\/p>\n<h3>Efectos secundarios de los turoperadores<\/h3>\n<p>Depender enteramente de la turoperaci\u00f3n simplifica la gesti\u00f3n pero deja en manos de terceros tu estrategia, lo que supone <strong>p\u00e9rdida del management e independencia.<\/strong> Poca maniobra de reacci\u00f3n en caso de disaster.<\/p>\n<p>Si firmas tarifas FIT deben limitarse a los paquetes tur\u00edsticos y a la distribuci\u00f3n del TTOO y no al consumidor on-line.<\/p>\n<h2>Intermediarios B2B<\/h2>\n<p>Tambi\u00e9n conocidos como mayoristas, bancos de camas, and so on. Se sit\u00faan entre el hotelero y las agencias de viaje (on-line u offline). Firman acuerdos directos con los proveedores, con m\u00e1rgenes de partida (o comisiones) bastante elevadas, por lo que impactan de gran manera en la rentabilidad.<\/p>\n<p>Probablemente uno de los canales cuya naturaleza ha cambiado m\u00e1s a lo largo de los a\u00f1os y en donde hay m\u00e1s <strong>competencia por acumular vol\u00famenes de venta. <\/strong><\/p>\n<p>Usan la tecnolog\u00eda para integrarse con una amplia purple de distribuci\u00f3n (a trav\u00e9s de API, XML o consolidadores), redistribuyen tanto a agencias como a otros intermediarios, enturbiando el flujo de venta.<\/p>\n<p>Estas integraciones <strong>han favorecido la p\u00e9rdida de management sobre los precios<\/strong> y los escaparates donde termina tu lodge.<\/p>\n<p>Algunos empaquetan de manera din\u00e1mica, pero no tienen management sobre el producto a\u00e9reo, aunque en ocasiones pueden tener acuerdos de precio especiales o algo de cupo en vuelos de otros operadores.<\/p>\n<p>Asumen poco riesgo y <strong>su capacidad para generar demanda o promover nuevos destinos es limitada,<\/strong> a no ser que repercuta sobre su margen y potencien mediante comisiones tu producto a terceros.<\/p>\n<p>Pueden llegar a ofrecer pagos similares a las garant\u00edas a cambio de exclusividad y son los reyes de las disparidades.<\/p>\n<p>(Hotelbeds, W2M, WebBeds, and so on, son evidentes, pero Expedia, con su purple de afiliados, o Logitravel con Traveltino tambi\u00e9n act\u00faan como intermediarios).<\/p>\n<h3>Posolog\u00eda de los intermediarios B2B<\/h3>\n<p>Se recomienda usar en dosis muy controladas. Su impacto sobre el consumidor y los mercados es limitado, ya que acceden a \u00e9l a trav\u00e9s de terceros.<\/p>\n<p>Tradicionalmente serv\u00edan de herramienta para llegar a m\u00e1s escaparates, a los cuales no puedes acceder por ti mismo, pero la realidad es que actualmente las reservas entran por portales de f\u00e1cil acceso.<\/p>\n<p>Son dif\u00edciles de controlar. Elige con cuidado aquellos que puedan complementar tu distribuci\u00f3n y <strong>estipula un marco de colaboraci\u00f3n bien limitado<\/strong> y que obedezca a tus intereses y objetivos.<\/p>\n<p>Se recomienda trabajar exclusivamente de manera din\u00e1mica, revisando bien las condiciones de pago y comisiones, ya que suelen ser algo abusivas.<\/p>\n<p>Pueden <strong>actuar como representante o receptivo de un TTOO extranjero<\/strong>, en ese caso suministrar igual que primer canal.<\/p>\n<p>Huye de cupos garantizados, aportaciones de advertising por contrato o firma de rappels.<\/p>\n<h3>Efectos secundarios de los intermediarios B2B<\/h3>\n<p>Se han descrito numerosos casos de disparidad en aquellos hoteles que abusan del uso de este canal.<\/p>\n<p>Gran peligro de sobredosis (sobre contrataci\u00f3n de canales) que<strong> puede afectar de manera cr\u00edtica a la venta directa y a la rentabilidad de tu lodge.<\/strong><\/p>\n<p>P\u00e9rdida de management sobre tu producto y falta de transparencia.<\/p>\n<p>La naturaleza de algunos canales o c\u00f3mo se comportan en la realidad puede generar confusi\u00f3n. En esos casos, est\u00e1 fuertemente recomendado <strong>proteger los intereses de tu distribuci\u00f3n y delimitar bien d\u00f3nde, qui\u00e9n y, sobre todo, qu\u00e9 precios deben distribuir.<\/strong><\/p>\n<p>La l\u00ednea que separa algunos mayoristas de los minoristas es fina y tiende a desaparecer en muchos casos, o funcionar de manera h\u00edbrida. Si es as\u00ed, delimita bien las condiciones reflej\u00e1ndolas en el acuerdo comercial.