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La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) solicit\u00f3 a Meta, propietaria de Fb, Instagram y WhatsApp, su ayuda para detener el fraude en el comercio de servicios tur\u00edsticos por parte de agencias de viaje fantasma, pero no obtuvo una respuesta positiva, dijo a Forbes M\u00e9xico<\/em><\/strong> la subprocuradora de servicios de la instituci\u00f3n, Surit Berenice Romero.<\/p>\n Entrevistada en el marco de un llamado de la Secretar\u00eda de Turismo a la poblaci\u00f3n para que los paquetes de vacaciones, por seguridad, se adquieran \u00fanicamente en agencias de viajes inscritas en el Registro Nacional de Turismo, la funcionaria lament\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda de Mark Zuckerberg no quiera apoyar a la Profeco en el cuidado a los consumidores.<\/p>\n Detall\u00f3 que en la solicitud de Profeco a Meta se le ha solicitado que exija a los anunciantes cumplir con los requisitos m\u00ednimos establecidos en la Ley Federal del Consumidor, para poder estar en su market.<\/p>\n Coment\u00f3 que la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor est\u00e1 a favor del crecimiento del correo electr\u00f3nico, \u201cpero hoy en d\u00eda si ellos (Meta) no nos apoyan, no podemos darle la misma protecci\u00f3n al consumidor digital que al consumidor tradicional\u201d, expuso.<\/p>\n No te pierdas: Sectur calcula cerrar 2022 con menos turistas internacionales, pero con mayor derrama<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n Asegur\u00f3 que ante la negativa de la empresa propietaria de Fb e Instagram, en la Profeco se tiene clara la necesidad de trabajar a nivel world en un marco regulatorio donde se establezcan reglas m\u00e1s estrictas para el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n Durante la conferencia con medios, la subprocuradora Surit Romero Dom\u00ednguez detall\u00f3 que en Profeco han registrado unas 7,200 quejas por servicios tur\u00edsticos adquiridos por web, de los cuales, 8% han correspondido a paquetes vacacionales vendidos por agencias de viaje inexistentes.<\/p>\n Aclar\u00f3 que la Profeco no tiene atribuciones en materia penal ante el delito de fraude, ya que \u00fanicamente pueden ejecutar acciones preventivas, por lo que es el consumidor quien debe ser cuidadoso al momento de adquirir un servicio.<\/p>\n Al respecto, en su turno en la conferencia, el secretario de Turismo, Miguel Torruco, llam\u00f3 a la poblaci\u00f3n a que en la pr\u00f3xima temporada vacacional no se dejen enga\u00f1ar por seudo agencias de viajes que aparecen con frecuencia con ofertas muy atractivas.<\/p>\nFraudes en redes sociales<\/strong><\/h2>\n