![\"\"](\"https:\/\/www.reportur.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/booking-e1620906230594.jpg\")
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Uno de los medios m\u00e1s importantes de Pa\u00edses Bajos, el NRC Handelsblad, se dio a la tarea de investigar lo que suced\u00eda en Reserving, esto porque los mismo empleados les comunicaron que algo estaba funcionando mal all\u00ed, es por esto que surge el libro \u201cLa M\u00e1quina\u201d, donde se recogen los acosos, las fiestas, mentiras y hasta esp\u00edas que han pasado por la OTA.<\/p>\n
\u00abVarios empleados nos escribieron para decirnos que ten\u00edamos que prestar atenci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda porque algo no estaba yendo bien. Eso nos hizo reaccionar, porque period una empresa muy grande, pero nos dimos cuenta de que no sab\u00edamos nada sobre ellos\u00bb, explic\u00f3 a El Confidencial Stijn Bronzwaer, redactor de NRC Handelsblad, que junto a otros dos redactores Merijn Rengersy y Joris Kooiman recopilaron toda la informaci\u00f3n.<\/p>\n
En el libro desvelan casos de acoso sexual, fiestas desenfrenadas que fueron pagadas por la misma compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como el ingreso de un esp\u00eda vinculado a la inteligencia estadounidense, entre otros. Al parecer, su pol\u00edtica de valores cambio al haber tanta rotaci\u00f3n de private y el crecimiento de la plantilla.<\/p>\n
Esto trajo consecuencias. \u201cHubo problemas de acoso sexual en las fiestas de trabajo, pero tambi\u00e9n trabajadores quemados porque no ten\u00edan buenos jefes. Hab\u00eda personas que ten\u00edan a su cargo a diez personas y, en seis meses, su equipo se hab\u00eda multiplicado por diez. No estaban preparados para encajar todo esto. A partir de ah\u00ed, empezaron a ir muchas cosas mal\u201d, coment\u00f3 Bronzwaer al mismo medio.<\/p>\n
Y a\u00f1ade que, \u201caquello empez\u00f3 con los Thirsty Thursdays (algo as\u00ed como jueves sedientos), pero se dieron cuenta de que el viernes nadie iba a trabajar. Fue ah\u00ed cuando decidieron cambiarlo por los Freaky Fridays. La idea fue de Kees Koolen, entonces consejero delegado y una de las personas que ayud\u00f3 a crear la m\u00e1quina. \u00c9l pens\u00f3: \u00abVale, no hay problema, que la gente se emborrache los viernes\u00bb. Solo hab\u00eda que alquilar un bar para que la gente tratara de resolver los problemas que ten\u00edan en el trabajo. Su idea era \u201ctrabaja duro y, luego, bebe\u201d.<\/p>\n
Sin embargo, esto fue creciendo a tal punto que se tomaban todos los bares de la plaza Rembrandt, que es una de las m\u00e1s grandes de Amsterdam. \u201cLos trabajadores se emborrachaban como locos y la empresa contrataba bailarinas brasile\u00f1as y ese tipo de cosas para algunas fiestas. En el caso de la Reuni\u00f3n Anual de Booking (BAM), invitaban a todos los empleados, as\u00ed que se juntaban unas 50.000 personas en una fiesta incre\u00edble de tres d\u00edas\u201d, se\u00f1al\u00f3 Bronzwaer.<\/p>\n
Finalmente, la empresa acab\u00f3 con la cultura de la fiesta, \u201centre otras cosas, porque hab\u00eda jefes que se emborrachaban y acosaban a las empleadas\u201d, manifest\u00f3 Rengers.<\/p>\n
En cuanto al esp\u00eda que se infiltr\u00f3 en los sistemas internos de Reserving en 2016, extrayendo datos de reservas en Oriente Medio, que finalmente estos periodistas descubrieron que estaba vinculado a la inteligencia estadounidense. \u201cAl revelarlo, nos dimos cuenta que ni siquiera ellos ten\u00edan ni concept de que eso hab\u00eda sucedido. Solo lo sab\u00edan unas pocas personas en la empresa. La persona que encontr\u00f3 el hueco en sus sistemas period estadounidense y ellos son una empresa de as\u00ed, as\u00ed que no quieren entrar en eso, as\u00ed que lo dejaron pasar. Adem\u00e1s, en ese momento la ley no les obligaba a hablar con los reguladores. No period necesario hacerlo y as\u00ed actuaron. Supongo que pensar\u00eda que nadie iba a descubrir lo que hab\u00eda pasado ah\u00ed.<\/p>\n
Y agreg\u00f3 Rengers: \u201cPor supuesto, tampoco se lo dijeron a los consumidores. Como eran una empresa estadounidense, consideraban que hab\u00edan entrado los buenos en sus sistemas, as\u00ed que era seguro. Si eres vives en Oriente Medio o has viajado all\u00ed, seguramente te importe m\u00e1s que la inteligencia estadounidense sepa los detalles de tu viaje. No es un mensaje muy amable para los clientes\u201d.<\/p>\n
As\u00ed mismo, el libro, entre otros temas, rese\u00f1a todo lo que sucede con las comisiones que cobra Reserving a los hoteles, que, aunque consideran muchos es un abuso, se les convirti\u00f3 en una necesidad para llenar sus hospedajes. En septiembre tanto Reserving como Expedia salieron a defenderse rechazando de pleno las acusaciones de abuso por parte de las hoteleras respecto a fijar precios y cobrar comisiones excesivas, como lo recogi\u00f3 REPORTUR.us<\/em>, (Booking y Expedia rebaten ataques hoteleros y detallan sus aportes).<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes news.google.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uno de los medios m\u00e1s importantes de Pa\u00edses Bajos, el NRC Handelsblad, se dio a la tarea de investigar lo que suced\u00eda en Reserving, esto porque los mismo empleados les comunicaron que algo estaba funcionando mal all\u00ed, es por esto que surge el libro \u201cLa M\u00e1quina\u201d, donde se recogen los acosos, las fiestas, mentiras y […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":373675,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-431735","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/431735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=431735"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/431735\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/373675"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=431735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=431735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=431735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}