<\/p>\n<h2>Minoristas (o agencias de viaje)<\/h2>\n<p>Venden directamente al consumidor last, no deber\u00edan redistribuir, aunque a veces lo hagan <strong>(est\u00e1 fuertemente contraindicado)<\/strong> y suelen comprar a los intermediarios, aunque tambi\u00e9n pueden tener acuerdos directos con los hoteles o pertenecer a alg\u00fan grupo o aerol\u00ednea.<\/p>\n<p>Las agencias on-line empaquetan de manera din\u00e1mica. Hablan de t\u00fa a t\u00fa con el cliente directo, manejan gran cantidad de datos y conocen muy bien su comportamiento.<\/p>\n<p>Pueden invertir grandes cantidades en advertising, para darle visibilidad a su escaparate (e incluir a tu lodge directo) y<strong> son el mayor competidor de la net oficial del lodge.<\/strong><\/p>\n<p>Pueden generar cierto volumen de demanda hacia un destino concreto, pero dependen de las rutas a\u00e9reas, por lo que <strong>su capacidad de promover los destinos es limitada<\/strong>.<\/p>\n<p>S\u00ed pueden destacar tu producto dentro de su escaparate para darte m\u00e1s visibilidad, pero la mayor\u00eda depender\u00e1 en \u00faltima instancia del sacrosanto algoritmo.<\/p>\n<p>(Sin duda el rey es Reserving.com).<\/p>\n<h3>Posolog\u00eda de las agencias de viaje<\/h3>\n<p>Los minoristas son necesarios para generar volumen de venta on-line en tu establecimiento si todav\u00eda tienes gran independencia de TTOO.<\/p>\n<p><strong>Cuanto menor sea tu cuota de venta on-line, m\u00e1s indicado estar\u00e1 aparecer en los escaparates de las agencias on-line (OTA).<\/strong> A medida que tu venta directa aumente, habr\u00e1 que reducir su dosis.<\/p>\n<p>El cliente objetivo de las OTA es el mismo que el de tu net, por lo que puedes aprender mucho sobre el comportamiento de tus clientes potenciales y usarlo en beneficio de tu canal directo.<\/p>\n<p>Protege tu marca y blinda tu programa de fidelizaci\u00f3n frente al de terceros, de lo contrario encarecen tus campa\u00f1as y la adquisici\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>Al no redistribuir (totalmente contraindicado), sus m\u00e1rgenes deben ser menores y adaptados a cada mercado.<\/p>\n<p>Recomendamos trabajar en modelo agencia (pago en lodge del cliente) y evitar, a toda costa, la ingesta de los pagos on-line.<\/p>\n<h3>Efectos secundarios de las agencias de viajes<\/h3>\n<p>Crecer en estos canales puede canibalizar la venta directa de tu net. Controla su comportamiento, para <strong>analizar si aportan valor a tu channel Combine<\/strong> y hasta d\u00f3nde debes dejarlos crecer.<\/p>\n<p>Es importante entender su radio de acci\u00f3n, modelos de comercializaci\u00f3n e intereses, para alinearlos a los de tu alojamiento.<\/p>\n<p>Suelen pujar por tu marca para posicionarse en los buscadores. Tambi\u00e9n entran en todos los escaparates en los que te buscan los clientes. Blinda tus campa\u00f1as en los acuerdos directos para <strong>impedir que impacte sobre tus ventas y rentabilidad.<\/strong><\/p>\n<p>Ten cuidado con los costes ocultos (pagos con tarjetas virtuales, diferenciales de PKG o la redistribuci\u00f3n a otros canales), ya que pueden enturbiar tanto tus precios como tus intereses.<\/p>\n<h2>Canal directo<\/h2>\n<p>Consiste en el contacto directo entre el consumidor last y el alojamiento. Puede ser a trav\u00e9s de tu net oficial, contact heart o directamente en el lodge.<\/p>\n<p>Suele conllevar costes tecnol\u00f3gicos (net, motor de reservas, name heart, and so on.) y de inversi\u00f3n en advertising y otras herramientas. En contraposici\u00f3n, no tiene coste de intermediaci\u00f3n. <strong>Su contribuci\u00f3n neta suele ser de las m\u00e1s altas (cuando no la m\u00e1s).<\/strong><\/p>\n<p>Es necesario contar con una buena estrategia para convertirlo en un canal con una cuota importante, ya que por s\u00ed mismo no tiene potencia para competir contra los vol\u00famenes de inversi\u00f3n del resto de canales.<\/p>\n<p>El \u00fanico que aporta independencia actual, management, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2022\/10\/mostrar-sostenibilidad-web-hotel\/\">sostenibilidad<\/a>, rentabilidad y trato con el cliente en todo el flujo. Por lo que, a igualdad de coste o ligeramente superior, siempre te beneficiar\u00e1 que la venta entre por tu canal directo.<\/p>\n<p>Generar nueva demanda es m\u00e1s caro porque carece del potencial de inversi\u00f3n de los intermediarios, pero es m\u00e1s sencillo capitalizar inversiones de marca y derivar venta de otros canales, mediante una adecuada estrategia de precios, distribuci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del cliente last.<\/p>\n<h3>Posolog\u00eda del canal directo<\/h3>\n<ul>\n<li>Potencia la omnicanalidad de la venta directa y mant\u00e9n consistencia entre los distintos canales.<\/li>\n<li>No concibas el advertising como un gasto, sino una inversi\u00f3n para que os encuentren.<\/li>\n<li>Fidelizar al cliente directo, a\u00fan a un coste mayor inicial, permite diluir el coste de captaci\u00f3n inicial en futuras reservas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Efectos secundarios del canal directo<\/h3>\n<p>No se han registrado. Cuanto mayor sea tu cuota de venta directa disfrutar\u00e1s de<strong> mayor rentabilidad e independencia.<\/strong><\/p>\n<h2>Metabuscadores<\/h2>\n<p>Los metabuscadores son el mayor escaparate para los canales on-line donde, por lo tanto, es imprescindible estar. Nacen como comparadores de precio de un mismo producto, listando todas las alternativas disponibles para unas fechas concretas, lo que permite elegir al consumidor d\u00f3nde finalizar su compra.<\/p>\n<p>El cliente realiza la b\u00fasqueda con un producto en mente, por lo que tienen gran peso de decisi\u00f3n en la parte baja del funnel y no tanto en la inspiracional, es decir, <strong>no generan demanda, sino que la redirigen a un canal de venta u otro. <\/strong><\/p>\n<p>La compra se consolida en el portal minorista\/net directa, que es el que est\u00e1 realizando la inversi\u00f3n, y derivan grandes vol\u00famenes de tr\u00e1fico a las diferentes webs.<\/p>\n<p>(Google Resort Adverts es el que m\u00e1s volumen mueve, pero tambi\u00e9n tienen gran presencia TripAdvisor o trivago).<\/p>\n<h3>Posolog\u00eda de los metabuscadores<\/h3>\n<p>Los metas ofrecen diferentes modelos de inversi\u00f3n que se adaptan a las necesidades de cada establecimiento (CPC, CPA, CPM, and so on). Analiza qu\u00e9 modelo encaja mejor con tus objetivos y apuesta por \u00e9l.<\/p>\n<p>Debes acompa\u00f1ar a tu inversi\u00f3n de una firme <strong>estrategia de precios y disponibilidad en favor de tu canal directo<\/strong> si quieres obtener la mayor rentabilidad limitando el coste.<\/p>\n<h3>Efectos secundarios de los metabuscadores<\/h3>\n<p>Los metabuscadores solo muestran resultados de los canales conectados con ellos. Para aparecer con tu net <strong>necesitas un companion tecnol\u00f3gico<\/strong>. Elige el que m\u00e1s granularidad y calidad ofrezca en su conectividad.<\/p>\n<p>Trabajar en modelos de comisi\u00f3n puede dar falsa sensaci\u00f3n de \u201ccomodidad\u201d. No te abandones y siempre busca la manera de <strong>sacar el m\u00e1ximo partido a tu inversi\u00f3n,<\/strong> cambiando el modelo de inversi\u00f3n cuando sea necesario.<\/p>\n<h2>GDS o World Distribution System<\/h2>\n<p>Es una herramienta tecnol\u00f3gica que permite a los hoteles, aerol\u00edneas y otros proveedores de servicios tur\u00edsticos, que su producto llegue a agentes de viaje, plataformas de viajes corporativos, consortias y otros intermediarios, normalmente con el fin de realizar paquetes.<\/p>\n<p>Una vez realizada la reserva, se comunica con cada una de las partes que la componen con la confirmaci\u00f3n. Suelen trabajar con un charge por reserva realizada y un importe de entrada.<\/p>\n<p>Depende del tipo de alojamiento que gestiones, la realidad es que <strong>es posible que no necesites trabajar de manera directa con un GDS<\/strong> (tal y como hacen muchas cadenas hoteleras).<\/p>\n<p>(Los m\u00e1s utilizados son Amadeus, Sabre, Galileo\u2026)<\/p>\n<h3>Posolog\u00eda de los Sistemas de distribuci\u00f3n World<\/h3>\n<p>Utiliza este canal siempre y cuando tu establecimiento lo necesite (segmento lujo, corporativo o urbano). En caso contrario, no necesitas complicar tu distribuci\u00f3n aun m\u00e1s.<\/p>\n<h3>Efectos secundarios de los Sistemas de Distribuci\u00f3n World<\/h3>\n<p>Publicar tus precios en GDS puede enturbiar tu distribuci\u00f3n si no tienes bien acotadas las tarifas.<\/p>\n<h2>Otros canales<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de los canales principales que hemos analizado a lo largo del art\u00edculo, en el mundo de la distribuci\u00f3n entran en acci\u00f3n otros actores relevantes, que permiten<strong> desarrollar tanto la venta directa como la intermediaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n<p>Muchas de estas herramientas pueden tener un coste de puesta en marcha y suelen funcionar por un charge por reserva.<\/p>\n<h3>Channel Supervisor<\/h3>\n<p>Herramienta que nos ayudar\u00e1 a manejar y repartir nuestras tarifas entre la mayor\u00eda de actores. Esencial si quieres tener un management y consistencia sobre los precios que env\u00edas a cada canal.<\/p>\n<p>Te permite generar reglas de negocio para cada uno de ellos y facilitar la carga de precios e inventario en el ecosistema on-line. Esencial para optimizar tus acciones comerciales y realizarlas en un \u00fanico punto.<\/p>\n<h3>Marketplaces<\/h3>\n<p>Relativamente nuevos en el mercado, permiten a los alojamientos, mediante conectividad, convertirse en su propio canal de distribuci\u00f3n intermediario.<\/p>\n<p>Esta tecnolog\u00eda <strong>conecta a OTA, B2B y TTOO<\/strong> directamente con tu producto y te permite definir las reglas de negocio que aplicar\u00e1s sobre cada uno de ellos.<\/p>\n<p>Pueden convertirse en una herramienta de management eficiente para marcar tus condiciones. Al distribuir de manera directa, puedes bajar los m\u00e1rgenes de muchos canales y al centralizar precios y condiciones a trav\u00e9s de una \u00fanica herramienta, tambi\u00e9n puedes ahorrar trabajo administrativo.<\/p>\n<h3>Agregadores, Conectores<\/h3>\n<p>Permiten integrar a los diferentes actores entre s\u00ed (tanto intermediarios como minoristas, e incluso a los proveedores de servicios).<\/p>\n<p>Suelen ser<strong> claves en la distribuci\u00f3n entre canales<\/strong> y donde se pierde el rastro de la distribuci\u00f3n, ya que tu producto puede estar disponible a trav\u00e9s de diferentes intermediarios, y los retailers aplicar\u00e1n las condiciones que consideren al mejor postor.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>No existe una f\u00f3rmula magistral a la hora de planificar tu estrategia de distribuci\u00f3n. Cada alojamiento tiene sus propias circunstancias y objetivos y conocerlos y delimitarlos debe ser el primer paso para conseguirla.<\/p>\n<p>Para acercarse a ella es necesario <strong>jugar con la dosis adecuada de cada uno de los componentes (canales<\/strong>) que van a intervenir en ella. Y sin duda alguna, el canal directo debe ser el ingrediente principal de tu receta.<\/p>\n<p>Analiza los canales y su <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/es.mirai.com\/es\/blog\/precio-medio-neto-el-indicador-mas-importante-de-tu-distribucion-al-que-apenas-haces-caso\/\">precio medio neto<\/a>, plantea tus condiciones y objetivos para cada uno de ellos y firma con aquellos que est\u00e9n alineados con tu visi\u00f3n y est\u00e9n dispuestos a cumplir con el acuerdo y respetar el crecimiento de tu venta directa.<\/p>\n<hr\/>\n<p>Fuente: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/es.mirai.com\/\">Mirai<\/a>.<\/p>\n<p class=\"image-credits\">Im\u00e1genes cedidas: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1530521954074-e64f6810b32d?ixlib=rb-4.0.3&amp;ixid=MnwxMjA3fDB8MHxzZWFyY2h8MTd8fGhvc3QlMjB0cmF2ZWx8ZW58MHx8MHx8&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=500&amp;q=60\">JESHOOTS.COM<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/es.mirai.com\/es\/blog\/el-vademecum-de-la-distribucion-hotelera-en-el-siglo-xxi\/\">Mira<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes news.google.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El contexto de los \u00faltimos a\u00f1os ha favorecido el desarrollo y posicionamiento de la venta directa como canal clave en la distribuci\u00f3n hotelera. 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